Assistant commercial après-vente H/F
il y a 4 jours
Le Mans Moto – RUAUDIN
CDD remplacement dans un 1er temps
Vous aimez le contact client, avez le sens du service, et appréciez l'univers de la moto ?
Le Mans Moto recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Après-Vente pour renforcer son équipe atelier et pièces de rechange (MPR).
Un rôle clé pour garantir une expérience client fluide et de qualité
Vos missions principales
En soutien du Service Après-Vente, de l'Atelier et du Magasin Pièces & Accessoires (MPR), vous interviendrez sur les missions suivantes :
Relation & Suivi Clients – Atelier
- Accueil physique et téléphonique des clients du service atelier
- Création, mise à jour et suivi des Ordres de Réparation (OR)
- Gestion des rendez-vous, devis, relances et suivis clients
- Campagnes de rappel : contact clients, commande des pièces, planification
- Gestion des dossiers garanties VN/VO et sinistres (suivi, pièces, relances, assurances)
Logistique Pièces & Atelier
- Déballage, préparation et suivi des commandes clients & web
- Commandes pièces : passage B2B, suivi des reliquats, alternatives en cas de pièces non produites
- Gestion des consommables atelier (huiles, liquides, DOT, fournitures, etc.)
- Préparation des bacs atelier pour les interventions à venir
- Suivi des "pièces à poser" et pièces liées aux sinistres
Support Magasin Pièces de Rechange (MPR) & Web
- Validation des cessions internes et VN/VO
- Vérification des stocks et "stop affaire"
- Traitement de certaines commandes web MPR
- Émission et suivi des certificats de bridage / rétrofit et archivage administratif
Suivi & Gestion Administrative
- Mise à jour des tableaux de suivi (VO, sinistres, garanties, reliquats, etc.)
- Purge / tri des documents (OR, devis) pour fiabilisation des réassorts
- Suivi des remboursements sinistres avec l'équipe comptable
Pourquoi rejoindre Le Mans Moto ?
Rejoindre Le Mans Moto, c'est intégrer bien plus qu'une concession :
c'est rejoindre une équipe dynamique, passionnée et investie dans la satisfaction de ses clients.
Chez nous, vous trouverez :
Une ambiance de travail conviviale, avec un vrai esprit d'entraide
Un univers passionnant où chaque journée est différente
Une entreprise en développement, où vos idées et votre implication comptent
Une équipe structurée dans laquelle vous serez accompagné(e) et formé(e)
De vraies perspectives d'évolution selon vos compétences et appétences (SAV, MPR, relation client, etc.)
Notre priorité : allier professionnalisme, qualité de service, et plaisir de travailler ensemble.
Profil recherché
- Aisance relationnelle, sens du service client
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- À l'aise avec l'outil informatique (idéalement G8 ou DMS équivalent)
- Une première expérience en SAV, service client, logistique, concession, ou secteur auto/moto est un plus
- Intérêt pour l'univers moto = un vrai atout
Conditions du poste
- CDD de remplacement – évolution possible en CDI
- Basé à Le Mans Moto – RUAUDIN
- Rémunération selon profil et expérience
Avantages
- Mutuelle attractive
- Tarifs avantageux via le CSE (loisirs, culture, billetterie…)
- Réductions collaborateurs (selon conditions internes)
Envie de rejoindre l'équipe ?
Envoyez votre CV + quelques mots sur ce qui vous motive à :
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Lieu du poste : En présentiel
-
des Ventes H/F
il y a 6 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Geodis Temps pleinInformations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...
-
Commercial btoc auprès des particuliers F/H
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps pleinL'entreprise Spécialiste du développement des ventes grande consommation, Virage Conseil externalise les forces de vente de plus de 250 marques. Avec 25 ans d'expertise et 500 collaborateurs , nous prônons une culture du résultat et un engagement collectif au service de le transformation des entreprises ; Motiver et fidéliser nos équipe est au coeur...
-
Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 4 jours
Le Landreau, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein 2 000 € - 2 500 €Hautbois Automobile est un agent agréé Volkswagen, Seat et Skoda. Notre équipe de 18 personnes propose les services suivants :- entretien/réparation de véhicules- carrosserie toutes marques- vente de véhicules neufs et d'occasionNous sommes installés au Landreau dans des locaux neufs et climatisés depuis 2021.Nous recrutons un Conseiller Client ...
-
Assistant Administrative et Commercial F/H
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
-
Technico-commercial(e) en alternance F/H
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinDescription du poste (wp) Chez ECOFAC on n'apprend pas à devenir commercial, on s'y entraîne ECOFAC Academy Le Mans recherche pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le transport :Un(e) Technico-commercial(e) F/H À temp plein en alternance sur LE MANSLes missions :Prospection de nouveaux clients et fidélisation Expansion et...
-
Conseiller de vente F/H
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
-
Conseiller de vente F/H
il y a 14 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
-
Conseiller de vente H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France Porcelanosa Temps pleinPORCELANOSA est l'un des fabricants de céramique les plus importants dans le monde, spécialisé dans le mobilier cuisines et salle de bains, avec plus de 1100 magasins dans 150 pays.La diversification de la production a été un pilier essentiel de la croissance du groupe industriel, qui a fait ses débuts en fabriquant exclusivement des carreaux...
-
Commercial H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe BCF Habitat Temps pleinPour répondre à l'accroissement de notre activité en SARTHE, nous recherchons un COMMERCIAL ITINERANT (H/F) au MANS.BCF HABITAT est spécialisée dans la rénovation de l'habitat depuis plus de 20 ans, et forts d'une trentaine de collaborateurs, nous sommes implantés en Mayenne et en Sarthe.Nous sommes partenaires des marques : CONCEPT ALU, UNISO et M....
-
Conseiller de Vente F/H
il y a 4 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
