animateur (trice) qualite client h/f

il y a 3 jours

HodengauBosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

Né il y a plus de quatre siècles (1623), le Groupe Pochet , entreprise familiale française met aujourd'hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.

Fiers de notre histoire, nous continuons à engager le Groupe Pochet dans un avenir, durable en alliant l'esthétique à la conscience environnementale, dans le respect des hommes et des femmes du Groupe pour un luxe autrement

Le Groupe emploie près de 3200 personnes à travers le monde et compte plus des deux tiers en France pour un chiffre d'affaires de 487 millions d'euros en 2024. Pour plus d'informations sur le Groupe, rendez-vous sur

Sous la responsabilité du Responsable Qualité Centrale, vos objectifs sont :

Être la voix du client au sein des ateliers de production Verre Chaud et Parachèvement

Être un support des ateliers de production, de la Sous-Traitance, sur des problèmes qualité en vie série

Être le contact privilégié du client pour des problématiques qualité en vie série

Vos missions seront:

§Répondre aux sollicitations des ateliers VC/VF/ST/591/511/Supply Chain pour des problèmes qualité en lien avec la vie série (Ex :demande de dérogation)

§Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients sur des produits en vie série : communiquer au client sur l'acceptation ou non de la réclamation, et sur le plan d'actions mis en place.

§Réaliser des audits réclamations sur le terrain pour vérifier l'efficacité des actions mises en place

§En support du CQC, être présent (e) de manière à gérer les urgences chez les clients en cas de réclamation qualité (peut nécessiter des déplacements clients)

§Assurer le reporting de ses actions auprès de son N+1

§Connaissance des défauts Verre Chaud et Décor et contrôles qualité,

§ Connaissance des outils Qualité dont la résolution de problèmes,

§ Connaissances de base en métrologie

§Communication / Rigueur/ Esprit d'analyse et de Synthèse / Capacité à travailler en équipe et en autonomie

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler

  • Chef d'équipe propreté H/F

    il y a 5 jours

    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France GEIQ Pep's Temps plein

    LE GEIQ PEP'S RECRUTE Un grand groupe de propreté recherche un(e) Chef d'Équipe Propreté (H/F) sur le secteur de Hodeng au Bosc .Vous avez le sens des responsabilités, aimez encadrer une équipe et êtes organisé(e) ? Rejoignez-nous Vos missionsRattaché(e) au responsable de site, vous assurez la gestion et l'encadrement d'une équipe d'environ 10...

  • Choisisseur Polyvalent H/F

    il y a 1 semaine

    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    A propos du Groupe Pochet, industriel, familial, français, crée en 1623Au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, le Groupe a des savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.Pour sa filiale historique, Pochet du Courval, dotée d'un savoir-faire verrier français, unique, nous...

  • Mécanicien (ne) / régleur (se) H-F

    il y a 3 jours

    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Né il y a plus de quatre siècles (1623), le Groupe Pochet , entreprise familiale française met aujourd'hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.Le Groupe allie aujourd'hui tradition et modernité, dans ses savoir-faire et...

  • Animateur/trice Qualité Sécurité Environnement F/H

    il y a 7 jours

    Mortagne-au-Perche, Normandie, France PROGRESSIS GE Temps plein

    Qui est Progressis ?Vous souhaitez travailler autrement et apporter vos compétences au sein de plusieurs PME, dans des secteurs d'activités différents et en CDI ? Progressis vous propose un emploi stable, diversifié et sans routine.Notre Groupement d'Employeurs est un réseau d'entreprises qui emploie 120 salariés, au sein de 140 entreprises en...

  • Opérateur Tri

    il y a 3 jours

    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Né il y a plus de quatre siècles (1623), le Groupe Pochet , entreprise familiale française met aujourd'hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.Fiers de notre histoire, nous continuons à engager le Groupe Pochet dans un...

  • ingenieur / ingenieure methodes

    il y a 3 jours

    Hodeng-au-Bosc, Normandie, France Groupe Pochet Temps plein

    Né il y a plus de quatre siècles (1623), le Groupe Pochet , entreprise familiale française met aujourd'hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d'excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.Fiers de notre histoire, nous continuons à engager le Groupe Pochet dans un...

  • INTERVENANTE SOCIALE sur le dispositif AGIR au HAVRE A 1 ETP H/F

    il y a 5 jours

    Sainte-Marie-au-Bosc, Normandie, France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire… C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins...

  • INTERVENANTE SOCIALE sur le dispositif AGIR au HAVRE A 1 ETP H/F

    il y a 5 jours

    Sainte-Marie-au-Bosc, Normandie, France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire… C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins...

  • CESF – Conseiller en Économie Sociale et Familiale H/F – CDI – FH Les Alpis

    il y a 1 semaine

    Le Bosc-Roger-en-Roumois, Normandie, France DELTHA SAVOIE Temps plein

    Type de contrat : CDITemps de travail : temps complet – 35hLieu : FH Les Alpis – AlbertvilleDate de début : Dés que possibleLe Foyer d'hébergement Les Alpis, accueillant des adultes en situation de handicap, recherche un CESF H/F en CDI, pour son unité « Les Charmilles ».Vos MissionsSous l'autorité du Chef de Service, en lien avec l'équipe du...

  • Conducteur de travaux maintenance électricité H/F

    il y a 1 semaine

    Le Mesnil-au-Val, Normandie, France Equans France Temps plein

    Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le domaine du génie électrique ?Ineo, entité d'EQUANS France, recherche son futurConducteur de travaux électricité CFA H/Fpour son agence de Cherbourg (50)Ineo, spécialiste du génie électrique, fait partie de l'entité EQUANS France. En son sein, l'Agence Industrie & Tertiaire de...