Technicien SAV H/F

il y a 7 jours

LoisonsousLens, Hauts-de-France RENARD Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un technicien ou une technicienne SAV pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction client, en assurant le suivi et la résolution des problèmes techniques rencontrés par nos clients. Ce poste est essentiel pour maintenir la qualité de nos services et renforcer la confiance de notre clientèle.

Responsabilités

  • Assurer la réception et le traitement des demandes de service après-vente
  • Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées
  • Etablir les devis de réparation au client
  • Effectuer les réparations nécessaires sur site ou en atelier, selon les procédures établies
  • Suivre l'état d'avancement des interventions et tenir informés les clients
  • Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente

Profil recherché

  • Vous possédez une formation technique dans un domaine pertinent (électronique, mécanique, soudage etc.) avec des habilitations reconnues
  • Vous avez une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement en service après-vente
  • Vous démontrez d'excellentes compétences en communication et en relation client
  • Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur ou une bonne joueuse d'équipe
  • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du service

Si vous souhaitez intégrer une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer à la satisfaction client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Travail en agence et intervention extérieure

Produits concernés: poste à souder, électroportatif, groupe électrogène, vibration du béton, outillage à main, scie à ruban, nettoyeur haute pression...

Formations prévues à la prise de poste

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Véhicule de fonction

Expérience:

  • Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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    TECHNICIEN DE MAINTENANCE, SAV et Pose (H/F)LensDans le cadre de son fort développement, SOMAFI Group, spécialiste dans la fermeture industrielle, équipements de quai, portes piétonnes automatiques et automatismes, recherche un(e) Technicien de Maintenance, pour l'agence de SOMAFI Hauts de France (Portland) basée à Lens (62).Notre AventureSOMAFI Group...

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    Lens, Hauts-de-France Technorlait Temps plein

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    il y a 1 semaine

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    À propos de nousSOFIDAP Lens, Groupe Sofida Auto, distributeur officiel de la marque Peugeot, recherche un/une Mécanicien confirmé H/F. Rejoignez la belle aventure Sofida MissionChaque véhicule qui entre dans l'atelier a son histoire, et vous êtes celui qui la comprend. Chez nous, vous intervenez sur des véhicules nécessitant un vrai savoir-faire en...

  • Technicien mouliste H/F

    il y a 5 jours

    Lens, Hauts-de-France Talent Sourcing Temps plein

    EXPERIENCES est un cabinet de recrutement et conseil qui accompagne TPE, PME, grands groupes dans leur quotidien et leur développement, et candidats dans leurs projets de changement et d'évolution sur tout le territoire français.POSTE / MISSIONSDans un environnement industriel exigeant, nous recherchons un technicien mouliste H/F chargé de préparer,...

  • Technicien Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

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    il y a 6 jours

    Loison-sous-Lens, Hauts-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTE Envie d'un taf qui claque ? Tu veux apprendre un métier concret, être payé(e), validé(e) par un diplôme, et le tout sans sortir un centime ? C'est maintenant ou jamais L'Institut Jules, l'école qui forme les pros de demain en présentiel à Carvin (62) et partout en France à distance, recherche pour une entreprise partenaire de...

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    Il y a 7 minutes

    Loison-sous-Lens, Hauts-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTETu veux apprendre un métier concret, être payé(e), et obtenir un diplôme ?  L'Institut Jules, l'école qui forme les pros de demain en présentiel à Carvin (62) et ou à distance, recherche pour une entreprise partenaire de son réseau Pros un(e) conseiller(ère) de vente  (H/F) en apprentissage sur le secteur de Loison-sous-Lens...

  • Technicien de maintenance industrielle

    il y a 2 semaines

    Lens, Hauts-de-France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...