Responsable d'Atelier et Logistique

Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Animé par le goût de l'aventure humaine et de l'innovation, le Groupe valorise le développement professionnel de chaque personne au sein de l'entreprise. Du digital OUI, mais des HUMAINS avant tout

Dans un souci d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Dans le cadre de notre développement et de notre volonté d'améliorer notre qualité de services auprès de nos clients, nous recherchons un Responsable Atelier (F/H) pour notre agence de Mundolsheim.

En tant que Responsable Atelier, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'organisation de l'activité de l'atelier infrastructure. Vous serez responsable du bon fonctionnement opérationnel de l'atelier, du respect des délais, de la qualité des prestations réalisées et de la coordination des activités et de la logistique.

Vous interviendrez sur un périmètre technique concret (préparation de postes, SAV matériel, gestion du stock) tout en assurant le pilotage de l'activité quotidienne et l'amélioration continue des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, la logistique et les prestataires afin de garantir un haut niveau de qualité de service.

Rattaché(e) à Franck, Manager Technique, vous travaillerez au sein d'une équipe composée d'une quinzaine de personnes et piloterai directement une petite équipe atelier de 2 à 3 collaborateurs.

 Vos missions seront :

Gestion et pilotage de l'activité atelier

• Piloter et organiser l'activité quotidienne de l'atelier infrastructure

• Planifier les charges et prioriser les opérations en fonction des délais et des engagements

• Garantir le respect des procédures, des standards techniques et de la qualité attendue

Activité technique atelier

• Préparer et configurer les postes de travail (PC, périphériques)

• Réaliser la masterisation des équipements dans le respect des délais

• Effectuer les contrôles qualité avant mise à disposition ou expédition du matériel

Gestion du SAV matériel

• Diagnostiquer et dépanner les équipements (PC et matériels associés)

• Réaliser les sauvegardes de données et les réinstallations de systèmes d'exploitation

• Déclencher et suivre les procédures de SAV auprès des constructeurs

• Assurer le suivi des équipements en réparation au sein de l'atelier

• Activer et suivre les extensions de garantie

• Maintenir à jour la documentation associée

Logistique et gestion du stock

• Participer activement au pilotage de l'activité logistique

• Gérer les transporteurs pour les expéditions et les réceptions de matériel

• Assurer l'entrée du matériel en stock et le suivi des mouvements

• Gérer le stock en collaboration avec le logisticien déjà en place

• Participer aux inventaires trimestriels

Pilotage et coordination

• Piloter et animer une équipe de 2 à 3 personnes

• Répartir les tâches et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences

• Assurer la coordination avec les équipes infrastructure, logistique et support

Amélioration continue et qualité

• Identifier les axes d'amélioration des processus atelier

• Mettre en place des actions d'optimisation et de contrôle qualité

• Participer à l'amélioration continue des pratiques et des outils

Acteur principal de votre quotidien, vous travaillerez avec beaucoup d'autonomie et nous encouragerons votre prise d'initiatives.

 Avec plus de 3500 clients sur le Grand Est, vos missions seront variées et concrètes.

Poste sédentaire, basé à l'agence de Mundolsheim. Aucun déplacement n'est requis.

Profil recherché

Vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum, acquise idéalement dans un environnement IT, atelier, infrastructure ou ESN.

Vous disposez idéalement des compétences et connaissances suivantes :

• Environnements postes de travail et matériels IT

• SAV matériel et relations constructeurs

• Organisation d'une activité atelier ou support technique

• Gestion de stock et logistique IT

• Mise en place de processus et d'actions d'amélioration continue

Doté d'un rôle central et opérationnel, vous serez amené à collaborer avec les équipes techniques, logistiques et managériales. À ce titre, il est nécessaire d'être doté d'un très bon sens de la communication, de rigueur, d'un sens des responsabilités et d'un leadership naturel.

Nous recherchons avant tout des personnalités 

Le niveau de diplôme n'est pas un prérequis : du jeune diplômé au professionnel confirmé, tout le monde trouve sa place parmi les équipes.

C'est votre parcours, votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence.

Expertise : Infrastructure – Atelier – Support – Logistique IT

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

• Un management participatif et de proximité

• Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif

• Le partage de valeurs communes : entraide et innovation

• Des possibilités d'évolution et de prise de responsabilités

• Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie

• Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

• Teambuilding – Séminaires – Concours des Pulls de Noël – Halloween – Au Boulot à Vélo – Collectes à but non lucratif… organisés tout au long de l'année

Et aussi :

• RTT

• Carte tickets restaurant

• Une très bonne mutuelle santé

• Une plateforme d'avantages Comité d'Entreprise

• Un Welcome Pack (Sweat, Tasse, Lunch Box…)

Intégration

Votre arrivée débutera par une immersion totale au sein de votre service.

Au programme : visite des locaux, présentation de votre équipe et des différents services, prise en main et découverte des outils.

Chaque poste étant différent, nous vous proposons un parcours d'intégration personnalisé, adapté à vos futures missions.

Un référent, désigné comme votre parrain ou votre marraine, vous accompagnera tout au long de votre intégration.

Et après ?

Quelques temps après votre arrivée, vous aurez l'occasion de rencontrer nos RH au cours d'un moment d'échange, afin de recueillir vos impressions et rester à l'écoute de vos idées.

Votre recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec Perrine, Chargée de Recrutement (30 minutes)

2. Une rencontre en présentiel avec Perrine et Franck, Manager Technique

3. Validation commune de votre intégration au sein du Groupe

4. Transmission de la proposition d'embauche

5. Bienvenue dans l'Aventure OCI

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d'inquiétude

Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus d'informations sur notre culture d'entreprise, rendez-vous sur notre site ou sur GROUPE OCI (photos, vidéos, recrutement).

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l'égalité des chances.

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

La diversité au sein du Groupe est un enjeu majeur, source d'innovation et de performance.

Pour plus d'informations sur notre culture d'entreprise direction notre site  

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l'égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d'innovation et de performance.