Adjoint Responsable Après-Vente

il y a 2 jours


Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports)

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1 prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

Nous recherchons un Adjoint Responsable Après-Vente Automobile (H/F) pour notre atelier de Crolles.

Rattaché(e) au responsable Après-Vente, vos missions seront les suivantes:

  • Quotidiennement et en appui technique au Responsable, vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipes
  • Vous veillerez au bon déroulement de la production et coordonnerez l'ensemble des activités de l'équipe en fonction des indicateurs qualité / productivité
  • Vous prendrez les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions)
  • Vous réceptionnerez les véhicules clients, établirez les devis et ouvrirez les ordres de réparation
  • Vous traiterez les réclamations et les litiges clients
  • Vous animerez et participerez de manière active au processus d'amélioration continue (qualité)
  • Vous prendrez en charge certaines réparations : le remplacement de distribution, turbo, embrayage, boite de vitesse, moteur

Conditions liées au poste de travail:

  • 39h par semaine du lundi au vendredi
  • Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2600€ à 3400€ selon profil
Profil
  • Idéalement, vous êtes diplômé d'un Bac Pro / BTS en mécanique avec une expérience de 3 à 5ans en atelier
  • Vous savez réaliser une expertise technique automobile
  • Vous avez une aisance relationnelle et des capacités à manager et coordonner les équipes
  • Vous avez le sens des responsabilités
  • Vous êtes rigoureux(se) et méthodique
  • Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques et une bonne gestion des priorités
Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

-Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur

  • Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
  • Mutuelle & Prévoyance
  • Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
  • Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

  • Café et thé offerts à tous toute la journée
  • Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
  • Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
  • Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
  • Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

VWAPV



  • Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Temps plein 2 600 € - 3 400 €

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  • Mécanicien(ne) Automobile

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    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Temps plein 2 100 € - 2 700 €

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    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    *En bref - Responsable Équipe Process - 60/70K - Rejoignez un acteur technologique en pleine croissance Vous avez envie de piloter une équipe d'ingénieurs process, d'allier expertise technique et dimension managériale, et de contribuer à des équipements technologiques utilisés par les centres de recherche du monde entier ? Votre expérience en...

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    il y a 4 jours


    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOUECLUB Temps plein

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  • Responsable Adjoint

    il y a 18 heures


    Crolles, France ITALIA MARKET Temps plein

    Notre épicerie spécialisé en produits italiens a ouvert ses portes il y a 3ans. Nous recherchons un/une responsable - adjoint pour venir compléter notre équipe! Alors si vous aimez le contact clients, vous êtes dynamique, vous avez le sens de l’organisation et de la gestion d’un commerce ce poste est pour vous. **Votre mission**: **-gestion du...


  • Crolles, France Picard Temps plein

    Entreprise Bienvenue aux Talents ! Au sein de nos 1 100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir etde se faire plaisir. Nous...


  • Crolles, France PETZL Temps plein

    Lieu : Crolles Type contrat : CDD 10 mois Début de contrat : dès que possible **Finalité** PETZL conçoit, fabrique et commercialise des équipements de protection individuelle (EPI) permettant l’accès aux activités de verticalité outdoor et professionnelles. Au sein de l’équipe Service Clients et sous la responsabilité du Responsable SAV,...

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    Crolles, France Buffalo Grill CROLLES Temps plein

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  • Crolles, France Elior Restauration Temps plein

    Rattaché(e) à Directeur de site, vous assurez le bon fonctionnement quotidien de l'unité qui vous est confiée en vue d'atteindre les objectifs opérationnels et le développement de votre activité. Vos missions couvrent quatre domaines. Vous animez le point de ventes et garantissez le développement du chiffre d'affaires : -Vous vous assurez de la...

  • Adjoint Responsable Magasin

    il y a 1 semaine


    Crolles, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout._ La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et, depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à...


  • Crolles, France Tronics Microsystems Temps plein

    Rattaché(e) au directeur des ventes et du marketing vos missions principales seront les suivantes: Ø **Prospection de nouveaux acteurs et nouveaux segments de marchés définis par les équipes marketing** - Collecte des besoins techniques et commerciaux - Validation de l’adéquation de l’offre auprès des prospects - Identification de nouveaux besoins...