Chargé d'assistance H/F – CDD

il y a 12 heures

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

Chargé d'assistance H/F – CDD
Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 6 mois à partir de début février.

Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.

Au Sein De L'équipe Du Plateau D'Assistance, Vous Prenez Soin De Nos Clients En Leur Apportant Un Service De Qualité. Ainsi, Vous

  • Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent.
  • Organisez et coordonnez les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.
  • Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés.
  • Êtes à l'écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.

Nous Recherchons De Nouveaux Talents

  • BAC ou BAC pro demandé
  • L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants
  • Anglais niveau B1 souhaité
  • Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe…alors n'attendez plus

Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 1 à 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction.

  • Postes en CDD
  • Vous serez amené(e) à travailler sur des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et notamment en week-end (entre 1 à 3 weekend par mois).
  • Rémunération : 2 058 € net par mois
  • Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

  • CDD - Adoma (69) H/F

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intervenant social Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Intervenant social - CDD - Adoma (69) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Acteur majeur de la solidarité, Adoma,...

  • Chargé d'Etudes Actuarielles F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps plein

    Chargé d'Etudes Actuarielles F/HLe groupe Opteven connaît une forte croissance d'activité et de résultat depuis de nombreuses années. Dans ce contexte où il s'agit d'accompagner le groupe dans sa structuration, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'études actuarielles F/H rattaché(e) à la responsable de l'Actuariat.Au sein de la Direction des Risques,...

  • Chargé RH H/F

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CREASUB Temps plein

    Le GROUPE CREASUB recruteSpécialisé en recherche de financements pour les métiers de l'artisanat et la production d'œuvre culturelle, depuis plus de 14 ans, notre société recherche dans le cadre de son développement, un Assistant RH H/F afin de rejoindre les équipes du siège localisé sur Lyon.Sous la responsabilité de la DJRH de l'entreprise, vous...

  • Charge De Recrutement H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Charge de Clientèle Mutuelle H/F

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Manpower Cabinet de Recrutement de Lyon recherche un Chargé de Clientèle Mutuelle H/F en CDD Description du poste Développer et fidéliser le portefeuille en commercialisant les produits de santé, prévoyance, épargne, retraiteRecevoir et conseiller les adhérents et les prospects Traiter les opérations administratives et...

  • Chargé de missions Service Clients

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux collectivités publiques et entreprises privés, en France et à l'international. Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien Destinée aux acteurs...

  • Charge De Recrutement H/F

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Chargé d'enquête H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TRYOM Temps plein

    Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.Nous recherchons des enquêteurs (H/F) terrain des missions tout au long de l'annéeParler aux autres ne vous fait pas peur ? Vous êtes à l'écoute et dynamique ?Cette étude portera sur les habitudes de déplacements des usagers dans les transports en...

  • Chargé de comp

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    The Adecco Group est le leader mondial des solutions en ressources humaines. Dans le cadre du développement de l'activité, nous recherchons un Chargé de rémunérations et avantages sociaux (H/F) en CDD de 6 mois, basé à VILLEURBANNE.Au sein de la DRH, le Chargé de rémunération conduit des missions, projets et études relatifs à la rémunération et...

  • Chargé de missions SIG F/H

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et Hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux acteurs publics et privés en France et à l'international.Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien Notre gamme d'outils cartographiques...