Pilote Qualité Fournisseur

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Aperçu du poste 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ? 

Alors rejoignez-nous 

En région Centre-Val-de-Loire, à 1h30 de Paris et à moins d'une 1h d'Orléans, Otis recherche son Pilote qualité fournisseur (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Gien :  notre centre européen de production et modernisation qui développe et fournit des appareils complets et leurs composants ainsi que des produits destinés à la modernisation d'ascenseurs existants.

Au sein de l'organisation qualité EMEA, vous vous assurez qu'en phase de développement, la qualité des produits achetés ou sous traités correspondent au cahier des charges. Vous mettez à disposition de la fabrication des produits conformes aux spécifications. Vous améliorez le niveau de qualité des produits livrés par les fournisseurs de Gien et pilotez l'atteinte du 0 défaut en série.

Au cours d'une journée type, vous devrez 

• Auditer les fournisseurs externes selon un référentiel système. Accompagne les fournisseurs dans leur démarche de maitrise et d'amélioration de leur processus . Etablir un bilan factuel de la performance des fournisseurs (OTD, PPM, PPAP…).

• Participer à la gestion du panel fournisseur (binôme acheteur famille et projet) pour atteindre les objectifs qualité, couts, délais

• Gérer les priorités de l'équipe qualité fournisseurs et adapter l'attribution des fournisseurs en fonction des priorités et charge.

• Manager les résultats opérationnels qualité fournisseur (COPQ-RET-réclamations client responsabilité fournisseurs-  Remboursements fournisseurs) avec l'équipe qualité fournisseurs.

• Coordonner les activités qualité fournisseur Europe avec le Responsable Qualité fournisseur EMEA et assurer le reporting au niveau EMEA.

• Animer la prise en compte et le suivi sur notre outils  chez les fournisseurs externes et assurer le reporting.

• Participer activement au processus de sélection des fournisseurs et à l'ajustement du panel avec les achats.

• Être l'interlocuteur qualité pour les comités achats.

• Analyser les retours chantiers de pièces fournisseur et statuer sur la cause de la défaillance.

• Prendre en charge une partie du panel de fournisseur pour gérer les réclamations, notamment en cas de nécessité opérationnelle.

• Superviser ou effectuer le contrôle qualité des produits entrants.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• De formation ingénieur, vous avez une bonne connaissance des processus de fabrication industrielle, des procédés achats

• Maîtriser les audits systèmes

• Connaissance avancée de l'ISO9001

• Savoir gérer des priorités d'une équipe (transversale ou hiérarchique)

• Connaissance des exigences système d'un processus qualité

• Techniques de négociation avec des fournisseurs ou d'autres services internes (achats notamment)

• Connaissance avancée du produit

• Maitrise des outils de résolution de problème type AMDEC, 8D, SPC, …

Votre maîtrise de l'anglais vous permettra d'échanger avec nos fournisseurs au quotidien ainsi que votre management (niveau C1).

Quels sont les avantages ? 

Nous vous offrons une fonction dans une entreprise internationale, mais avec une ambiance familiale. Les opportunités internes de carrière chez Otis sont bien réelles : grand nombre de nos postes sont pourvus en interne.

Vous pouvez compter sur un salaire attractif, une participation au bénéfice de l'entreprise, un treizième mois, des jours de RTT, un accord télétravail.

Postulez dès aujourd'hui pour nous rejoindre et construire l'avenir

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. 

Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.  

You may recognize our products in some of the world's most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.  

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You'll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you'll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.  

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.   

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.  

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext 

Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at

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