bed manager

POSTE PROPOSÉ

BED MANAGER - GESTIONAIRE DES PARCOURS PATIENTS

CONTRAT

CDD; CDI; Mutation

DESCRIPTIF

Le Centre hospitalier Intercommunal de Brignoles-Le Luc recherche, pour son site de Brignoles, un(e) BED MANAGER - Gestionnaire des Parcours patients - poste à temps plein - Prise de poste dès que possible.

DEFINITION DU POSTE

Recueillir et analyser, au quotidien, les informations pour anticiper et optimiser l'affectation des patients hospitalisés et la gestion des lits et places du centre hospitalier intercommunal Brignoles Le Luc.

POSITIONNEMENT DU POSTE

1. Liaisons hiérarchiques

N+1 : Sous l'autorité du responsable de la Cellule des parcours patient

N+2 : Directrice des Parcours Patient, Coordonnatrice générale des soins et des coopérations territoriales

N+3 : Directeur d'établissement

1. Liaisons fonctionnelles internes et externes
   
   Communauté médicale, DIM, secteurs administratifs,

Direction des soins, cadres de pôle, cadres de santé, IDE, secrétaires médicales, service social

1. Horaires de travail, gardes et astreintes
   
   Du lundi au vendredi, 08h30-16h30

ACTIVITES DU POSTE

Fonction Parcours patient

o Participer à la mise en uvre des projets de la cellule Parcours patient

o Suivre les indicateurs des parcours patients, élaborer et rédiger des rapports d'activité

o Répondre à la Hotline du CHIBLL : coordonner les interlocuteurs internes et externes sur le territoire de santé (établissements de santé, libéraux, réseaux, associations) au regard des parcours patients définis

o Intervenir et traiter une situation urgente suite à une alerte ou / et situation à risques

o Participer aux revues de pertinences des parcours patient

o Participer à la rédaction et la mise à jour des critères d'admission dans les unités

o Superviser les plateformes Via Trajectoire SMR / Personne âgée / Personne handicapée et collaborer avec l'EMG

o Administrer le ROR en binôme avec la responsable Parcours patient

o Participer à l'organisation du parcours patient lors d'une procédure spécifique (notamment la fermeture annuelle du bloc opératoire)

Fonction Bed manager

o Recueillir les informations relatives aux prévisions et flux de patients : entrées, transferts et sorties

o Etablir avec le service des urgences les besoins en lits d'aval, en programmation de bloc avec les spécialités concernées

o Saisir le point des lits et le diffuser au sein de l'établissement (liste de diffusion définie) et sur le ROR PACA

o Saisir les données relatives aux séjours préprogrammés et non-programmés et mettre à jour les mouvements entrées/sorties (programmations, déprogrammations, non venues) dans le logiciel de gestion des lits

o Affecter le lit le plus adéquat aux patients dans le respect des règles établies, y compris les situations d'hébergement

o Alerte sur les incidents, les dysfonctionnements et les risques relatifs à la gestion des lits

o Contrôle permanent du statut des patients à hospitaliser et hospitalisés dans le logiciel de gestion des lits / DPI

o Paramétrer et administrer l'outil de gestion des lits

o Assister, conseiller et former les équipes

o Relancer les services cliniques pour une exhaustivité des informations nécessaires à la gestion des lits (motif d'entrée)

o Recueillir auprès des cadres de santé et l'EMG les difficultés impactant la gestion des lits et alerter les UF et services supports sur les situations bloquantes (bed bloqueurs, transports sanitaires saturés, défaut de lits d'aval, tension aux urgences, )

o Participer aux commissions dadmissions SMR / SLD / EHPAD

o Elaborer, proposer et participer aux actions de résolutions des situations bloquantes avec les professionnels impliqués

o Travailler en lien avec les établissements du GHT pour la gestion des lits sur le territoire

o Participer aux réunions des Bed Managers du GHT

Fonction Transport sanitaire

o Superviser la plateforme de commande des transports sanitaires : intervention lors des situations de blocage

o Suivre les indicateurs de performances de la plateforme

o Recueillir et alerter le responsable parcours patient sur les motifs de réclamations et dysfonctionnements de la plateforme

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

1. Connaissances requises (savoirs)

Description Niveau de connaissance

Accueil téléphonique Connaissances approfondies

Bureautique Connaissances approfondies

Communication et relation d'aide Connaissances approfondies

Communication et transmission reformulation Connaissances approfondies

Géographie et topographie de l'établissement Connaissances opérationnelles

Gestion des situations sanitaires exceptionnelles Connaissances opérationnelles

Gestion du stress Connaissances approfondies

Nouvelles technologies Connaissances opérationnelles

Organisation des systèmes d'urgence Connaissances approfondies

Organisation et fonctionnement hospitalier Connaissances opérationnelles

Réglementation relative à son domaine d'activité Connaissances générales

Réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux Connaissances approfondies

Vocabulaire médical Connaissances approfondies

1. Compétences requises (savoir-faire)
   
   Analyser, synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins
   
   Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)
   
   Conduire un entretien d'aide à la décision
   
   Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
   
   Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
2. Qualités professionnelles attendues (savoir-être)
   
   Rigueur
   
   Ponctualité
   
   Aisance relationnelle, savoir rester calme lors de situations de stress
   
   Empathie
   
   Diplomatie : savoir s'adapter à son interlocuteur
   
   Discrétion

PARTICULARITES DU POSTE ET LIEN AVEC DOCUMENT UNIQUE (risques spécifiques, etc)

Stress, Gestion des conflits

Poste sédentaire avec un usage informatique intense

CATEGORIE DU POSTE

Catégorie A avec une expérience souhaitée en Bed management et / ou gestion des parcours, flux patients

PERSONNE À CONTACTER

RIQUIER Marianne

Madame HERMITTE Christelle - responsable Cellule Parcours Patients - mail :

Madame DRAY Sandrine - Directrice des soins - mail :

Madame ROUZAUD Susana - Cadre supérieure de santé - mail :

ETABLISSEMENT

Centre hospitalier Jean Marcel

Boulevard Joseph Monnier CS 10301

83170 Brignoles