Chargé de recouvrement H/F

il y a 8 heures

VélizyVillacoublay, Île-de-France Fichet Group Temps plein

Au sein de notre Département Finance, nous recrutons un(e)
Chargé(e) de recouvrement
pour assurer le suivi et la sécurisation des encaissements clients.

Rattaché(e) à la Direction Financière, vous intervenez sur un périmètre à enjeux, en lien étroit avec les équipes ADV, Opérations et Commerce, avec pour objectif de maîtriser le risque client et de préserver une relation commerciale de qualité, en France comme à l'international.

Votre mission

Assurer un recouvrement efficace et structuré des créances clients, dans le respect des procédures internes et avec une approche orientée solution et relation client.

Vos principales responsabilités

Recouvrement amiable

  • Piloter les actions de relance (téléphoniques, écrites et physiques) via la plateforme SideTrade, sur un périmètre national et international
  • Qualifier les créances, analyser les situations clients et gérer les litiges
  • Mettre en œuvre des solutions de recouvrement amiables adaptées
  • Suivre les engagements clients et en garantir l'exécution, en préservant la relation commerciale

Gestion des contentieux

  • Déclarer les créances auprès des mandataires
  • Constituer les dossiers de passage en perte et profit et/ou de recouvrement contentieux externe
  • Transmettre les dossiers au service juridique ou aux conseils externes et en assurer le suivi

Coordination et suivi transverse

  • Animer la réunion hebdomadaire avec les équipes ADV, Opérations et Commerce dédiée à la résolution des litiges
  • Assurer le suivi de la résolution des litiges auprès des différents services
  • Identifier et remonter les dysfonctionnements ou écarts contractuels

Comptabilité clients

  • Enregistrer les règlements et piloter les campagnes de prélèvements
  • Réaliser les rapprochements bancaires des comptes clients

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Comptabilité ou Finance
    et avez déjà acquis une première expérience en recouvrement ou ADV.
  • Vous parlez anglais couramment
    (niveau C1) et savez naviguer avec aisance entre ERP, marchés publics (Chorus) et outils de recouvrement comme SideTrade.
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et persévérant(e)
    , capable de suivre des dossiers complexes tout en gardant un œil sur la relation client.
  • Vous aimez négocier et convaincre
    , avec un vrai sens du dialogue et de l'écoute.
  • Vous cherchez à relever des défis concrets
    , à contribuer à la performance d'une équipe et à prendre des initiatives dans un environnement structuré.

  • Chargé d'Affaires en Assurance H/F

    il y a 8 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ASSUR Emploi France Temps plein

    EntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Chargé d'Affaires Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -une Agence GénéraleC'est où -secteur de Vélizy-Villacoublay poste sédentaire avec rendez-vous extérieurs ponctuelsC'est quoi -un poste de conseiller(ère)...

  • Chargé de facturation client- anglais H/F

    il y a 5 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Innov and Co Diversité, Inclusion ou handicap Temps plein

    Mission chez un grand compte, pouvant perdurer :Au niveau des comptes Clients, le Prestataire devra :Ø Vérifier les paiements entrants et s'assurer qu'ils sont appliqués aux comptes appropriés,Ø Réconcilier le grand livre des créances Clients pour s'assurer que tous les paiements sont comptabilisés et correctement enregistrés,Ø Effectuer des audits...

  • Chargé de facturation client et reporting sénior

    il y a 8 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Innov and Co Diversité, Inclusion ou handicap Temps plein

    Au niveau des comptes Clients, le Prestataire devra :Ø Vérifier les paiements entrants et s'assurer qu'ils sont appliqués aux comptes appropriés,Ø Réconcilier le grand livre des créances Clients pour s'assurer que tous les paiements sont comptabilisés et correctement enregistrés,Ø Effectuer des audits réguliers pour identifier les écarts et les...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 14 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    Votre quotidien:Vos missions:En tant que comptable clients vous serez en charge de:Assurer la saisie et l'affectation des règlementsAnalyser et justifier les comptes clientsContrôler les écritures et les clôturesRéconcilier les paiements et positions intercoCollaborer avec les équipes contrats et recouvrementGérer les règlements clientsRésoudre les...

  • Chargé de formation H/F

    il y a 11 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans laéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs dactivité. Nous...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 15 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Thales Temps plein

    Votre quotidien:Vos missions:En tant que comptable clients vous serez en charge de:Assurer la saisie et l'affectation des règlementsAnalyser et justifier les comptes clientsContrôler les écritures et les clôturesRéconcilier les paiements et positions intercoCollaborer avec les équipes contrats et recouvrementGérer les règlements clientsRésoudre les...

  • Chargé de financement

    il y a 8 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France REANOVA Temps plein

    Localisation : Vélizy- Villacoublay (78)Rémunération : selon profil et expérienceType de contrat : CDI, statut cadreReanova recherche un chargé de financement (F/H) basé à Vélizy-Villacoublay.Descriptif du posteEn collaboration avec l'ensemble des services (architectes, chefs de projet, thermiciens, économistes et responsables développement), vous...

  • Chargé de formation H/F

    il y a 6 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Assistant / Chargé de financement (H/F)

    il y a 15 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France REANOVA Temps plein

    Localisation : Vélizy-Villacoublay (78). Déplacements à prévoir en Ile-de-FranceRémunération : Salaire fixe à négocier selon profilType de contrat : CDI, statut ETAMReanova recherche un assistant / chargé de financement (H/F) basé à Vélizy-VilacoublayDescription du posteEn collaboration avec l'équipe composé de chef de projet, architecte,...

  • Chargé de comptes Assurances Pros H/F

    il y a 8 heures

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ASSUR Emploi France Temps plein

    EntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Chargé de Comptes Assurances Pros H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -une Agence GénéraleC'est où -secteur de Vélizy-Villacoublay (78)C'est quoi -un poste de Chargé(e) de comptes pour une clientèle de professionnelsC'est...