Chargé(e) de planification H/F

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Atlas Copco Temps plein

Your role

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Planification pour assurer la coordination des interventions du Service Après-Vente sur un secteur géographique dédié.

Véritable maillon central entre les clients, les techniciens et les services internes, vous organisez au quotidien les interventions afin de garantir une prise en charge rapide et efficace des demandes clients.



Vos principales responsabilités :

Service client
Être le point de contact privilégié pour planifier les interventionsIdentifier les besoins et proposer des solutions adaptées Planification
Organiser et optimiser les tournées des technicien(ne)s : visites contractuelles, dépannages, entretiens préventifsAssurer la disponibilité des pièces et outils nécessairesCoordonner les sous-traitants et respecter les réglementations Suivi d'activité
Contrôler et corriger les données dans l'ERPGérer les factures et traiter les litigesSuivre les KPI et optimiser les ressourcesCommuniquer efficacement les plannings aux clients et aux équipes terrain
To succeed, you will need

Nous vous encourageons à postuler même si vous ne remplissez pas tous les critères.
Nous accordons de la valeur à la diversité des expériences et des points de vue, et nous sommes impatients de découvrir ce que vous pouvez apporter à ce poste. 

Vous maîtrisez les outils bureautiques et ERP (SAP idéalement).Vous avez de solides compétences en gestion de la relation client et en organisation.Vous faites preuve de rigueur, de proactivité et d'un fort sens du service.Vous possédez un niveau d'anglais correct, vous permettant de comprendre et d'échanger dans un contexte professionnel occasionnel. Une appétence pour les environnements techniques est un atout.
In return, we offer Projets Stimulants : Participez à des projets diversifiés et stimulants en toute autonomieCollaboration Dynamique : Intégrez une équipe collaborative où vos idées sont valorisées, favorisant un environnement propice à l'apprentissage et à l'évolution professionnelle.Développement Professionnel : Bénéficiez de programmes de formation continue pour votre développement professionnel mais également personnel Environnement International : Évoluez au sein d'une entreprise présente à l'échelle mondiale, offrant des opportunités d'échanges et de collaboration avec des experts du secteur.GPTW : rejoindre une entreprise certifiée Great Place To Work et Great Place To Work for Women pour l'année 2025 Job location

Poste à pourvoir au sein de notre siège social basé à Taverny. 

Un accord de télétravail est mis en place, jusqu'à 2 jours par semaine, sous réserve de la validation de la période d'essai et de l'accord du manager.

Contact information

Uniting curious minds
Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.



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    il y a 13 heures


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  • Chargé de planification H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France IPAG Business School Temps plein

    Le posteRattaché à la direction de la vie étudiante de l'école (DVE), vous aurez en charge une partie de la planification des activités de l'école et savez répondre à différentes problématiques simultanément afin que vos différents interlocuteurs (professeurs, étudiants, collaborateurs internes puissent menés à bien leurs...


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  • Paris, Île-de-France OMNES EDUCATION Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

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