Technicien support applicatif confirmé H/F

il y a 2 jours

Beaucouzé, Pays de la Loire, France L'industrie recrute Temps plein

La société SEVⓔ, filiale du groupe RAGNI spécialisée dans la conception et la fabrication d'éclairage public, accompagne les territoires dans leur transition énergétique environnementale et numérique grâce à une solution de gestion simple et intuitive. Permettre un suivi et un pilotage précis dans des domaines tels que l'éclairage, les énergies, la gestion de l'eau ou des déchets, le stationnement ou encore la sécurité c'est permettre aux collectivités et aux entreprises d'entrer dans l'ère de la Smart City.

Les principales missions :

  • Assurer la création, la configuration de la plateforme SEVE Connect, l'enregistrement et la mise en service initiale des installations, le suivi du bon fonctionnement et l'accompagnement des clients suivant les contrats de service souscrits

  • Effectuer la formation des clients à l'utilisation de la plateforme SEVE Connect

  • Intervenir, en physique ou à distance, sur une installation à la demande du client ou lors de la détection d'un défaut de fonctionnement

  • Identifier les causes des disfonctionnements détectés, organiser le remplacement du matériel défectueux le cas échéant, et prise en charge jusqu'à résolution de la problématique et remise en fonctionnement de l'installation

  • Analyser finement le fonctionnement des capteurs et infrastructure (analyse pro-active)

  • Rédaction des rapports de fonctionnement et optimisation du fonctionnement avant-vente et après vente (positionnement Gateway / Etude de Couverture…)

  • Instaurer des points réguliers avec les clients afin d'optimiser le fonctionnement de leurs installations et réduire durablement leur empreinte énergétique

  • Tenir un suivi des incidents de fonctionnement afin de répertorier les défauts récurrents et informer la direction

Le marché de l'internet des objets n'a pas de secret pour vous, et vous passionne.

Vous avez des connaissances techniques des langages de programmation Python et Javascript, des environnements réseaux et solutions informatiques.

Vous êtes curieux, vous vous tenez informé des nouveautés et évolutions dans votre domaine d'activité.

Vous avez des notions en électricité et/ou en électronique.

Vous êtes doté d'une sensibilité commerciale vous permettant d'établir facilement le contact avec les clients.

Votre rapidité d'analyse, disponibilité et réactivité vous permettent de trouver des solutions adaptées aux problèmes et difficultés rencontrées par les clients de l'entreprise.

Vous avez le sens de la communication et êtes pédagogue afin de présenter aux clients les nouveautés et les former aux manipulations ou réflexes à avoir pour utiliser la plateforme de manière optimale.

La maîtrise de l'anglais technique est nécessaire, la maîtrise de l'espagnol est un plus.

Vous disposez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire d'à minima 5 ans, idéalement 10 ans.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

  • Technicienne support informatique H/F

    il y a 4 jours

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Synergis Environnement Temps plein

    Missions principalesNous recherchons un technicien(ne) de support informatique (F/H). En tant que Technicien(ne) informatique, Véritable partenaire du pilotage opérationnel, vous garantissez l'assistance et conseil auprès des utilisateurs.Tu auras pour missions :L'assistance et le conseil auprès des utilisateurs, sur site et à distanceLa configuration,...

  • Technicien service clients

    il y a 1 semaine

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Je recrute un nouveau talent sur un poste de Technicien service clients (F/H) pour notre client du secteur industriel dans le domaine de la machine spéciale.Rattaché(e) au Responsable des techniciens service client, vous aurez pour mission l'installation, la mise en service, la formation du personnel utilisateur (opérateurs, personnel de maintenance), le...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 14 heures

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France H&H et Xooon Temps plein

    Enseigne spécialisée dans l'univers du meuble, canapé et décoration recherche Vendeurs/vendeuses en magasin. Vous avez pour missions de :Assurer un bon accueil de la clientèleRéaliser vos devis, ventes, relances et suivi clientsParticiper au merchandising de la surface de venteProfil :Doté(e) d'une aisance relationnelle, d'une forte empathie et d'un...

  • Alternance - Technicien électricité F/H

    il y a 1 semaine

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Au sein des équipes opérationnelles, vous intervenez en amont des chantiers afin de préparer et organiser les travaux Haute Tension et Basse Tension, dans le respect des exigences de sécurité, de performance technique et d'optimisation des coûts.Vous Contribuez àL'organisation et la priorisation des activitésLa planification des ressources humaines,...

  • Technicien(ne) / Chargé(e) d'études en génie électrique (H/F)

    il y a 6 jours

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    I2D Conseils recrute pour son agence d'Angers, un(e) Technicien(ne) / Chargé(e) d'études en génie électrique.Il/Elle interviendra sur des projets variés en assurant la conception, le dimensionnement et le suivi des installations électriques courants forts et courants faibles.Nous sommes un bureau d'études qui réunit 42 collaborateurs répartis dans 3...

  • Responsable Technique Volaille H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France MSD Temps plein

    Job DescriptionNotre division Santé animale est un chef de file mondial de confiance en médecine vétérinaire, engagée à préserver et améliorer la santé des animaux, leur bien-être et celui de ceux qui en prennent soin, ainsi que la performance des filières de production. Nous sommes une équipe mondiale de professionnels qui travaille à faire une...

  • Responsable Technique Volaille H/F

    il y a 2 semaines

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France MSD Temps plein

    Job DescriptionNotre division Santé animale est un chef de file mondial de confiance en médecine vétérinaire, engagée à préserver et améliorer la santé des animaux, leur bien-être et celui de ceux qui en prennent soin, ainsi que la performance des filières de production. Nous sommes une équipe mondiale de professionnels qui travaille à faire une...

  • Référent de site maintenance multitechnique F/H

    il y a 19 heures

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Vos missionsCLEVIA , filiale d'Eiffage Énergie Systèmes, est spécialisée dans les services multi-techniques /CVC et accompagne ses clients dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures.Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et performantes, basées sur l'expertise de nos équipes et une forte culture de la satisfaction...

  • Référent de site maintenance multitechnique F/H

    il y a 16 heures

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Conducteur de travaux F/H

    il y a 19 heures

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Groupe Ridoret Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe RIDORET (860 collaborateurs), fabrique, commercialise et pose des menuiseries PVC, Aluminium et Bois (intérieures et extérieures) et des portails à destination des professionnels et des particuliers. Nous appuyant sur notre héritage familial et nos 86 ans d'existence, nous sommes fiers de proposer des produits innovants, performants...