Réceptionniste tournante H/F

il y a 6 jours

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hôtel Best Western Fontaine-Argent Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Votre capacité à communiquer efficacement et à offrir un service client exceptionnel sera cruciale pour ce poste.

Responsabilités

  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
  • Gérer les appels entrants sur des systèmes téléphoniques multi-lignes, en répondant aux demandes d'information et en dirigeant les appels vers les services appropriés
  • Assurer l'enregistrement et le départ des clients, en veillant à la précision des informations saisies
  • Fournir des informations sur les services de l'établissement et répondre aux questions des clients concernant leur séjour
  • Gérer les réservations, les modifications et les annulations de manière efficace
  • Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace de réception
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide

Profil recherché

  • Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout
  • Expérience préalable dans un rôle similaire au sein du secteur de l'hôtellerie ou du service à la clientèle
  • Excellentes compétences en service client et en communication, avec une attention particulière à l'étiquette téléphonique
  • Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme
  • Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 732,50€ à 2 367,06€ par mois

Expérience:

  • Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • RéCEPTIONNISTE H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : Best Western Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires. Description du poste : Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDD de 39h....

  • RéCEPTIONNISTE H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

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  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDI de 39h.Horaires de travail: 6h-30-14h30/14h30 - 22h30Formation de 2 à 3 semaines assurée par l'hôtel.Fonctions principales :Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.Répondre aux demandes des clients durant leur...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDD de 39h.Horaires de travail: 6h-30-14h30/14h30 - 22h30Formation de 2 à 3 semaines assurée par l'hôtel.Fonctions principales :Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.Répondre aux demandes des clients durant leur...

  • Magasinier Réceptionniste F/H

    il y a 18 heures

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierSAV/LOGISTIQUE MAGASIN Intitulé du poste (F/H)Magasinier Réceptionniste F/HContratCDI StatutEmployé Description et profilRattaché.e au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique...

  • MéCANICIEN AUTOMOBILE

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe CHOPARD Temps plein

    entreprise : Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire. En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos électriques ainsi...

  • Serveur H/F

    il y a 2 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France SARL 2Bel Pizza Temps plein

    Le Bistr'O Resto recrute un serveur (H/F), expérience exigée.PLEIN TEMPS - 39h hebdomadairesÀ propos du posteNous recherchons un serveur ou une serveuse dynamique et passionné(e) par le secteur de la restauration. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à offrir un service de qualité dans un environnement convivial et accueillant. Si...

  • Technicien d'Exploitation et Supervision F/H

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France EFS Temps plein

    Envie d'infuser un sang nouveau à votre métier ?Nous sommes professionnels unis par une mission vitale : garantir l'accès aux produits sanguins, tissus et cellules pour soigner plus d'un million de patients chaque année.Derrière cette chaîne du soin, nos équipes IT conçoivent, sécurisent les systèmes d'informations critiques et gèrent les...

  • Mécanicien automobile

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE CHOPARD Temps plein

    Description entreprise :Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire.En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos...

  • Conseiller téléphonique pièces et accessoires automobile

    il y a 16 heures

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Chopard Temps plein

    Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep,...