Apprenti manager en magasin à Lyon F/H

il y a 7 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NATURE ET DÉCOUVERTES Temps plein

Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez la première enseigne française de distribution certifiée B CORP, pour un commerce responsable. Contribuez avec nous à faire changer positivement le monde Dotée d'un réseau de plus de 90 magasins en Europe, Nature & Découvertes reverse chaque année 10% de ses bénéfices à sa fondation pour la protection et l'éducation à la nature. Avec son propre centre de formation, l'entreprise s'attache à accompagner le développement et l'épanouissement de ses 1000 salariés.

Apprenti Responsable Service Clients F-H chez Nature & Découvertes ? Qu'est-ce que ça signifie ?

Vous êtes considéré(e) comme un(e) salarié(e) à part entière Et c'est pour cette raison que l'on vous confie des missions qui vous responsabilisent. Vous progressez grâce à un parcours d'apprentissage réalisé rien que pour vous. Notre ambition est de vous former pour vous embaucher. Et oui, on vous veut Notre objectif est que vous évoluiez chez nous après votre apprentissage.

Deux grandes périodes pendant votre alternance :

Pour commencer, du terrain, du terrain Vous faites de la vente jusqu'à Noël pour vous approprier le cœur de métier de Guide Conseil et développer votre professionnalisme.

  • Découverte des clients, des produits, du magasin et des équipes sur le terrain
  • Apprentissage et pratique de la vente conseil : techniques d'accueil, vente ; analyse des résultats du magasin, Satisfaction Clients via l'outil Net Promoter Score
  • Gestion de la zone de vente : rangement, réassort, merchandising, participation aux arrivages des marchandises (contrôle, rangement des réserves)

A partir de janvier, vous découvrez et vous vous appropriez les missions de RSC.

  • Appliquer les techniques d'accueil : encaissements, animation carte club (promotion de la carte, concours), contrôle de caisse. Préparation qualitative du magasin : lancement du magasin le matin, ouverture et fermeture des caisses, organisation et réception des livraisons, préparation du planning de la journée
  • Se positionner comme référent pour traiter tout échange, remboursement, achat ou vente de chèque cadeaux, litiges clients (en binôme avec le maître d'apprentissage)
Profil

Etudiant(e) en licence professionnelle, vous voulez gagner en autonomie et en responsabilités.

Réputé(e) pour votre sens du commerce (vos amis sont prêts à parier que vous savez vendre la lune), vous disposez également d'une aisance relationnelle et d'une fibre managériale.

Vous vous reconnaissez dans nos produits et nos valeurs.

Etant acteur de la performance de votre magasin sur le chiffre d'affaires et la satisfaction clients, vous bénéficierez de primes mensuelles en fonction de vos résultats.

Rémunération : selon votre âge et votre niveau scolaire

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

  • Directeur de magasin/Directrice de magasin

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECITRE Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche Directeur/rice de magasin F/H -poste cadre basé à Lyon (69) pourun démarrage immédiat.Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être ? Découvrez le groupe NOSOLI.Premier libraire...

  • Management Traineeship Lyon

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mainfreight Europe Temps plein

    22 décembre 2025Management Traineeship LyonTransport | Lyon, FranceMAINFREIGHT DEVELOPMENT PROGRAMME*Lancez votre carrière dans la supply chain avec le Graduate Program de MainfreightDémarrez votre carrière en logistique avec une expérience pratique dès le début. Notreprogramme de traineeship de trois ans en supply chainproposeprojets...

  • Business Manager Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leonar Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une ESN en pleine croissance pour les aider à trouver leur Business Manager à LyonLe pitch : Construis ta propre Business Unit chez l'outsider qui bouscule le marché.L'entreprise est une ESN qui connaît une ascension fulgurante. En quelques années seulement, ils sont passés de 0 à 250 collaborateurs avec une...

  • Business Manager Lyon

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une ESN en pleine croissance pour les aider à trouver leur Business Manager à LyonLe pitch : Construis ta propre Business Unit chez l'outsider qui bouscule le marché.L'entreprise est une ESN qui connaît une ascension fulgurante. En quelques années seulement, ils sont passés de 0 à 250 collaborateurs avec une...

  • Manager de rayon

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Lyon, emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la...

  • Business Manager Lyon

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Beelix Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants :AutomobileEnergieMédias & TélécomsLuxe & Retail Banque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd'hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs motivés et...

  • Stage - Business Manager - Lyon

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INFOGENE Temps plein

    Stage Business Manager - Lyon(Stage de 6 mois en vue d'embauche CDI)Rejoignez l'équipe d'INFOGENE (Groupe Vulcain), ESN experte des données critiques.Accélérez votre carrière en travaillant avec nous sur des projets innovants pour des clients grands comptes nationaux et internationaux.Nous opérons dans divers secteurs, notamment la santé, l'énergie,...

  • Assistant responsable community management

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vivre Lyon Temps plein

    Vivre Lyon recherche community manager stagiaire Rejoindre l'équipe Vivre Lyon c'est découvrir le fonctionnement et les coulisses d'un média lyonnais indépendant 100% positif et local Missions :-Animation sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, Linkedin) -Montage vidéo (Capcut) -Montage template photo (Canva) Stage d'une durée de 3...

  • Alternance - Manager (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Manager (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnu par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre...

  • Apprenti cuisine H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France lyon8@la-fabryk Temps plein

    APPRENTI CUISINENous recherchons pour notre Restaurant La Fabryk situé à Lyon 8, un(e) APPRENTI CUISINE (H/F) pour compléter notre équipe.La Fabryk c'est avant tout un esprit brasserie, une convivialité et un partage de tous les jours. Le restaurant est ouvert 7J/7 et propose une carte avec des plats gourmands, une carte de vins sélectionnés avec soin...