Conseiller Client Service APV

il y a 2 semaines


VétrazMonthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste:

Nous recherchons, pour notre concession basée à VETRAZ-MONTHOUX (agglomération ANNEMASSE), notre futur Conseiller Client Service APV (Mécanique) H/F.

Vos futures missions ?

Rattaché(e) au responsable APV, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client au sein de l'atelier.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Accueillir les clients, évaluer leurs besoins et les conseiller sur les prestations adaptées
  • Assurer le suivi complet de l'entretien des véhicules, en garantissant la satisfaction et le fidélisation des clients
  • Etre l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques, en facilitant une communication claire et efficace
  • Assurer la vente des produits et services complémentaires de l'atelier
  • Organiser et suivre le planning de charge de l'atelier, en veillant à l'optimisation des interventions
  • Renseigner les interventions (nature, coût, durée...), et garantir la complétude du dossier client
  • Veiller à la qualité des travaux réalisés, en collaboration avec les équipes mécaniques
  • Informer régulièrement les clients de l'avancée des interventions et leur présenter tout besoin d'interventions complémentaires
  • Expliquer les factures, gérer leur encaissement, et restituer le véhicule

Vos futures conditions de travail ?

  • Contrat : CDI
  • Poste du lundi au vendredi (42,75h de présence sur la semaine)
  • Rémunération : 2950 à 3050€ brut mensuel avec un potentiel variable jusqu'à 800€ brut mensuel
Profil:

Parlons de vous

  • Vous avez une vraie fibre commerciale et vous avez une réelle appétence pour l'univers automobile,
  • Vous maîtrisez les outils informatiques,
  • Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients en étant disponible, à l'écoute afin de les fidéliser sur du long terme,
  • Reconnu(e) pour votre goût du challenge, vous êtes ambitieux et avez à cœur d'apporter pleine satisfaction à vos clients,
  • Vous êtes bon(ne) communiquant(e),
  • Vous disposez idéalement de connaissances techniques en automobile.
Autres informations:

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs

  • Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
  • Des chèques cadeau à Noël (collaborateurs et enfants)
  • Mutuelle & Prévoyance - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)
  • Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence

  • Café et thé offerts à tous toute la journée
  • Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …
  • Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)
  • Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
  • Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
  • Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels



  • Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est l'enseigne...


  • Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIEGWERK Temps plein

    Nous recrutonons un ou uneTECHNICIEN DE MAINTENANCE AUTOMATISMES (H/F)Lieu de travail: Annemasse Job ID: 26408Chez Siegwerk, l'encre est notre spécialité et nous utilisons la couleur pour donner vie aux emballages et aux produits de nos clients.Grâce à ses 5 000 employés partout dans le monde, le Groupe SIEGWERK est l'un des leaders sur le marché des...


  • Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Commune de Vétraz-Monthoux Temps plein

    Gestion comptable des dépenses et des recettes :- Assurer le traitement comptable des dépenses et recettes (suivi des bons de commande et des engagements, réception, traitement et vérifications des pièces comptables, validité des pièces justificatives, suivi des crédits, contrôle du rapprochement, mandatement)- Assurer le suivi des règlements des...

  • aide boucher

    il y a 6 heures


    Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous...

  • responsable de secteur h/f

    il y a 6 heures


    Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous...

  • employe de mise en rayon

    il y a 8 heures


    Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre le Groupement Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est l'enseigne...

  • Dépanneur automobile

    il y a 2 semaines


    Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France mont blanc depannage Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de dépannages pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des interventions de dépannage, en veillant à la satisfaction des clients et à la qualité des services fournis. Ce poste requiert une grande réactivité et une capacité à travailler sous...


  • Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BS Hospitality Temps plein

    Rejoignez l'aventure DADA DADA Pâtisserie, c'est une histoire de famille, beaucoup de passion et une bonne dose de créativité.Nous arrivons dans Annemasse agglo avec une offre de pâtisserie fraîche, raffinée et innovante, pensée pour surprendre et régaler nos clients chaque jour.Notre nouvelle boutique à Vétraz-Monthoux.Et pour accompagner notre...

  • Gestionnaire copropriété H/F

    il y a 2 semaines


    Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYNDIC'ALP Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance organique, notre cabinet SYNDIC'ALP, recrute un(e) Gestionnaire Copropriété confirmé(e).Rejoigniez une équipe soudée, professionnelle et épaulée par une direction disponible et bienveillante.Partenaire de l'ANGC et dirigée par l'un des administrateurs de cette association, le cabinet SYNDIC'ALP partage ses valeurs et...

  • Conseiller Client Service APV

    il y a 2 semaines


    Vétraz-Monthoux (), France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Jean Lain Mobilités Vétraz-Monthoux, France Après-vente / Maintenance automobileDescription de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités,...


  • 74100 Vétraz-Monthoux, France JEAN LAIN CHEVRON Annemasse Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! _ Notre Groupe **Jean Lain Mobilités, **acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est...


  • Vétraz-Monthoux (), France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Vétraz-Monthoux, France CommerceDescription de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec...

  • Conseiller Vendeur Animalerie

    il y a 2 semaines


    Vétraz-Monthoux, France Gamm Vert - Groupe Oxyane Temps plein

    Les missions du poste Le Gamm Vert de Vétraz-Monthoux (74) recrute un(e) Conseiller(e) Vendeur(se) pour son rayon Animalerie dans le cadre d'un CDI à temps plein. Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine ! Vos missions: Rattaché au Responsable de magasin, au sein d'une équipe dynamique, vous devenez un ambassadeur de...

  • Responsable Commerce

    il y a 2 semaines


    Vétraz-Monthoux, France BRICO DEPOT Temps plein

    A propos de nous: **Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !** L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète ! Rejoignez une aventure collective...


  • Vétraz-Monthoux, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Vétraz-Monthoux, France MONT SION AUTOMOBILE (MINI) Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe ROSSI est à la recherche d’un Préparateur Esthétique Automobile pour sa concession MINI située à Vétraz Monthoux. Vous êtes méticuleux(se), perfectionniste et travailleur(se).Vous reportez directement au Responsable Après-Vente et travaillez en étroite collaboration avec les Conseillers clients...


  • Vétraz-Monthoux, France Acti'v La Roche Temps plein

    Description du poste et Missions L’agence Acti’v Emploi de La Roche-sur-Foron recrute pour l’un de ses clients un(e) Vendeur(se) Comptoir Peinture, Façade et Revêtement de sol H/F en CDI Poste à pourvoir dès septembre 2025. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, les accompagnant dans leurs projets en leur proposant des solutions...


  • 74100 Vétraz-Monthoux, France Gamm Vert - Groupe Oxyane Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin Gamm Vert de Vétraz-Monthoux (74), un conseiller vendeur végétal/jardin F/H en** CDI** Poste à pourvoir dès maintenant. Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine **Vos missions**: Rattaché au Responsable de magasin, au sein d'une équipe dynamique, vous devenez un ambassadeur de notre...


  • Vétraz-Monthoux, France Actual Talent Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable plaque VO, vous développez l'activité commerciale de votre parc automobile et accompagnez le développement professionnel de vos équipes. Le VO d'Annemasse en quelques chiffres, c'est : - Un parc avec 120 VO exposés - Un parc de + 2000 VO au sein du groupe, avec une offre VO complète (multimarque, prestige) - Une équipe de 4...