FR - Réceptionniste (H/F/NB)

il y a 6 heures

Paris, Île-de-France JO&JOE Temps plein
de l'entreprise

JO&JOE
est une marque hybride créée en 2017 qui allient le confort de l'hôtel et la convivialité d'une auberge de jeunesse autour d'un bar et d'un restaurant avec une identité forte, un ton décalé, surprenant, parfois impertinent tout en restant inclusif et ouvert à tous.

Nous offrons une nouvelle expérience de vivre ensemble aux couples, aux familles, aux amis en vacances ou aux collègues de travail en déplacement professionnel.

Le concept de JO&JOE propose une restauration abordable préparée sur place comme à la maison et une gamme d'événements orchestrés par une équipe passionnée et multi culturelle.

Embrassant une philosophie générationnelle de partage, de spontanéité et d'enthousiasme pour s'engager avec le monde, JO&JOE est ouvert à tous et est le point de rencontre des voyageurs et des locaux qui partagent le même état d'esprit.

La vision de JO&JOE est de s'étendre à travers l'Europe et les principales villes-portes du monde.

Notre conviction : voyager n'est pas une histoire de moyens mais une ouverture d'esprit et une envie de rencontres.

JO&JOE fait partie d'Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

L'aventure JO&JOE ne fait que commencer et de prochaines destinations sont prévues pour les prochaines années. Alors rejoins-nous

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :

JO&JOE est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Description du poste

Votre rôle
:

  • Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel et chaleureux
  • Proposer une expérience personnalisée pour le client
  • Savoir enregistrer les réservations des clients et gérer les appels téléphoniques
  • Prendre en compte et anticiper les besoins clients, gérer les objections et remarques éventuelles du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
  • Connaître et appliquer les règles de sécurité du JO&JOE et veiller à la sécurité des biens et des personnes
  • Appliquer et argumenter la politique tarifaire
  • Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes additionnelles (conciergerie, amenities, etc.)
  • Aider le service restauration, notamment pour le petit déjeuner
  • Communiquer les informations nécessaires aux autres services (étages, housekeeping, technique…) et aux autres membres de son service
  • Gérer le fonds de caisse qui vous est confié
  • Répondre aux avis clients

Qualifications

Tu as ça en toi :
Une bonne humeur garantie sans réservation

Un sens du service client parfaitement dosé

Une passion du service client

Un goût particulier pour les chiffres et le développement commercial

Une envie d'apprendre et d'évoluer ‍‍

  • Anglais & Français à minima
  • Expérience en auberge de jeunesse bienvenue
  • Connaissance de MEWS bienvenue

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez JO&JOE, on casse les codes de l'hôtellerie classique. Ici, on vit, on partage, on crée des souvenirs. On célèbre la diversité, on valorise les idées, et on fait de chaque jour une aventure collective.

Prêt·e à embarquer dans l'aventure ? Fais-nous signe, on a hâte de te rencontrer

  • FR - Réceptionniste de nuit (H/F/X)

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Adagio Aparthotels Temps plein

    de l'entrepriseSitué à deux pas du Parc de la Villette et à 20 min du centre de Paris. Classée résidence de tourisme 4 étoiles. L'établissement dispose de 125 appartements - 108 Studios et Studios Supérieurs & 17 appartements "deux-pièces", entièrement meublés et insonorisés avec cuisine tout équipée pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes....

  • FR - Réceptionniste de nuit (H/F/X)

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Adagio Aparthotel Temps plein

    Description de l'entrepriseSitué à deux pas du Parc de la Villette et à 20 min du centre de Paris. Classée résidence de tourisme 4 étoiles. L'établissement dispose de 125 appartements - 108 Studios et Studios Supérieurs & 17 appartements "deux-pièces", entièrement meublés et insonorisés avec cuisine tout équipée pouvant accueillir jusqu'à 4...

  • Receptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hotel Aida Opera Temps plein

    Vous êtes réceptionniste (H/F) de nuit dans un hôtel 3* récemment rénové situé au centre de Paris à quelques pas du métro, en tant que membre d'une équipe : vous accueillez les clients, faites leur check in, leur check out, vous les assistez dans leur questions sur Paris et alentour, vous assistez vos responsables aux suivis du portefeuille de...

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fireul Easygest Temps plein

    Offre d'emploi | Réceptionniste de nuit (Night Auditor) H/FFireul, pour ses hôtels partenaires (3, 4 et 5 étoiles)CDI / CDD | Paris, Lyon, Nice, MarseilleQui sommes-nous ?Fireul est un prestataire spécialisé dans l'accueil de nuit et le night audit. Nous mettons à disposition des réceptionnistes de nuit & jour qualifiés auprès de nos hôtels...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 7 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)Nous recrutons au poste de Réceptionniste de Nuit (H/F) en CDI.Vos missions seront les suivantes :· Effectuer la clôture et la réconciliation des comptes journaliers· Vérifier et valider les facturations, paiements et encaissements· Gérer les réservations, enregistrements et départs des membres/clients pendant la nuit·...

  • Réceptionniste de jour H/F CDD

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hôtel Gérando Temps plein

    **Réceptionniste de jour (H/F)**Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...

  • Receptioniste de nuit H/F CDD

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hôtel Gérando Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit(H/F) en CDD a partir de Février**Résumé du poste:**Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe.Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Astotel Temps plein

    Titre du poste : Réceptionniste Hôtellerie (H/F)Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact de nos clients et aurez un rôle essentiel dans leur expérience au sein de notre établissement.Missions principales :Accueillir et renseigner les...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel du BeauMont Temps plein

    Hôtel dans le 18ème arrondissement de Paris recherche un réceptionniste de nuit en CDI ayant déjà de l'expérience dans le secteur hôtelier au moins 3 ans.RECRUTEMENT – RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)Poste basé à Paris – CDITemps plein – 169h/mois (20h à 8h) alternance 3 et 4 nuitsRémunération : SMIC horaireNous recherchons un(e)...

  • receptionniste h/f

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel Les Artistes Temps plein

    Suite à l'ouverture au mois de Mai 2022 après une rénovation complète de l'Hôtel Louis 2 nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l'hôtellerie N'hésitez pas à envoyer vos CVSous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Réceptionniste / Concierge est son représentant en son absence, c'est à lui...