ALTERNANCE - Chargé d'assistance technique - logistique

il y a 4 jours

Beauvais, Hauts-de-France LUNDIMATIN LOGISTICS Temps plein

A propos

Partenaire logistique de marques, DISPEO du groupe LUNDI MATIN LOGISTICS propose des services logistiques sur mesure et agiles au service de l'expérience client et de la transformation des marques :

  • Logistique e-commerce et retail
  • Logistique d'animation de réseaux
  • Services de transport et livraison

Certifié ISO 50001 et Médaille OR EcoVadis, l'entreprise est fortement engagée dans la diminution de l'impact environnemental et la RSE.

En 2025, DISPEO du groupe LUNDI MATIN LOGISTICS intègre le GROUPE LUNDI MATIN, spécialiste des solutions logicielles omnicanales et des technologies de robotique.

En intégrant l'expertise de DISPEO du groupe LUNDI MATIN LOGISTICS, le GROUPE LUNDI MATIN offre désormais à ses clients une gestion optimisée de l'ensemble du parcours commercial, du premier contact avec le client jusqu'à la livraison finale et devient l'un des seuls acteurs français à proposer une solution complète allant de la vente omnicanale (e-commerce, magasin physique, marketplaces) à la gestion des stocks et à l'expédition des commandes.

Contexte

Sous la responsabilité du Responsable logistique, vous participerez aux opérations de réception, de stockage, de préparation de commandes et de gestion des stocks, tout en veillant au respect des procédures de sécurité.

Vous avez de l'énergie et l'envie d'apprendre?

Alors cette alternance est l'occasion d'apprendre un métier sur le terrain, dans un environnement dynamique, encadré et formateur.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Vos missions

En tant que Chargé d'assistance technique – logistique, vous apporterez un support opérationnel et technique aux utilisateurs internes afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques.

Vos principales missions :

Assistance et support aux utilisateurs :

  • Accueillir, analyser et résoudre les demandes d'assistance (incidents, dysfonctionnements, besoins de support) sur site ou à distance.
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et la maîtrise des outils informatiques mis à leur disposition.

Installation, maintenance et gestion du matériel :

  • Préparer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques (ordinateurs, imprimantes, téléphones, etc.).
  • Assurer la maintenance courante et le suivi logistique du matériel (inventaire, mouvements, réparations, renouvellements).

Participation aux projets et à la documentation IT :

  • Contribuer aux opérations de déploiement, de migration ou de mise à jour du parc informatique.
  • Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures techniques et documentations utilisateurs.

Suivi et amélioration continue :

  • Renseigner et suivre les tickets dans l'outil de gestion des demandes jusqu'à leur résolution complète.
  • Proposer des actions d'amélioration visant à optimiser la qualité et l'efficacité du support technique.

TYPE DE POSTE ET RÉMUNÉRATION

  • Un contrat d'apprentissage
  • Rémunération selon la grille conventionnelle
  • Poste basé sur le site de Beauvais

LE PROFIL

Profil recherché

  • Vous préparez un diplôme en logistique (CAP, Bac Pro, Titre professionnel…)
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe
  • Vous êtes motivé(e) par les métiers de la logistique
  • Une première expérience (même courte) serait un plus, mais n'est pas indispensable

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel

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