Receptioniste de nuit H/F

il y a 6 jours

Paris BatignollesMonceau, Île-de-France GERHOTEL Temps plein

À propos de l'établissement :

Situé au cœur du 17ème arrondissement de Paris, Le Katorze Hôtel**** incarne l'élégance, le confort et l'art de recevoir.

Ce boutique-hôtel 4 étoiles au design audacieux et contemporain propose une expérience unique, alliant charme naturel et services haut de gamme.

Le Katorze, c'est aussi un esprit maison, une attention personnalisée portée à chaque client, et un engagement quotidien pour l'excellence.

Notre équipe, chaleureuse et professionnelle, œuvre chaque jour à faire de chaque séjour un moment mémorable.

Rejoindre Le Katorze, c'est intégrer une structure à taille humaine, dynamique, où la polyvalence, la rigueur et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Les missions :

Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous êtes au cœur de l'expérience client. Vos principales responsabilités incluent :

Accueil & Service client

  • Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel des clients.
  • Garantir un service irréprochable tout au long du séjour.
  • Traiter les demandes, appels et emails avec réactivité et efficacité.
  • Gérer les check-in/check-out, facturation, encaissements et garanties.

Organisation & Coordination

  • Collaborer et transmettre les consignes aux services concernés (étages, technique, etc.).
  • Préparer les arrivées et départs, assurer la bonne tenue de la réception.
  • Suivre les objets trouvés, les produits manquants, les fiches d'audit et d'entretien.

Gestion & Suivi

  • Veille concurrentielle et reporting hebdomadaire.
  • Assistance au Yield : ajustement tarifaire en lien avec la direction.
  • Traitement des réservations, relances débiteurs, contrôle des commissions OTAs.

Polyvalence & Support

  • Assurer des missions ponctuelles en conciergerie, bagagerie, petit-déjeuner ou room service si nécessaire.
  • Veiller à la propreté des espaces communs.
  • Participer à l'amélioration continue via le suivi des procédures et commentaires clients.

Profil recherché :

  • Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception hôtelière ou en relation client.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques hôteliers (Medialog, OTA, emails, etc.).
  • Vous êtes doté d'un excellent sens du service, d'autonomie et d'une capacité d'organisation.
  • Vous parlez couramment français et avez un niveau courant d'anglais ; la maîtrise d'une troisième langue est un plus.
  • Vous avez le sens du détail, de l'excellence et savez gérer les imprévus avec diplomatie.

Conditions & environnement de travail :

  • Type de contrat : CDI Temps plein – 42h/semaine
  • Poste basé à : Paris
  • Horaires : Travail de nuit en semaine, jours fériés selon planning tournant.
  • Avantages : Indemnités repas, prise en charge du transport quotidien, équipe soudée, établissement à taille humaine, ambiance bienveillante, cadre de travail moderne et soigné.

Rejoignez-nous

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'un établissement haut-de-gamme, envoyez-nous votre candidature

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 269,54€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Langue:

  • Anglais (Optionnel)
  • Français (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste - H/F -

    il y a 2 semaines

    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Au coeur du quartier des Batignolles et à 100m seulement de la station du métro Pont Cardinet (ligne 14), le Best western Plus Opera Batignolles**** propose 43 chambres et une suite d'un confort raffiné et entièrement rénovées en 2019.Réceptionniste h/fMissions principales:- Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients-...

  • Receptionniste - H/F -

    il y a 4 jours

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    Le poste Au coeur du quartier des Batignolles et à 100m seulement de la station du métro Pont Cardinet (ligne 14), le Best western Plus Opera Batignolles**** propose 43 chambres et une suite d'un confort raffiné et entièrement rénovées en 2019.Réceptionniste h/fMissions principales:- Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients-...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 6 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)Nous recrutons au poste de Réceptionniste de Nuit (H/F) en CDI.Vos missions seront les suivantes :· Effectuer la clôture et la réconciliation des comptes journaliers· Vérifier et valider les facturations, paiements et encaissements· Gérer les réservations, enregistrements et départs des membres/clients pendant la nuit·...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel du BeauMont Temps plein

    Hôtel dans le 18ème arrondissement de Paris recherche un réceptionniste de nuit en CDI ayant déjà de l'expérience dans le secteur hôtelier au moins 3 ans.RECRUTEMENT – RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)Poste basé à Paris – CDITemps plein – 169h/mois (20h à 8h) alternance 3 et 4 nuitsRémunération : SMIC horaireNous recherchons un(e)...

  • Receptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hotel Aida Opera Temps plein

    Vous êtes réceptionniste (H/F) de nuit dans un hôtel 3* récemment rénové situé au centre de Paris à quelques pas du métro, en tant que membre d'une équipe : vous accueillez les clients, faites leur check in, leur check out, vous les assistez dans leur questions sur Paris et alentour, vous assistez vos responsables aux suivis du portefeuille de...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hidden Hotel Temps plein

    Rejoignez l'équipe du Hidden Hôtel**** en tant que réceptionniste de nuit A deux pas de l'Arc de Triomphe, le Hidden Hôtel et ses 35 chambres offre à ses clients une parenthèse hors du temps. Dans le cadre d'un remplacement pour congés, nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit à temps plein (39h/semaine) :Du 5 janvier au 20 février 2025 (temps...

  • Receptioniste de nuit H/F CDD

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hôtel Gérando Temps plein

    **Réceptionniste de Nuit(H/F) en CDD a partir de Février**Résumé du poste:**Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe.Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de...

  • Réceptionniste Jour Nuit

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  • receptionniste de nuit h/f

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel Les Artistes Temps plein

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