Directeur d'un office de tourisme F/H

L'entreprise

Le Point Accueil Emploi du Pays de Châteaugiron Communauté, relais de proximité au service de l'emploi, accompagne :

• les entreprises dans leurs recrutements,
• les usagers dans leurs démarches de recherche d'emploi, de formation et projet de reconversion professionnelle.

L'Office de tourisme intercommunal du Pays de Châteaugiron Communauté a sollicité le PAE pour diffuser une offre d'emploi de Directeur (F/H) en CDD (remplacement d'un congé parental).

Description du poste

Le Pays de Châteaugiron Communauté se compose de 5 communes ayant chacune des atouts à valoriser et des pépites à mettre en avant. Les amoureux de vieilles pierres seront ravis de visiter la Petite Cité de Caractère de Châteaugiron, le domaine du Bois Orcan à Noyal-sur-Vilaine ou le centre-bourg de Piré-Chancé. Et pour se ressourcer, rien de tel que de flâner dans les espaces naturels qui jalonnent le territoire tels que Pasdavy à Servon-sur-Vilaine ou la vallée du Rimon à Domloup.

Les missions de notre Office de Tourisme (association loi 1901) font l'objet d'une convention d'objectifs pluriannuelle signée avec le Pays de Châteaugiron Communauté. Parmi elles, les missions régaliennes d'un Office de Tourisme (accueil et renseignement des visiteurs, observatoire touristique, promotion du territoire) mais aussi l'organisation d'évènements, la valorisation du patrimoine et la gestion estivale du camping intercommunal.

Le Directeur ou la Directrice est le chef d'orchestre de notre association : il ou elle met en oeuvre la stratégie définie par le conseil d'administration et veille à la bonne gestion administrative, humaine et financière de l'association. Pour assurer ses missions, le directeur ou la directrice peut compter sur une équipe de 3 personnes compétentes et dynamiques : une conseillère en séjour, une chargée de communication (également conseillère en séjour, guide et référente Tourisme et Handicap) et une chargée de valorisation du patrimoine et de l'évènementiel (également conseillère en séjour et guide). L'équipe est renforcée pendant la période estivale d'un assistant de valorisation du patrimoine et de deux saisonniers à temps partiel.

Les missions liées au poste :

Assurer la gestion administrative et financière de l'association :

• Garantir le respect des obligations légales et fiscales
• Superviser la gestion des contrats et conventions (fournisseur d'électricité...)
• Assurer l'organisation des instances statutaires : réunions de bureau, du conseil d'administration, assemblée générale ordinaire et extraordinaire (convocations, rédaction et diffusion des comptes rendus...)
• Rédiger et présenter les rapports d'activités et bilans à l'assemblée générale
• Suivre le budget prévisionnel en lien avec le trésorier de l'association
• Superviser la comptabilité, le suivi des dépenses et des recettes, et la clôture des comptes
• Élaborer les demandes de subventions et en assurer le suivi administratif

Assurer la gestion des ressources humaines et un management dynamique :

• Créer les plannings conformément aux dispositions légales en vigueur
• Recruter, intégrer et former les stagiaires, saisonniers et salariés selon les besoins de la structure : annonce, entretiens, contrats, en lien avec le cabinet social…
• Suivre les tableaux de bord de l'équipe et être en lien avec le cabinet social pour l'élaboration des bulletins de salaires
• Assurer un management permettant une bonne qualité de vie au travail
• Maitriser l'animation de temps d'échanges et de formations (permanents et saisonniers)

Mettre en oeuvre la politique touristique locale :

• Suivre l'évolution de la réalisation des missions définies pour l'année
• Participer à l'élaboration de la stratégie de développement touristique du territoire
• Définir et suivre le plan d'actions annuel de l'association en lien avec le Conseil d'Administration (promotion, accueil, animation, commercialisation, qualité, numérique…).

Coordonner et animer le réseau de socioprofessionnels et des partenaires :

• Animer le réseau local de professionnels du tourisme : hébergeurs, restaurateurs, prestataires d'activités, associations…
• Développer et fidéliser les adhérents (campagne d'adhésion, accompagnement personnalisé)
• Mettre en place et animer des ateliers et des temps forts tout au long de l'année
• Favoriser la coopération et les synergies entre les acteurs économiques du territoire
• Représenter la structure auprès des institutions (Ille et Vilaine Tourisme, Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne) avec un lien particulier avec le Pays de Châteaugiron Communauté et auprès des partenaires privés de l'Office de Tourisme Intercommunal

Assurer le déploiement de la démarche Destination d'Excellence :

• Être référent.e Destination d'Excellence
• Suivre le déploiement de la démarche et sa bonne utilisation et compréhension par l'équipe

Gérer le camping intercommunal Les Grands Bosquets :

• Recruter et former les saisonniers
• Suivre la gestion des réservations
• Gérer quotidiennement la structure (suivi des réservations, suivi comptable, suivi des missions des saisonniers…)

Assurer l'accueil touristique (ponctuellement) :

• Accueillir physiquement et/ou téléphoniquement les visiteurs
• Renseigner les visiteurs selon leur demande

Informations sur le contrat et le poste :

• Lieu de travail : Pays de Châteaugiron Tourisme, 2 rue Nationale 35410 Châteaugiron mais permis B et véhicule personnel indispensables pour assurer les différents possibles sur le territoire
• Durée du contrat : CDD initial de 13 mois, à compter du 5 janvier 2026 (période de tuilage inclus)
• Organisation du travail : du lundi au vendredi, le week-end et jours fériés par roulement
• Télétravail : autorisé 1 jour par semaine (accord d'entreprise)
• Rémunération : selon l'expérience, basée sur la grille de la Convention Collective des Organismes de Tourisme (IDCC 1909)
• Avantages : chèques-déjeuners pris en charge à 50% par l'employeur, mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% également, CE via le COS Breizh

Profil recherché

Savoir-faire :

• Management et gestion d'équipe : valeurs humaines et engagement
• Gestion administrative et réglementaire
• Pilotage et stratégie
• Coordination et animation de réseaux
• Commercialisation

Savoir-être :

• Sens du collectif et capacité à travailler en réseau
• Esprit d'initiative
• Compétences relationnelles
• Rigueur et sens de l'organisation

Formations et qualifications :

• Formation supérieure en tourisme et/ou management et/ou direction de structures
• Expérience confirmée dans le domaine du tourisme et en encadrement d'équipe