Responsable Administration des ventes

il y a 12 heures

Roncq, Hauts-de-France GTI SODIFAC Temps plein

GTI SODIFAC, société spécialisée dans le confort intérieur automobile et située dans le Nord de la France, compte parmi ses clients les plus grandes enseignes de la grande distribution (GSS, GSA, Discounters).

Nous proposons une large gamme de produits conçus pour la protection, l'embellissement et le confort des véhicules : tapis, housses de siège, enjoliveurs, pare-soleil, supports smartphone, désodorisants, etc. La majorité de nos produits sont imaginés et développés en interne par notre bureau marketing, composé de chefs de produits et de graphistes.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable administration des ventes (H/F) en CDI afin de renforcer notre équipe.

Poste basé en métropole lilloise.

Vos missions:

Gestion et suivi des commandes :

  • Superviser et s'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes (saisie, suivi et validation) ; garantir leur expédition et leur livraison auprès du client
  • Assurer la gestion des documents contractuels (contrats, devis, conditions générales de vente…)
  • Veiller au respect des délais de livraison et coordonner avec la logistique pour résoudre les imprévus
  • Veiller aux stocks en anticipant et en planifiant la demande
  • Élaborer des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés (délais de traitement, taux d'erreur, satisfaction client, etc.)
  • Préparer des rapports réguliers pour la direction, incluant les résultats, les problématiques rencontrées et les solutions apportées
  • Proposer des axes d'amélioration stratégiques basés sur les données collectées.

Management des assistantes commerciales

  • Recruter, former et animer une équipe dédiée à l'administration des ventes
  • Organiser le travail de l'équipe et veiller à l'atteinte des objectifs de performance
  • Accompagner les collaborateurs dans la résolution de problèmes complexes ou spécifique

Coordination des différents acteurs internes et externes

  • Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, logisticiens, commerciaux…)
  • Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support
  • Veiller à ce que les assistantes commerciales aient des relations quotidiennes avec les clients (appels, e-mails, …) ainsi qu'avec les différents fournisseurs : logisticiens
  • Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, informatique…)
  • Superviser la résolution des litiges ou des réclamations, en collaboration avec les autres services ( logistique, finance)
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction client en étant proactif et réactif

Profil recherché :

  • Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes
  • Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs
  • Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce
  • Connaissance d'une langue étrangère fortement recommandée

  • Responsable Adjoint(e) CDD 3 mois

    il y a 4 jours

    Roncq, Hauts-de-France Maisons du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée)59223 RONCQ, FranceChez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • Responsable Adjoint(e) CDD 3 mois

    il y a 4 jours

    Roncq, Hauts-de-France Maisons du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée)59223 RONCQ, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations     Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés...

  • store assistant

    il y a 11 heures

    Roncq, Hauts-de-France PRO DUO Temps plein

    Depuis 20 ans, nous construisons notre histoire grâce aux hommes et aux femmes qui nous entourent. Nos clients, bien sûr, mais aussi nos équipes : nous avançons aux côtés de professionnels aventureux et passionnés par le monde de la coiffure et de l'esthétique.Si vous pensez que l'amélioration continue porte toujours ses fruits et que chacun peut...

  • Commercial Transport

    il y a 6 jours

    Roncq, Hauts-de-France Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSRattaché(e) à la Direction d'Agence, vous êtes responsable dudéveloppement et de la fidélisation d'un portefeuille clientssur votre zone géographique. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise et de l'agence, vous pilotez l'ensemble de la démarche commerciale, de la prospection au suivi client.Vos principales...

  • Commercial Transport

    il y a 6 jours

    Roncq, Hauts-de-France GROUPE BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSRattaché(e) à la Direction d'Agence, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients sur votre zone géographique. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise et de l'agence, vous pilotez l'ensemble de la démarche commerciale, de la prospection au suivi client.Vos principales...

  • Commercial Transport

    il y a 1 semaine

    Roncq, Hauts-de-France Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSRattaché(e) à la Direction d'Agence, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients sur votre zone géographique. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise et de l'agence, vous pilotez l'ensemble de la démarche commerciale, de la prospection au suivi client.Vos principales...

  • Responsable Vente

    il y a 6 jours

    Roncq, France NORAUTO Temps plein

    Tu crois qu’être responsable vente chez Norauto c’est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c’est d’avoir la passion client, et pour le reste on t’accompagne ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.Au sein de...

  • Gestionnaire de Kiosque Healthy – Vente

    il y a 4 jours

    Roncq, France ILOVERT Temps plein

    Une entreprise de vente au détail recherche un(e) Gestionnaire de point de vente à Roncq pour gérer un kiosque de préparation de recettes healthy. Vous serez responsable de la découpe de fruits et légumes, de la gestion des équipes, et de l'atteinte des objectifs de vente. Le candidat idéal doit avoir une expérience en cuisine, un bon esprit...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 semaine

    Roncq, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée) 59223 RONCQ, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés...

  • Conseiller de Vente Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Roncq, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI 59223 RONCQ, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au coeur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos Collaboratrices...

  • Responsable de boutique Roncq LolaLiza

    il y a 3 jours

    Roncq, France L ET L RETAIL FRANCE Temps plein

    Offre n° 201NTDR Responsable de boutique Roncq LolaLiza (35h/sem) (H/F) La mode est votre passion? Vous aimez les défis commerciaux? Etes‑vous boosté(e) par le travail d’équipe et votre développement personnel? Alors lisez ceci qui suit, car vous êtes peut‑être notre prochain SUPER talent pour notre magasin de Roncq! Votre profil en tant que...

  • Responsable Véhicules Occasions

    il y a 4 jours

    Roncq, France Volkswagen Temps plein

    Créé en 1976, VALAUTO est un distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France. Nous comptons près de 400 collaborateurs et disposons d'un service dédié aux professionnels._ - Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé...

  • Responsable de Boutique — Leadership

    il y a 4 jours

    Roncq, France L ET L RETAIL FRANCE Temps plein

    Une entreprise familiale dans le secteur de la mode recherche un Responsable de boutique pour son magasin de Roncq. Le candidat idéal devra offrir un service client personnalisé et inspirer son équipe pour atteindre les objectifs de vente. Des compétences en gestion des stocks et un leadership efficace sont requis. Un lieu de travail dynamique et varié...

  • Responsable de Magasin

    il y a 17 heures

    Roncq, France MCR DIFFUSION Temps plein

    Pour notre magasin Mango à Roncq, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur(trice) de Magasin. Description du poste Vous aurez pour missions de: - Développer le chiffre d'affaires, - Assurer la mise en place des opérations commerciales, - Respecter les procédures d'implantations, - Travailler avec les indicateurs (TT/IV/PM etc...) -...

  • Responsable Fruits et légumes

    il y a 4 jours

    Roncq, France BIOVALYS Temps plein

    Offre n° 200WTFS - Responsable Fruits et légumes (F/H) Vous êtes sensible à l'agriculture biologique cette offre est faite pour vous. Vos missions : Gestion des stocks pour une présentation attrayante du rayon, Surveillance des niveaux d'inventaire et des dates de péremption, Gestion des achats et des négociations avec les fournisseurs, Formation...

  • Alternance Responsable de Développement Commercial International

    il y a 1 semaine

    Roncq, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche** un Responsable de Développement Commercial International en apprentissage** pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la fabrication et la vente de roues et roulettes industrielles, et préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...