Responsable controles qualite bio-nettoyage/ service lingerie

Établissement Public de Santé Mentale de Saône-et-Loire, l'EPSM 71 exerce ses missions sur l'ensemble du département pour la prise en charge des enfants et des adolescents et sur les deux tiers nord du département pour la prise en charge des adultes soit les bassins d'Autun, de la Bresse bourguignonne, du Grand Chalon et de Creusot-Montceau.

Nos activités sont réparties entre le site hospitalier situé à Sevrey (6km de Chalon-sur-Saône) et presqu'une cinquantaine de sites extrahospitaliers (17 CMP, 5 CATTP, 9 hôpitaux de jour, des équipes mobiles…) couvrant ainsi en proximité tout le territoire de santé .

L'EPSM 71 recherche un Responsable Controles Qualité Bio-nettoyage et Service Lingerie

Le service Bio-nettoyage / Lingerie est composé de :

• 1 directeur du pôle PRMDD
• 1 attaché d'administration hospitalière du pôle PRMDD
• 1 responsable contrôle qualité bio-nettoyage et service lingerie
• 2 lingères
• 3 ASH

MISSIONS DU POSTE et ACTIVITES SPECIFIQUES

L'enjeu du poste est de garantir la qualité et la sécurité des prestations de bio-nettoyage et de gestion du linge hospitalier afin de prévenir les risques infectieux, assurer le confort des patients et respecter les normes d'hygiène hospitalière

Les objectifs du poste visent à :

• Garantir un environnement propre et conforme aux standards d'hygiène.
• • Réduire les non-conformités de bio-nettoyage.
• Optimiser la gestion du linge et assurer une continuité de service sans rupture.
• Améliorer continuellement la qualité des services hôteliers hospitaliers.

Les missions principales du poste de Responsable des contrôles qualité en bio-nettoyage et du service lingerie hospitalière sont les suivantes :

A. Contrôles qualité en bio-nettoyage

• Organiser et réaliser les contrôles qualité inopinés et/ou contradictoires des prestations de bio-nettoyage (locaux sensibles, soins, chambres…) réalisés par la société et l'équipe interne établissement,
• Effectuer des audits réguliers : visuels, ATP, tests de fluorescence, contrôles microbiologiques si nécessaires,
• Évaluer la conformité des prestations aux protocoles institutionnels et marché signé
• Analyser les non-conformités par rapport au marché,
• Identifier les problématiques spécifiques à certains locaux,
• Rédiger un rapport des écarts et proposer un projet d'application des clauses du marché
• Accompagner les équipes dans l'amélioration des pratiques.

B. Encadrement et gestion des équipes

• Encadrer et animer les équipes de bio-nettoyage transversale et de lingerie.
• Participer à la formation des équipes
• Organiser les plannings, répartition des tâches et remplacements.
• Accueillir et former les nouveaux agents aux protocoles d'hygiène et aux procédures qualité.

C. Gestion du service lingerie

• Superviser le circuit du linge propre et sale : collecte, tri, traitement, distribution.
• Assurer la traçabilité du linge (personnel, hôtelier, spécifique).
• Gérer les stocks, les approvisionnements et les relations avec la blanchisserie GCS
• Contrôler la qualité du linge livré et sa conformité aux exigences hospitalières.
• Organiser et animer les commissions linge de l'établissement.

D. Participation à la qualité et à la prévention du risque infectieux

• Collaborer avec l'équipe opérationnelle d'hygiène (EOH).
• Participer à la mise à jour des protocoles d'hygiène, modes opératoires et procédures internes.
• Participer aux choix des produits et des matériels d'entretien,
• Contribuer aux instances qualité (CREX, CLIN, réunions de service).
• Garantir la sécurité des patients et du personnel par l'application rigoureuse des normes d'hygiène.

E. Pilotage et reporting

• Produire des tableaux de bord qualité et des indicateurs (TKP, taux de non-conformités, conformité linge…).
• Rendre compte régulièrement à la direction du Pôle PRMDD et proposer des axes d'amélioration.
• Produire des rapports annuels d'activité

COMPETENCES REQUISES

Compétences techniques

• Maîtrise des protocoles d'hygiène hospitalière et de bio-nettoyage.
• Connaissance du risque infectieux et des recommandations HAS.
• Perfectionnement au contrôle qualité (ATP, audits, fluorescence…).
• Connaissance de la gestion du linge hospitalier.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi qualité.

Compétences managériales

• Capacité à encadrer, motiver et accompagner des équipes.
• Rigueur organisationnelle, gestion des priorités.
• Aptitude à la communication, pédagogie, gestion des conflits.

Compétences comportementales

• Sens du service et du patient.
• Rigueur, discrétion, esprit d'analyse.
• Réactivité, autonomie, capacité à décider

• Formation et/ou qualification :

• Bac+2 à Bac+3 (hygiène, qualité, gestion hôtelière, santé, sanitaires et sociales) ou expérience reconnue dans l'hôtellerie hospitalière.

• Expérience souhaitée en bionettoyage hospitalier, gestion de lingerie, ou management d'équipes.
• Formations appréciées :
• Hygiène hospitalière
• Gestion du bionettoyage
• Management
• Qualité (ISO, audit interne…)