Software Asset Manager

Budget: 500

Software Asset Manager

Poste

Software Asset Manager

Séniorité

Minimum 5 ans en tant que Software Asset Manager.

Démarrage

ASAP

Localisation

Paris (15ème arrondissement).

Modalités de travail

2 jours par semaine en télétravail.

Mission

Le présent Règlement de consultation s'applique pour la recherche d'un Prestataire en charge des actifs IT et des licences.

Dans le cadre de cette mission, le Prestataire sera en charge de la coordination des activités de gestion des licences logicielles et interviendra directement auprès du responsable du pôle Cohérence du SI & Innovation. Il interviendra aussi à la mise en qualité des données de la CMDB, du suivi de l'obsolescence et de la gestion des vulnérabilités.

La gestion des licences logicielles au sein de l'organisation nécessite de mettre en œuvre des processus, des procédures et des outils afin d'être en conformité entre les logiciels installés et les licences acquises.

En relation étroite avec le service Achats, le Contrôle de Gestion, le service juridique, la direction des risques opérationnels et l'ensemble des équipes de la Direction Technologies et Organisation, le gestionnaire de licences définit et met en œuvre le dispositif de gestion des actifs logiciels.

Responsabilités principales

Gestion des Licences

• Mettre en place les outils et les référentiels nécessaires pour recenser les installations logicielles (via la mise en place d'inventaires, de questionnaires, etc.) et les acquisitions de licences
• Référencer les contrats de licences logicielles et maintenances
• Effectuer les rapprochements entre les droits acquis et mise en service
• Gérer le stock et les affectations de licences
• Référencer les différents interlocuteurs Éditeurs
• Administrer les outils dédiés à cette activité
• Donner son avis pour le déploiement des logiciels

Gestion et administration de la CMDB

• Maintenir à jour la base de données de gestion des configurations (CMDB) : intégration, suivi et documentation des actifs matériels et logiciels
• Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des informations contenues dans la CMDB
• Proposer et mettre en œuvre des processus d'amélioration continue pour la gestion de la CMDB

Gestion de l'obsolescence

• Identifier les composants matériels et logiciels obsolètes ou en fin de support
• Établir et suivre un plan d'action pour le remplacement ou la migration des éléments obsolètes
• Fournir une analyse régulière sur les risques liés à l'obsolescence et proposer des recommandations d'évolution

Gestion de la vulnérabilité

• Participer à la veille et à l'identification des vulnérabilités sur l'ensemble du parc informatique
• Contribuer à la mise en œuvre des plans de remédiation (patch management, mises à jour de sécurité, etc.)
• Maintenir une documentation à jour sur les actions réalisées et à venir pour réduire l'exposition aux risques

Activités et livrables

Le Prestataire Sera Amené à Réaliser

• Des campagnes d'inventaire des logiciels afin de mettre à jour les référentiels
• Des sondages d'utilisateurs et référents techniques afin de comprendre et de relever les usages des logiciels et des applications utilisées
• Des revues de conformité des logiciels déployés vis-à-vis des acquisitions de licences et la mise en œuvre des plans d'actions nécessaires
• Des interventions lors des projets applicatifs afin de vérifier l'adéquation entre le besoin métier, l'architecture définie et les conditions contractuelles (dans un but d'optimisation du parc de licences)
• Des reportings sur l'activité et sur les niveaux de conformité
• Des actions de sensibilisations aux problématiques de non-conformité logicielle
• Participation active à la prévention et au suivi de l'obsolescence
• Participation au processus de gestion des vulnérabilités
• Mise à jour de la qualité des données de la CMDB

Les Livrables Attendus Sont

• Rapports de position de licences
• Synthèse des revues logicielles
• Rapports de conformité pour les éditeurs
• Suivi de la prévention et de l'obsolescence
• Rapports de mise en qualité des données de la CMDB

Compétences requises

• Gestion d'actifs logiciels (SAM)
• Gestion d'outils du SAM (dont ILMT d'IBM)
• Gestion de configuration ITIL (gestion des services IT)
• Bonne culture informatique (production infrastructure, applicative)
• Très bonne connaissance des outils ITSM et ITAM (Easy Vista et Flexera seraient un plus)

Qualités personnelles

• Autonomie
• Aptitude à travailler en équipe
• Diplomatie
• Rigueur
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Aisance pour animer les réunions