Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

il y a 1 semaine

MaisonsAlfort, Île-de-France Tout à Dom Services Sucy-En-Brie Temps plein

Nous recherchons un(e) responsable de secteur (H/F) sur nos agences de Sucy en brie et Maisons Alfort

Développement commercial

  • Développer le chiffre d'affaire de la société
  • Promouvoir et faire le suivi du parrainage clients
  • Prospecter et mettre en place des actions commerciales et de communication (presse locale; réseaux sociaux) notamment par la distribution de brochures publicitaire, la prise de contacts avec des commerces locaux, les partenaires du médical social, et tout autre permettant le développement
  • Proposer des missions spécifiques permettant d'augmenter le chiffre d'affaire (Mailing, foire, distributions de cartes publicitaires, animation et/ou mise en place de formations, promotions de l'entreprise ...)

Gestion des clients

  • Effectuer les rendez vous initiaux clients comme défini par la direction (contrat client, carnet de liaison ...)
  • Gérer la demande en fonction des besoins et attentes du client
  • Etablir une relation contractuelle de confiance avec le client
  • Effectuer un suivi qualité régulier avec compte rendu

S'assure de la correcte gestion des plannings (remplacements, congés, planification de dernière minute)

  • Assurer la continuité des prestations
  • Répondre aux demandes de façon réactive et efficace

Gestion et Management du personnel

  • Recruter selon les besoins de l'agence
  • S'assurer du bien être des équipes et mettre des plans d'action en place pour répondre aux besoins
  • S'assurer de la transmission et vérification journalière des plannings et des consignes
  • Veiller à la gestion des absences et des congés des intervenants

Collaboration avec la direction

  • Etablir un rapport d'activité quotidien au travers du logiciel métier
  • Intégrer dans le logiciel métier tous les prospects et faire un état de l'avancement de ces derniers
  • S'assurer que la base clients/ salariés/ pointages ainsi que les tableaux de reporting soient à jour et prêts dans les délais définis par la direction afin d'assurer un process de facturation/paie fluide
  • Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise et le mode de fonctionnement interne
  • Participer aux réunions fixées par la Direction
  • Informer la Direction de tous conflits ou problèmes susceptible de ralentir ou pénaliser la bonne marche de l'entreprise
  • Gestion d'astreinte téléphonique de société lors des déplacements sur le temps de travail

Profil recherché

  • sens du service et de la satisfaction client
  • Management
  • Autonomie, Adaptabilité, Réactivité

Si vous êtes passionné(e) par le service aux autres, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

  • Aide à domicile

    il y a 4 jours

    Maisons-Alfort, Île-de-France Ouihelp Temps plein

    Sur le secteur de Maison-AlfortRejoignez une structure humaine, engagée et tournée vers VOUS Vous cherchez un emploi qui a du sens, proche de chez vous, avec un vrai équilibre vie pro/perso ?Chez Ouihelp, on prend soin de nos bénéficiaires… mais aussi de nos auxiliaires de vie Ce que nous recherchons : Vous êtes diplômé(e) ou vous avez au moins 18...

  • Aide à domicile auprès de personnes âgées H/F

    il y a 4 jours

    Maisons-Alfort, Île-de-France assistme Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un aide ou une aide pour les personnes âgées, motivé(e) et dévoué(e), pour accompagner et soutenir nos résident(e)s dans leur quotidien. En tant qu'aide ou aide-soignante, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de leur bien-être et de leur autonomie. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, en...

  • Aide ménagère chez des particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France CENTRE SERVICES Temps plein

    Artmonica Services est une entreprise du secteur des services à la personne. Nous nous sommes donnés pour mission d'offrir aux particuliers une meilleure qualité de vie au quotidien en leur proposant des prestations à domicile, avec une qualité irréprochable : ménage, repassage, garde d'enfants, bricolage, jardinage, garde d'animaux, aide au...

  • alternance - sales & customer success manager

    il y a 4 jours

    Maisons-Alfort, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre missionNous créons desCasas : des Communautés en Coliving Chez La Casa, la priorité c'est l'humain. Nous plaçons la dimension communautaire au cœur de l'expérience de colocation. Cette approche spécifique, fondée sur des valeurs fortes, fait de La Casa leréférent du coliving communautaireen France."Nous, c'est les gens avant les murs...

  • Aide Médico Psychologique H/F

    il y a 2 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France Coallia Temps plein

    Informations générales Référence D2025R MétierFILIERE SOIN - Aide-médico psychologique Descriptif du siteParticipez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprs de personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs...

  • Responsable Ressources Humaines F/H

    il y a 5 jours

    Maisons-Alfort, Île-de-France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Intégrateur de services et de solutions de sécurité humaine et électronique, Onet Sécurité accompagne ses clients dans la gestion globale des risques. Conception-ingénierie, maîtrise des opérations, pilotage et plan de progrès, nos équipes pluridisciplinaires apportent des solutions adaptées pour...

  • Responsable Maintenance Operationnelle

    il y a 2 jours

    Maisons-Alfort, Île-de-France Biospringer Temps plein

    Description de l'entreprise Fondée en 1872 à Paris, France, Biospringer est un acteur clé historique et un producteur mondial d'extraits de levure et d'ingrédients dérivés de levure. Biospringer est un expert du goût. Biospringer aspire à apporter davantage de goût et de plaisir en proposant au secteur de l'alimentation et des boissons une gamme...

  • Sage-Femme de PMI en Espace Départemental des Solidarités F/H

    il y a 5 jours

    Maisons-Alfort, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.La Direction de la PMI et Promotion de la Santé se consacre à la prévention...

  • Ingénieur Conception Mécanique Expérimenté F/H

    il y a 2 semaines

    Maisons-Alfort, Île-de-France FIVES STEIN Temps plein

    Fives Stein recherche un Ingénieur Conception Mécanique Expérimenté F/H pour venir renforcer ses équipes à Maisons-Alfort.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps :...

  • Responsable du Service TCE

    il y a 3 heures

    Maisons-Alfort, Île-de-France MJA Temps plein

    Les missions du posteNous recherchons pour notre structure ( 80 millions d'euros de CA en 2024 appartenant à un groupe réalisant 350 millions de CA) pour son département TCE, son futur responsable de service concernant l'entité marché à bon de commandes.On vous confiera un portefeuille de 10 millions d'euros de CA avec un potentiel de développement à...