Technicien support applicatif confirmé H/F

il y a 3 jours

Beaucouzé, Pays de la Loire, France L'industrie recrute Temps plein

La société SEVⓔ, filiale du groupe RAGNI spécialisée dans la conception et la fabrication d'éclairage public, accompagne les territoires dans leur transition énergétique environnementale et numérique grâce à une solution de gestion simple et intuitive. Permettre un suivi et un pilotage précis dans des domaines tels que l'éclairage, les énergies, la gestion de l'eau ou des déchets, le stationnement ou encore la sécurité c'est permettre aux collectivités et aux entreprises d'entrer dans l'ère de la Smart City.

Les principales missions :

  • Assurer la création, la configuration de la plateforme SEVE Connect, l'enregistrement et la mise en service initiale des installations, le suivi du bon fonctionnement et l'accompagnement des clients suivant les contrats de service souscrits

  • Effectuer la formation des clients à l'utilisation de la plateforme SEVE Connect

  • Intervenir, en physique ou à distance, sur une installation à la demande du client ou lors de la détection d'un défaut de fonctionnement

  • Identifier les causes des disfonctionnements détectés, organiser le remplacement du matériel défectueux le cas échéant, et prise en charge jusqu'à résolution de la problématique et remise en fonctionnement de l'installation

  • Analyser finement le fonctionnement des capteurs et infrastructure (analyse pro-active)

  • Rédaction des rapports de fonctionnement et optimisation du fonctionnement avant-vente et après vente (positionnement Gateway / Etude de Couverture…)

  • Instaurer des points réguliers avec les clients afin d'optimiser le fonctionnement de leurs installations et réduire durablement leur empreinte énergétique

  • Tenir un suivi des incidents de fonctionnement afin de répertorier les défauts récurrents et informer la direction

Le marché de l'internet des objets n'a pas de secret pour vous, et vous passionne.

Vous avez des connaissances techniques des langages de programmation Python et Javascript, des environnements réseaux et solutions informatiques.

Vous êtes curieux, vous vous tenez informé des nouveautés et évolutions dans votre domaine d'activité.

Vous avez des notions en électricité et/ou en électronique.

Vous êtes doté d'une sensibilité commerciale vous permettant d'établir facilement le contact avec les clients.

Votre rapidité d'analyse, disponibilité et réactivité vous permettent de trouver des solutions adaptées aux problèmes et difficultés rencontrées par les clients de l'entreprise.

Vous avez le sens de la communication et êtes pédagogue afin de présenter aux clients les nouveautés et les former aux manipulations ou réflexes à avoir pour utiliser la plateforme de manière optimale.

La maîtrise de l'anglais technique est nécessaire, la maîtrise de l'espagnol est un plus.

Vous disposez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire d'à minima 5 ans, idéalement 10 ans.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

  • Technicienne support informatique H/F

    il y a 4 jours

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Synergis Environnement Temps plein

    Missions principalesNous recherchons un technicien(ne) de support informatique (F/H). En tant que Technicien(ne) informatique, Véritable partenaire du pilotage opérationnel, vous garantissez l'assistance et conseil auprès des utilisateurs.Tu auras pour missions :L'assistance et le conseil auprès des utilisateurs, sur site et à distanceLa configuration,...

  • Développeur / Intégrateur Talend ESB (F/H)

    il y a 3 jours

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France TGS France Temps plein

    Qui sommes-nous?TGS France : un groupe engagé et durablePortés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique,...

  • Référent de site maintenance multitechnique F/H

    il y a 1 jour

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Vos missionsCLEVIA , filiale d'Eiffage Énergie Systèmes, est spécialisée dans les services multi-techniques /CVC et accompagne ses clients dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures.Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et performantes, basées sur l'expertise de nos équipes et une forte culture de la satisfaction...

  • Référent de site maintenance multitechnique F/H

    il y a 1 jour

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Conducteur de travaux F/H

    il y a 1 jour

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Groupe Ridoret Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe RIDORET (860 collaborateurs), fabrique, commercialise et pose des menuiseries PVC, Aluminium et Bois (intérieures et extérieures) et des portails à destination des professionnels et des particuliers. Nous appuyant sur notre héritage familial et nos 86 ans d'existence, nous sommes fiers de proposer des produits innovants, performants...

  • Référent de site maintenance multitechnique F/H

    il y a 1 jour

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France APRR Temps plein

    Contrat à durée indéterminéeBeaucouzé, Maine-et-LoireExploitation maintenanceÉnergie SystèmesJR Vos missionsCLEVIA , filiale d'Eiffage Énergie Systèmes, est spécialisée dans les services multi-techniques /CVC et accompagne ses clients dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures.Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes...

  • Administrative and Financial Manager

    il y a 5 jours

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France ASSA ABLOY Temps plein

    Evolis est le leader mondial de l'émission instantanée de cartes d'identification. Evolis conçoit, fabrique et commercialise une gamme complète de solutions afin d'identifier les personnes et les biens. Ses systèmes d'impression et logiciels permettent la personnalisation graphique et l'encodage de cartes d'identification, pour de multiples usages....

  • Administrative and Financial Manager

    il y a 4 jours

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France ASSA ABLOY Group Temps plein

    Evolis est le leader mondial de l'émission instantanée de cartes d'identification. Evolis conçoit, fabrique et commercialise une gamme complète de solutions afin d'identifier les personnes et les biens. Ses systèmes d'impression et logiciels permettent la personnalisation graphique et l'encodage de cartes d'identification, pour de multiples usages....

  • Administrative and Financial Manager

    il y a 4 jours

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France HID Temps plein

    Evolis est le leader mondial de l'émission instantanée de cartes d'identification. Evolis conçoit, fabrique et commercialise une gamme complète de solutions afin d'identifier les personnes et les biens. Ses systèmes d'impression et logiciels permettent la personnalisation graphique et l'encodage de cartes d'identification, pour de multiples usages....

  • Commercial secteur esthétique F/H

    il y a 6 jours

    Beaucouzé, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...