responsable adjoint contrôle d'accès billetterie

il y a 24 heures


Paris Élysée, Île-de-France Compagnie des Bateaux-Mouches Temps plein

Véritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteurs. Un succès qui fait d'elle aujourd'hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale.

Pour son service billetterie/contrôle, nous recherchons :

Responsable Adjoint Contrôle d'Accès Billetterie H/F

Rattachement hiérarchique

Responsable contrôle d'accès billetterie

Mission principale

Le/La Responsable adjoint(e) contrôle d'accès billetterie assiste le responsable dans l'organisation, la supervision et le bon fonctionnement du contrôle d'accès. Il/Elle garantit la fluidité des entrées, gestion des flux, la sécurité du public et la qualité de l'accueil, tout en assurant le respect des procédures et des objectifs fixés.

________________________________________

Activités principales

Gestion opérationnelle

- Superviser les équipes de contrôle d'accès billetterie sur le terrain

- Veiller au respect des procédures de contrôle (titres d'accès, invitations)

- Gérer les flux de publics afin d'assurer sécurité et fluidité

- Participer activement aux opérations de contrôle billetterie en s'assurant que les clients sont munis de titre leur permettant d'accéder aux bateaux croisière

- Être responsable des relations avec les guides et autocaristes qui accompagnent les visiteurs en lien avec la caisse billetterie.

Management d'équipe

- Encadrer, former et accompagner les agents de contrôle d'accès billetterie

- Participer à l'élaboration des plannings et à la répartition des postes

- Assurer la transmission des consignes et le suivi des équipes

- Remonter les incidents, dysfonctionnements ou besoins au responsable

Sécurité & qualité

- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté

- Gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme

- Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction du public

Compétences requises

Savoir-faire

- Connaissance des procédures de contrôle d'accès

- Capacité à encadrer une équipe sur le terrain

- Maîtrise des outils de billetterie informatisés (souhaitée)

- Gestion des flux et des situations imprévues

Savoir être

- Leadership et sens des responsabilités

- Rigueur, organisation et réactivité

- Excellentes qualités relationnelles

- Sang-froid et gestion du stress

- Sens du service et de l'accueil

________________________________________

Profil recherché

- Expérience souhaitée dans le contrôle d'accès, la billetterie ou l'événementiel

- Première expérience d'encadrement appréciée

- Disponibilité (horaires décalés, week-ends, jours fériés selon l'activité)

________________________________________

Conditions particulières

- Travail en station debout prolongée

- Environnement à forte affluence

- Port d'une tenue professionnelle

Conditions contractuelles :

- CDI temps plein 35h00 hebdomadaires à pourvoir dès que possible

- Travail le week-end et jours fériés selon les plannings

- Salaire motivant selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires
  • Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, Île-de-France CMN Temps plein

    Informations générales Affectation Premier réseau public français culturel et touristique avec 11 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est dirigé par Madame Marie LAVANDIER, nommée Présidente par décret sur proposition du Ministre de la Culture pour une durée de 5 ans, renouvelable.Le Centre des Monuments...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Miniso Temps plein

    Votre mission :Depuis 2014, MINISO enchante le monde entier avec une fantastique dynamique créative. MINISO est la marque de référence qui allie un design optimiste et accessible pour tous. Notre credo "le beau n'a rien à voir avec le prix". De nombreux produits sont commercialisés dans nos dizaines de boutiques : produits de beauté et du quotidien,...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Centre des Monuments Nationaux (CMN)   Référence CMN_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Paris VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France MADURA Temps plein

    Conseiller Conseillère en DécorationDESCRIPTION DE L'ENTREPRISEInfluencée par la découverte de styles, de couleurs et de matières venus du monde entier, la maison MADURA nous fait partager ses voyages à travers un large choix de produits innovants et haut de gamme.MADURA est aujourd'hui une référence incontournable dans l'univers de la décoration...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Covea Finance Temps plein

    Informations générales Référence /CDI/RCCI-1302   Date de début de diffusion /12/2025 MétierFonction supports - Contrôle Interne / Audit Titre du posteResponsable du Contrôle Interne et de la Conformité H/F Type de contratCDI Statut associéCadre RémunérationFixe + Participation/Intéressement + Variable Description du posteCovéa Finance,...

  • Fund Controller

    il y a 1 semaine


    Paris 08 Élysée, Île-de-France ARKEA REAL ESTATE INVESTMENT MANAGEMENT Temps plein

    Lieu : Paris 8eContrat : CDIDate de début de contrat : disponibilité immédiateSalaire : à définir en fonction de l'expérienceL'entreprise : Arkéa Real Estate Investment Management (Arkéa REIM), appartenant au Groupe Crédit Mutuel Arkéa, est une société de gestion immobilière. Elle a obtenu son agrément AMF en mars 2022. Depuis elle gère 5...


  • Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    Missions Du PosteBilletterie et organisation des ventes :Sous la supervision de la responsable, contribuer au paramétrage des titres d'accès via les interfaces de billetterie dans le contexte de mise en exploitation du nouveau lieu de la Fondation cartierEn lien avec la responsable, les prestataires techniques et les services (internes et externes)...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace Temps plein

    Le Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace - SIAE, organisé tous les deux ans au Bourget, rassemble les grands acteurs mondiaux de l'aéronautique et du spatial. Plus qu'un événement, il constitue une semaine d'innovation, de rencontres et de business, accueillant des centaines de milliers de visiteurs.Porté par la société SIAE, le Salon...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France BIBLIOTHEQUE NATIONALE DE FRANCE Temps plein

    Référence du poste : 3906Sites : François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex ParisCatégorie : AGroupe emploi : 4Famille : Technique logistique préventionEmploi de référence : Ingénieur informatiqueDurée du contrat : 3 ansFondement du contrat : L332-1Fourchette de rémunération : € brut et € brut mensuelÀ pourvoir à compter du :...

  • Responsable Sécurité

    il y a 2 semaines


    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    Description de l'offreEngagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l'histoire de l'hôtelRejoignez nos équipes de la Sécurité en qualité de Responsable Sécurité H/FMISSIONS PRINCIPALES :Contribuer à développer et coordonner une politique de prévention offrant à nos clients et aux associés un environnement sécurisant et sans...