Conseiller Client Après-Vente Automobile

il y a 1 semaine


Angers, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein

Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Angers recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI. 

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : mutuelle, participation, investissement, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)

  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente

  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services

  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier

  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients

  • Facturer et Encaisser 

  • Restituer des véhicules aux clients

  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel 

  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services 

  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité

  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur

  • Contribuer à l'image de marque du point de vente

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 3 ans comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 



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  • Conseiller de vente 35h H/F

    il y a 1 semaine


    Angers, Pays de la Loire, France Le Petit Souk Temps plein

    Conseiller de Vente 35h (H/F)Résumé du poste:Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Commerçant(e) dans l'âme, vous assisterez le(a) responsable du magasin dans les tâches quotidiennes:Accueillir chaleureusement nos clients. Les accompagner et les conseiller tout au long de leur...


  • Angers, Pays de la Loire, France Gan Assurances - Agences Temps plein

    On recrute un(e) pro de l'assurance… qui aime aussi le contact humain Tu maîtrises l'assurance des particuliers et des professionnels ?Tu aimes conseiller, convaincre, fidéliser… et bosser dans une équipe sympa ?Alors continue de lire, ce job pourrait bientôt être le tien ________________________________________Où tu arrives (c'est bien de le...

  • conseiller de vente

    il y a 20 heures


    Angers, Pays de la Loire, France Cultura Temps plein

    Chez Cultura, on a une mission : faire vivre et aimer la culture en permettant au plus grand nombre de se cultiver, créer et apprendre, sans complexe.Et pour cela nos équipes partagent le goût du commerce, le sens du client et une réelle passion pour nos activités culturelles et créatives.Au sein de l'équipe Musique Vidéo Gaming, tu t'animes au...

  • Expert automobile

    il y a 2 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France SAS Groupe Expertises Services Temps plein

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  • Angers, Pays de la Loire, France PARASHOP Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, PARASHOP a su s'imposer comme un des principaux leaders de la distribution de produits de beauté et de parapharmacie en France.Dans ses 25 magasins, l'enseigne propose à ses clients un conseil personnalisé autour d'une gamme de produits reconnus pour leur efficacité.Comptant plus de 300 marques et 6000 références, le site offre...