Consultant(e) Assurance IARD

PALMER est bien plus qu'un simple cabinet de conseil en management et organisation. Nous sommes des partenaires de confiance pour les directions générales et opérationnelles, guidant nos clients à travers les défis complexes de leur transformation. Avec une expérience multisectorielle allant de la Banque à l'Assurance, du Luxe au Secteur Public et aux Services, nous couvrons l'ensemble du spectre, de la définition des enjeux à la mise en œuvre des actions, en passant par un soutien continu aux parties prenantes.

Ce qui distingue PALMER, c'est notre engagement envers une relation de proximité. En tant que cabinet à taille humaine, nous créons un environnement où nos talents s'épanouissent, où les associés sont accessibles et où nos clients deviennent de véritables partenaires. Nos clients de renommée, tels que BNP Paribas, LVMH, Crédit Agricole, BPCE, France Télévisions, CMA-CGM, témoignent de notre capacité à créer des solutions sur mesure qui dépassent leurs attentes.

Chez PALMER, nous croyons fermement aux principes de Diversité, Équité et Inclusion. Nous nous engageons activement à lutter contre toutes les formes de discrimination et à promouvoir un environnement où chaque voix compte.

Si vous êtes passionné(e) par le pilotage de projets et la transformation des processus métiers, notamment dans l'assurance IARD, et que vous recherchez un environnement collaboratif où vous pouvez avoir un impact concret, alors PALMER est l'endroit où vous pouvez réellement faire la différence.

Quel sera votre rôle chez PALMER ?

Vous interviendrez au sein d'un acteur majeur de l'assurance IARD, dans un contexte de transformation outillée des processus métiers (souscription, gestion des contrats, etc.). Votre rôle combinera pilotage de projet et optimisation des processus métiers.

1. Pilotage de projet & gouvernance

• Suivre le pilotage du projet : reprendre et assurer le suivi de la roadmap (planning, jalons, livrables)
• Suivre l'avancement des travaux et identifier les points de vigilance (risques, blocages, dépendances)
• Préparer et animer les instances de pilotage : COPIL, COPROJ, Comités métiers
• Produire les supports de présentation et de reporting (avancement, risques, décisions attendues)
• Assurer la communication fluide et structurée entre les équipes IT, métiers et l'ensemble des parties prenantes
• Contribuer à la préparation du plan de bascule (stratégie, scénarios, prérequis, planning de transition)

2. Optimisation des processus métiers IARD

Dans le cadre d'une mission d'optimisation des processus métiers IARD, vous serez amené(e) à :

• Analyser les processus existants des équipes de souscription et de gestion des contrats (cartographie, irritants, dysfonctionnements)
• Identifier les axes d'amélioration en lien avec le nouvel outil cible et les objectifs opérationnels
• Redéfinir les processus cibles et les rôles associés (RACI, interactions métiers / IT, contrôles)
• Accompagner le changement des équipes concernées (ateliers, communication, formation, support)
• Contribuer à l'appropriation des nouveaux modes de fonctionnement par les équipes métiers
• Formaliser les processus, les supports et les recommandations (documentation, kits de déploiement, modes opératoires)

En interne, vous pourrez également :

• Partager vos retours d'expérience au sein de la communauté Assurance & Transformation
• Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques (guides, benchmarks, fiches méthodes)

Vous reconnaissez-vous ?

• Vous justifiez de 4 à 8 ans d'expérience en cabinet de conseil et/ou au sein d'un acteur de l'assurance IARD, sur des fonctions projet ou organisation
• Vous maîtrisez les fondamentaux du pilotage de projet (roadmap, planning, risques, comités, reporting)
• Vous avez déjà travaillé sur des sujets de transformation de processus métiers (cartographie, optimisation, redéfinition de rôles)
• Vous connaissez les enjeux et spécificités de l'assurance IARD (souscription, gestion de contrats, sinistres… un plus apprécié)
• Vous avez une forte capacité d'analyse, de structuration et de synthèse, ainsi qu'une excellente communication orale et écrite
• Vous appréciez le travail collaboratif et savez interagir avec des interlocuteurs variés (IT, métiers, direction, prestataires)

Pourquoi nous choisir ?

Connu et reconnu pour sa convivialité et son ambiance agréable, PALMER vous accompagnera pour réussir vos missions au travers :

• D'un programme de formations personnalisé
• D'un système de mentorat unique avec un manager ou un associé référent
• D'une cellule commerciale dédiée pour vous positionner sur des missions en cohérence avec vos aspirations
• D'une cellule Talent Acquisition pour renforcer vos équipes projet via des profils complémentaires
• D'une organisation favorisant le partage privilégié entre pairs au sein de communautés d'experts
• D'un suivi managérial en mission régulier et de proximité
• D'un système de rémunération variable adapté à la performance et à l'engagement

Déroulement des entretiens

Nous garantissons un processus rapide et un suivi à chaque étape :

1. Échange de découverte
   avec les RH pour comprendre votre parcours et vos motivations.
2. Échange avec un consultant ou manager
   intervenant sur des sujets similaires (en visio)
3. Échange avec un associé
   (au cabinet) pour valider l'alignement mutuel et vous présenter plus largement les perspectives chez PALMER.