Responsable de secteur H/F

il y a 3 jours

Le Mans, Pays de la Loire, France RAMONETOU Temps plein

Créée en janvier 2013, Ramonetou est spécialisée dans le ramonage de cheminées, poêles à bois et à granulés, le diagnostic de conduit de cheminée, le débistrage ou encore le contrôle de disconnecteurs.

Ramonetou est aujourd'hui leader sur le marché en nombre d'interventions et de techniciens en France.

De par sa communication accrocheuse, Ramonetou est de plus en plus connue du grand public.

Moderne et avant-gardiste en son domaine, l'entreprise connait une forte croissance économique et cherche à renforcer ses équipes.

Nos ramoneurs sont motivés, honnêtes, manuels et bricoleur.

Ils aiment le contact client et travailler en autonomie

Description du poste

En tant que responsable de secteur vous maintenez un contact de proximité avec le siège et votre équipe pour pérenniser l'esprit familial de l'entreprise. Vous assurez la gestion quotidienne des demandes de vos collaborateurs et veillez à la bonne marche opérationnelle. Véritable ambassadeur de la marque, vous reportez directement au Responsable des Opérations.

Vos missions :

Management opérationnel des techniciens

  • Encadrer une équipe de techniciens.
  • S'assurer du bon respect et de la bonne application au quotidien du code d'honneur.
  • Assurer la transmission des informations entre le siège et le terrain.
  • Suivre les dossiers disciplinaires en lien avec le siège.
  • Réaliser les évaluations annuelles de l'équipe en collaboration avec le siège.
  • Superviser la formation des nouveaux techniciens et donner un avis sur leur contractualisation.

Suivi administratif et performance

  • Suivre la performance de votre secteur (chiffre d'affaires, SAV, taux d'annulation, etc.) en lien avec les équipes support du siège.
  • Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
  • Optimiser les plannings des tournées.
  • Veiller à la vérification des heures des techniciens.
  • Assurer le suivi des formations internes des techniciens et les reporter dans le tableau de suivi.
  • Gestion et traitement des SAV de votre secteur.

Hygiène, sécurité et conditions de travail (HSCT)

  • Garantir le respect des règles d'utilisation des véhicules (traceurs, consommation de carburant, sécurité, etc.).
  • Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité (qualité du matériel, EPI, travail en hauteur, espaces confinés, etc.).

Expertise technique et accompagnement

  • Mettre en place des actions correctives et préventives, et assurer un rôle pédagogique auprès des techniciens.
  • Apporter un support technique aux collaborateurs
  • Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes
  • Gérer l'approvisionnement en matériel des techniciens et le stock du dépôt (inventaire, anticipation des besoins en lien avec le service achat et logistique du siège) dans le respect des budgets.
  • Intervenir sur certains chantiers stratégiques pour rencontrer le plus de techniciens possible (débistrage, démoussage, grands comptes) et prêter main-forte en cas de surcharge de travail.
Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

  • Statut : agent de maîtrise – Niveau E.
  • Temps de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi +/- 4 heures supplémentaires hebdomadaires.
  • Salaire entre et 28 200€ brut/ annuel
  • Compétences bureautiques : maîtrise de Word, Outlook, Excel et PowerPoint (suite Office).
  • Capacités rédactionnelles exigées.
  • Formation : Bac Pro ou équivalent
  • Tempérament : être reconnu comme un véritable fédérateur / leader

COMPÉTENCES CLÉS

  • Dynamisme, rigueur et esprit analytique.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Leadership positif et capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
  • Sens de l'organisation et polyvalence.

  • Responsable de secteur

    il y a 1 jour

    Le Mans, Pays de la Loire, France Hana Group Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre Hana Group, c'est rejoindre un Groupe international en expansion et en perpétuel mouvement, mais c'est surtout participer à une aventure humaine où volonté d'entreprendre, réussite et épanouissement sont les maîtres mots.Nous sommes créateurs de voyages culinaires : nos kiosques présents chez les leaders de la...

  • Responsable de secteur de portage de repas et d'aide à domicile H/F

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France ADHAP Temps plein

    Bonjour à vous,L'agence de services aux personnes fragiles ADHAP recherche à recruter un(e) responsable de secteur en CDI.Votre mission sera d'animer le développement de notre branche de portage de repas à domicile (à ce titre une expérience dans le domaine est souhaitable). Mais vous animerez aussi une part de notre branche de l'aide à domicile.Vous...

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est un groupe de travail temporaire à taille humaine reconnu pour leurs valeurs et leur proximité avec leurs clients, intérimaires et équipes. Dans le cadre du développement de leur activité au Mans, nous recrutons un Responsable d'Agence BTP (H/F). Vous serez notamment en charge: - de la responsabilité de votre centre de profit -  du...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Ambiances Flammes Temps plein

    Envie d'apporter un peu de joie autour de toi et devenir un.e Capitaine Flamme passionné.e ? Et si tu rejoignais une ambiance chal-heureuse au sein du Groupe Ambiances Flammes Aujourd'hui, nous recherchons un.e Responsable d'Agence (H/F) au sein de l'Agence Ambiances Flammes située au Mans.Tu sens l'envie brûler en toi ? Alors on t'en dit plus sur tes...

  • Responsable commercial

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Maecha Consulting Temps plein

    Maecha Consulting recherche pour l'un de ses clients, un(e) Responsable Commercial H/F – Zone Ouest, basé(e) idéalement à Le Mans (Itinérance sur le grand Ouest) pour renforcer ses équipes.Vous intégrerez une équipe à taille humaine, agile et réactive, où l'amélioration continue est une valeur centrale. Notre client conçoit et déploie des...

  • responsable antenne h/f

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France FAYAT Temps plein

    RESPONSABLE ANTENNE H/FEntité de la Division FAYAT METAL - spécialiste des constructions métalliques et des équipements de levage et de manutention, ADC FAYAT GROUP recrute un RESPONSABLE ANTENNE H/F pour accompagner sa croissance.Basée à Parthenay avec le rayonnement de 10 agences sur le territoire national, ADC réalise un CA de plus de 50 millions...

  • responsable antenne h/f

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France FAYAT METAL Temps plein

    RESPONSABLE ANTENNE H/FEntité de la Division FAYAT METAL - spécialiste des constructions métalliques et des équipements de levage et de manutention, ADC FAYAT GROUP recrute un RESPONSABLE ANTENNE H/F pour accompagner sa croissance.Basée à Parthenay avec le rayonnement de 10 agences sur le territoire national, ADC réalise un CA de plus de 50 millions...

  • Responsable offre Datacenter F/H

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Rejoignez-nous dans un voyage ambitieux Vous aspirez à faire une réelle différence dans le monde de la construction et à travailler sur des projets d'envergure ? EES-PII, entité d'Eiffage Énergie Systèmes spécialisée en ingénierie, notre entité Process Industriel & Ingénierie recherche son/sa futur(e) :Responsable offre Datacenter F/HAu sein...

  • Responsable de site F/H

    il y a 7 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Atalian Temps plein

    Responsable de site F/HAtalian Maintenance et EnergyLe Mans - 72CDIRésumé de l'offre € / moisAgent de maîtrise/Bac +3/4Direction/Resp. Co. et Centre de ProfitProduction - Gestion/MaintenanceServices aux EntreprisesExp. 1 à 7 ansLes missions du posteDans le cadre de notre croissance, nous recrutons en CDI, un.e Responsable de site H/F pour l'un de nos...

  • Conducteur de travaux secteur travaux neufs

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Soprema Temps plein

    SOPREMA, groupe français de dimension internationale (5,14 milliards d'euros de CA et plus de collaborateurs), est leader de la production et de la pose de système d'étanchéité pour le BTP.SOPREMA Entreprises est l'activité travaux du groupe SOPREMA. Ce sont aujourd'hui près de 3 900 collaborateurs en France, répartis sur 81 sites, qui participent à...