Stage – ingénieur conseil en processus H/F

Présentation de l'équipe

L'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 850 experts techniques répartis entre 17 pays dans L'Europe.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnue Partenaire Elite de l'année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.

Vos missions

Les missions de l'équipe #ProcessExcellence sont nombreuses et variées, englobant trois dimensions principales interconnectées : l'analyse métier, permettant de rapprocher les besoins métier des outils ; l'accompagnement au changement et l'amélioration de l'expérience utilisateur (Ux). 

Dans le cadre de projets de transformation ou de digitalisation, vos missions inclurons :

• L'audit des processus métiers existants (IT, Ressources Humaines, Relation Client, …).
• La convergence des processus existants,
• La conception de processus cibles adaptées aux besoins, 
• La rédaction des documentations (Spécifications fonctionnelles, Guide de formation, …).
• La contribution aux phases de validation des solutions
• L'accompagnement à la mise en place de ces processus.

Vos atouts pour nous rejoindre

• Vous êtes étudiant(e) en école d'ingénieur, de commerce ou à l'université.
• Vous recherchez un stage de fin d'études à partir de janvier ou février 2026.
• Vous êtes dynamique, autonome et faites preuve d'une curiosité naturelle, notamment pour les technologies cloud.
• Vous avez une bonne communication orale, des bonnes capacités d'analyse et une appétence pour l'innovation.

Nous proposons un stage enrichissant incluant une formation complète (ServiceNow, ITIL, méthode Agile), une expérience client concrète, une participation active à la vie interne (blog, recrutement, événements), la possibilité d'un CDI à la clé, le tout dans des locaux à Levallois-Perret accessibles en métro (ligne 3).

Pourquoi nous rejoindre ?  

• Nous sommes une IA-Driven Company : Né lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI.
• Rejoindre Devoteam, c'est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l'apprentissage est au cœur de notre modèle. 
• Avec 50 tribus d'expertise composées de leaders technologiques, nous collaborons avec les plus grands partenaires technologiques : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, et bien d'autres. Ce collectif d'experts contribuent à animer nos communautés métiers et à présenter chaque année son point de vue sur les technologies via le Tech Radar.

Rejoignez Devoteam et devenez acteur de votre carrière dans un environnement d'excellence, d'apprentissage et d'innovation

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

1. Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
2. Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Tu veux en savoir plus ? Viens échanger directement avec nos ambassadeurs. En rejoignant Devoteam, tu auras la possibilité de te connecter avec tes pairs, de partager leur expérience et de développer tes compétences