Apprenti manager en magasin à Lyon F/H

il y a 6 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NATURE ET DÉCOUVERTES Temps plein

Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez la première enseigne française de distribution certifiée B CORP, pour un commerce responsable. Contribuez avec nous à faire changer positivement le monde Dotée d'un réseau de plus de 90 magasins en Europe, Nature & Découvertes reverse chaque année 10% de ses bénéfices à sa fondation pour la protection et l'éducation à la nature. Avec son propre centre de formation, l'entreprise s'attache à accompagner le développement et l'épanouissement de ses 1000 salariés.

Apprenti Responsable Service Clients F-H chez Nature & Découvertes ? Qu'est-ce que ça signifie ?

Vous êtes considéré(e) comme un(e) salarié(e) à part entière Et c'est pour cette raison que l'on vous confie des missions qui vous responsabilisent. Vous progressez grâce à un parcours d'apprentissage réalisé rien que pour vous. Notre ambition est de vous former pour vous embaucher. Et oui, on vous veut Notre objectif est que vous évoluiez chez nous après votre apprentissage.

Deux grandes périodes pendant votre alternance :

Pour commencer, du terrain, du terrain Vous faites de la vente jusqu'à Noël pour vous approprier le cœur de métier de Guide Conseil et développer votre professionnalisme.

  • Découverte des clients, des produits, du magasin et des équipes sur le terrain
  • Apprentissage et pratique de la vente conseil : techniques d'accueil, vente ; analyse des résultats du magasin, Satisfaction Clients via l'outil Net Promoter Score
  • Gestion de la zone de vente : rangement, réassort, merchandising, participation aux arrivages des marchandises (contrôle, rangement des réserves)

A partir de janvier, vous découvrez et vous vous appropriez les missions de RSC.

  • Appliquer les techniques d'accueil : encaissements, animation carte club (promotion de la carte, concours), contrôle de caisse. Préparation qualitative du magasin : lancement du magasin le matin, ouverture et fermeture des caisses, organisation et réception des livraisons, préparation du planning de la journée
  • Se positionner comme référent pour traiter tout échange, remboursement, achat ou vente de chèque cadeaux, litiges clients (en binôme avec le maître d'apprentissage)
Profil

Etudiant(e) en licence professionnelle, vous voulez gagner en autonomie et en responsabilités.

Réputé(e) pour votre sens du commerce (vos amis sont prêts à parier que vous savez vendre la lune), vous disposez également d'une aisance relationnelle et d'une fibre managériale.

Vous vous reconnaissez dans nos produits et nos valeurs.

Etant acteur de la performance de votre magasin sur le chiffre d'affaires et la satisfaction clients, vous bénéficierez de primes mensuelles en fonction de vos résultats.

Rémunération : selon votre âge et votre niveau scolaire

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

  • Managers de Magasin OD F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Soorcing Temps plein

    Devenez Directeur de Magasin chez GrandOptical et contribuer à la montée en compétences de vos collaborateurs afin d'accroître la performance du magasin ?Rejoins dès maintenant GrandOptical, Filiale du groupe Essilor Luxottica, leader mondial de l'optique, en tant que Directeur de Magasin diplômé opticien F/H à Lyon sur un contrat de 39h en...

  • Directeur de magasin/Directrice de magasin

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECITRE Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche Directeur/rice de magasin F/H -poste cadre basé à Lyon (69) pourun démarrage immédiat.Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être ? Découvrez le groupe NOSOLI.Premier libraire...

  • Manager de rayon

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Lyon, emploie 180 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la...

  • Stage - Business Manager - Lyon

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INFOGENE Temps plein

    Stage Business Manager - Lyon(Stage de 6 mois en vue d'embauche CDI)Rejoignez l'équipe d'INFOGENE (Groupe Vulcain), ESN experte des données critiques.Accélérez votre carrière en travaillant avec nous sur des projets innovants pour des clients grands comptes nationaux et internationaux.Nous opérons dans divers secteurs, notamment la santé, l'énergie,...

  • Alternance - Manager (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Manager (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnu par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre...

  • Apprenti cuisine H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France lyon8@la-fabryk Temps plein

    APPRENTI CUISINENous recherchons pour notre Restaurant La Fabryk situé à Lyon 8, un(e) APPRENTI CUISINE (H/F) pour compléter notre équipe.La Fabryk c'est avant tout un esprit brasserie, une convivialité et un partage de tous les jours. Le restaurant est ouvert 7J/7 et propose une carte avec des plats gourmands, une carte de vins sélectionnés avec soin...

  • Responsable magasin métallerie

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisAGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation ressources humaines et moyens généraux, Service maintenance bâtiments métropolitains, unité hôtel de métropoleDate de fin de candidature08/12/2025DescriptionRiche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte...

  • Sales Manager

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Testprintemps Temps plein

    Informations générales Entité d'accueil Fondé en 2000, Citadium est l'enseigne de mode urbaine du groupe Printemps. Magasin de référence des 15-25 ans, il propose le meilleur de la mode, de la sneaker, de l'accessoire et des gadgets avec plus de 250 marques emblématiques ou émergentes. Plus qu'un magasin, c'est un concept unique, véritable lieu...

  • Manager (H/F) LYON (69)

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KFC Temps plein

    La Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national.La franchise a aujourd'hui 21 restaurants KFC répartis entre :Provence-Alpes-Côte-d'Azur : Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse, OrangeAuvergne Rhône-Alpes : Lyon Meyzieu, Lyon Confluence, Lyon...

  • Conseiller.ère de vente Lyon H/F

    il y a 2 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Passage du désir Temps plein

    CONSEILLER.ERE DE VENTE H/F NOUVELLE AVENTURE À Lyon Passage du Désir s'agrandit et pose ses valises à Lyon Pour faire briller cette nouvelle boutique, nous recherchons un.e conseiller.ère de vente passionné.e, dynamique et prêt.e à relever le défi d'une ouverture.Envie d'offrir une expérience client unique et de participer au lancement de cette...