Responsable de Pôle solutions digitales

Responsable de Pôle solutions digitales (F/H)

Publié depuis 1 jour
• Date limite de candidature 24/11/2025

• CDI
• Toulouse
• NIVEAU VII
• Télétravail possible
• NVHADD116882

URSSAF CAISSE NATIONALE

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

La Direction Adjointe des Compétences, Capacités et Carrières (DA3C) occupe un rôle central dans l'organisation de la DSI de l'Urssaf Caisse nationale.

Elle est en charge de la constitution et de l'accompagnement des équipes projet, en veillant à l'adéquation entre les besoins opérationnels, les compétences disponibles et les aspirations des collaborateurs.

Ses principales missions sont :

• Planifier et affecter les ressources IT sur les projets, en coordination avec les équipes de pilotage
• Animer les communautés de compétences IT, afin de favoriser le partage de pratiques et le développement professionnel
• Accompagner les projets stratégiques en mobilisant les expertises nécessaires à leur réussite
• Piloter l'Académie DSI, qui soutient le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs
• Mettre à disposition des outils et données facilitant les arbitrages, la gestion des capacités et le suivi des trajectoires professionnelles.

Dans un environnement matriciel et en pleine transformation, la DSI de l'Urssaf Caisse nationale s'appuie sur des communautés de métiers pour structurer les expertises, renforcer les parcours professionnels et garantir la cohérence des pratiques.

En tant que manager hiérarchique, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage du pôle Gestion des solutions digitales : vous animerez, développerez et accompagnerez les collaborateurs dans leur parcours. Cette communauté doit devenir un véritable moteur d'optimisation des pratiques, de standardisation, d'harmonisation des méthodes, de montée en compétences collective, de gestion des carrières et de veille.

Description du poste

1. Encadrement hiérarchique et développement RH

• Assurer le management hiérarchique de la communauté.
• Réaliser les entretiens professionnels et d'évaluation.
• Suivre les parcours, les compétences et les besoins en formation.
• Participer activement aux recrutements et à l'intégration des nouveaux arrivants.
• Faire appel à de l'expertise externe si besoin.

2. Animation et montée en compétences

• Fédérer les membres de la communauté autour de pratiques partagées et d'une dynamique collective.
• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.
• Promouvoir l'innovation digitale, la veille technologique et le partage d'expériences.
• Concevoir et animer des temps d'échange structurés (cercles de pratiques, communautés de métier, formations croisées).
• Déployer les parcours de développement des compétences (formations, mentorat, mobilité...).

3. Collaboration en mode matriciel

• Coordonner les affectations des ressources avec les managers fonctionnels.
• Accompagner la priorisation des activités et gérer d'éventuelles situations de conflit.
• Veiller à l'adéquation entre les compétences disponibles et les besoins des projets.
• Contribuer à la planification des charges et à l'anticipation des besoins RH.

4. Contribution stratégique

• Participer à la définition des orientations stratégiques RH de la DSI.
• Être force de proposition sur l'évolution des organisations, des outils, des trajectoires métiers.
• Favoriser la transversalité et la culture commune au sein de la DSI.

5. Structuration et standardisation des pratiques

• Formaliser et maintenir un référentiel commun (standards, normes, outillage) ;
• Participer à la définition et à l'amélioration des méthodes (accessibilités, sécurité, analyse digitale) en lien avec la Fabrique DSI et la direction de l'innovation et du digital ;
• Contribuer à l'harmonisation des pratiques.

Profil recherché
Vos compétences

Vous justifiez d'une expérience en management hiérarchique ou transversal, idéalement dans un environnement IT.

Vous maîtrisez les environnements matriciels, leurs enjeux organisationnels, et savez évoluer dans des contextes de collaboration transverse.

Votre posture managériale vous permet de fédérer, d'accompagner et de faire grandir les collaborateurs dans une logique de développement de leurs compétences.

Vous savez écouter, faire preuve de diplomatie, et êtes capable de gérer des situations de conflit avec discernement et recul.

Enfin, vous avez le sens de la collaboration, une forte orientation solution et vous inscrivez votre action dans une dynamique collective au service des projets de l'organisation.

Une connaissance du SI de la protection sociale est exigé.

Votre formation

Vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac +5 (école d'ingénieur ou formation universitaire), et vous disposez d'une expérience significative (5 ans minimum) dans un environnement agile, dans des fonctions de gestion de projet ou de réalisation.

Votre parcours vous a permis de développer une compréhension fine des enjeux organisationnels, des dynamiques collectives et de l'accompagnement au changement dans un cadre matriciel.

Informations complémentaires

Notre processus de recrutement

• Candidature en ligne : CV + note d'intention (1 page) sur votre compréhension du rôle de manager de communauté dans un environnement matriciel et votre vision stratégique de la communauté (objectifs, structuration, animation).

• Entretien avec la RH et la Responsable du Département de gestion managériale des communautés

• Etude de cas managérial

• Entretien avec la RH et le Directeur adjoint de la DA3C.

¿ Délai indicatif : 3 semaines.

Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :

• Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
• Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
• Une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
• Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
• Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
• Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
• Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Selon votre profil, un niveau VIII pourra être envisagé.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Charte de la laïcité -

Contact

Amélie THURIES

Les avantages liés au poste

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