Responsable de secteurs en Gestion Immobilière H/F

il y a 2 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vilogia Temps plein
Informations générales
Entreprise

Vilogia PRIVILEGE, SAS unipersonnelle

Filiale à 100% de Vilogia SA, elle a été créée en septembre 2017.

Son capital est de 25,7 M€.

Vilogia Privilège est une société spécialisée dans la gestion, construction et acquisition de logement intermédiaires.

Elle gère actuellement 3000 logements répartis sur l'Ile de France, la Métropole Lilloise, la Métropole Lyonnaise et Marseillaise.

Son effectif est de 30 personnes.

Référence

Description du poste
Métier

Gestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative

Profils secondaires

Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle

Intitulé du poste

Responsable de secteurs en Gestion Immobilière H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Mission

Rattaché(e) à la Directrice de la Gestion Immobilière, vous pilotez un périmètre stratégique d'environ 1 400 logements, répartis sur Lyon (1/3 du patrimoine) Marseille, Strasbourg et Lille (1/3 du patrimoine).

Vous encadrez une équipe de 7 collaborateurs (gestion immobilière, contentieux, facturation & contrats) et êtes garant(e) de la performance globale, de la satisfaction clients et de la pérennité du patrimoine.

Votre rôle clé: Assurer une gestion immobilière performante, orientée résultats et qualité de service, dans le respect des budgets, des engagements et de la réglementation, tout en animant une équipe pluridisciplinaire

Vos responsabilités principales

  • Pilotage de la performance

Suivi et optimisation des indicateurs clés : vacance, taux d'occupation, impayés, satisfaction clients

Analyse des données et reporting stratégique avec plans d'actions correctifs

Pilotage des budgets d'entretien courant (récupérable / non récupérable) et maîtrise des charges

  • Gestion immobilière & relation client

Pilotage de la commercialisation et des actions de réduction de la vacance

Supervision du traitement des demandes clients, commerciales et techniques, jusqu'à clôture

Garantie de la qualité de service et de la satisfaction locataires sur l'ensemble du périmètre

  • Facturation, contrats & risques locatifs

Pilotage de la facturation et des contrats dans le respect des règles internes et réglementaires

Anticipation et gestion proactive des risques locatifs (impayés, pré-contentieux, contentieux)

Sécurisation des process et conformité des opérations

  • Management & transversalité

Animation, accompagnement et développement de l'employabilité des collaborateurs

Organisation des équipes pour répondre aux enjeux de proximité terrain

Travail en binôme avec le second Responsable de secteur et collaboration transverse avec les fonctions support

Profil

Profil:

Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 (immobilier, gestion, management)

Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en environnement immobilier

À l'aise avec le pilotage par les chiffres, les outils de reporting et les systèmes d'information

Leadership, sens du service client, capacité à décider et à arbitrer

Mobilité : déplacements régionaux réguliers ( 1 fois par mois par région)

Ce qui fera votre réussite:

  • Une solide expérience en management, capable de fédérer une équipe de 7 collaborateurs.
  • Un sens relationnel fort et une capacité à prendre des décisions rapides.
  • La mobilité: apprécier le travail de terrain et les déplacements en région.
  • Une bonne maîtrise des outils de reporting et des indicateurs de performance.
Informations complémentaires

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Localisation du poste
Situation géographique du poste

Auvergne Rhône-Alpes, Rhône (69)

Ville

Lyon

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