Chef de projet Workplace H/F

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Le Chef de Projet Workplace est responsable de la gestion et du pilotage de plusieurs projets liés à l'environnement de travail des utilisateurs. Les projets incluent le déploiement de solutions technologiques et l'aménagement de postes de travail spécifiques. Le poste nécessite une coordination étroite avec divers référents et équipes internes.

Projets à piloter :

• Poursuite du déploiement de la solution DLP pour les utilisateurs 
• Mise en place de licence O365 de type « Full WEB ».
• Déploiement d'une solution pour l'aménagement du poste de travail d'un collaborateur sourd ou malentendant.
• Mise en place d'une solution « Mobile Device Management » pour des équipements de type « douchette ».
• Gestion de tout nouveau projet workplace prioritaire qui pourrait arriver pendant la durée de la prestation.

Environnement technique :

• Services Workplace (Outils ITSM, outils de messagerie, outils d'accès externe…)

Missions :

• Piloter les projets en organisant, coordonnant et animant les équipes et contributeurs (techniques, fonctionnels, prestataires, …).
• Maîtriser les coûts, respecter les délais et s'assurer de la qualité des livrables et du service mis en place.
• Assurer l'interface avec les acteurs groupes durant le projet.
• Préparer la conduite du changement et assurer le suivi, le déploiement et la coordination auprès des utilisateurs.
• Mettre en œuvre et suivre les plannings pour assurer le bon déroulé et la livraison dans les délais.
• Participer aux réunions de pilotage avec les référents groupe.
• Mettre en place les tableaux de bord et reportings adaptés aux différentes typologies d'interlocuteurs (utilisateurs, managers, …).
• Identifier, piloter et suivre les risques du projet.
• Documenter et mettre en place les process nécessaires dans le cadre de la bascule en MCO et la reprise des services par les référents 

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils ITSM.
• Connaissance des solutions de messagerie et d'accès externe.
• Expérience avec les solutions DLP et Mobile Device Management.
• Connaissance des licences O365 et des environnements Full WEB.
• Compétences en gestion de projet et utilisation de logiciels de planification et de suivi.

Compétences fonctionnelles :

• Capacité à organiser, coordonner et animer des équipes pluridisciplinaires.
• Maîtrise des coûts, gestion des délais et assurance qualité des livrables.
• Interface efficace avec les acteurs groupes et utilisateurs.
• Préparation et gestion de la conduite du changement.
• Mise en place de tableaux de bord et reportings.

Soft Skills :

• Excellentes compétences en communication et en animation de réunions.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Capacité à identifier et gérer les risques.
• Esprit d'équipe et collaboration.
• Adaptabilité et flexibilité face aux nouveaux projets et priorités.