Responsable Clubs/ Cluster Manager

il y a 1 semaine

Domérat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic-Fit France Temps plein

Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de "Vichy", un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F).

Missions :

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses club(s). Il veille à l'efficacité et à l'efficience de ces processus. Il dirige une équipe d'agents d'accueil. Par ailleurs, le RC travaille sur le terrain et effectue les mêmes tâches que les agents d'accueil. Le RC motive, forme et fait évoluer l'ensemble des membres du personnel. Il est responsable de la sécurité et de l'hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Le RC agit en toutes circonstances conformément aux valeurs clés de Basic Fit et s'efforce constamment d'apporter sa contribution à l'objectif de faire de Basic-Fit le leader du marché et le partenaire de fitness le plus prisé. 

Directement rattaché(e) au Responsable Régional, il/elle aura pour missions de :

  • Diriger les agents d'accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant 
  • Organiser les entretiens de fonctionnement et d'évaluation avec les agents d'accueil 
  • Veiller à ce que les agents d'accueil expliquent convenablement le règlement interne et les procédures  
  • Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle 
  • Participer à des réunions, mais également à des formations appropriées en interne et en externe en vue de développer ses connaissances 
  • Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l'ensemble des processus en vigueur dans le(s) club(s) 
  • S'assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)  
  • Tâches administratives diverses : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel 

*Liste des missions non exhaustive

Le Responsable clubs – Cluster Manager se déplace entre ses clubs d'affectation

Profil

Vous êtes mobile, de formation bac minimum, vous disposez d'une forte affinité avec l'univers du sport et du fitness.
Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d'équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l'écrit qu'à l'oral et avez le sens du relationnel.

Vous êtes proactif et vous avez une « âme de leader ». 

Vous savez faire preuve de flexibilité et disposez d'une bonne résistance au stress.

L'anglais est un plus.

  • Responsable de Lot Métier Ordonnancement/Planification F/H

    il y a 6 jours

    Domérat, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Responsable Produit Industriel Flux F/H

    il y a 1 semaine

    Domérat, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Responsable Projet Industriel multi-site COI Moteurs-Capteurs F/H

    il y a 7 jours

    Domérat, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEROCONTACT Temps plein

    Descriptif missionVous évoluez au sein du COI Moteurs-Capteurs (Centre d'Opérations Industrielles), dont la mission est d'assurer la fourniture de l'ensemble des moteurs électriques et capteurs, tant aux Clients Externes qu'aux autres COI, qu'ils soient produits en interne ou achetés. Rattaché au service d'ingénierie industrielle, vous êtes le pilote...

  • Responsable de Lot Métier Ordonnancement/Planification F/H

    il y a 2 semaines

    Domérat, France AEROCONTACT Temps plein

    Responsable de Lot Métier Ordonnancement/Planification F/H - SAFRAN ELECTRONICS & DEFENSE S.A.S FRANCE role at AEROCONTACT Descriptif mission Le site de Montluçon, 1er employeur privé de l'Allier, est situé en région Auvergne Rhône Alpes, à quelques minutes seulement de la forêt de Tronçais, l'un des plus beaux massifs forestiers en France....

  • Manager Commerce

    il y a 4 jours

    Domérat, France Auchan Retail France Temps plein

    Vous avez envie de - Manager une équipe passionnée et professionnelle, les aider à s'épanouir et à développer leurs compétences au travers d'une passion commune pour les produits de la mer. - Fidéliser vos clients, en garantissant leur satisfaction par votre étal, vos rayons et vos conseils (étiquetage, hygiène/propreté, traçabilité,...

  • Manager Commerce

    il y a 1 semaine

    Domérat, France Auchan Temps plein

    Vous avez envie de - Manager une équipe passionnée et professionnelle, les aider à s'épanouir et à développer leurs compétences au travers d'une passion commune pour les produits de la mer. - Fidéliser vos clients, en garantissant leur satisfaction par votre étal, vos rayons et vos conseils (étiquetage, hygiène/propreté, traçabilité,...

  • Adjoint Responsable Contrôle de Gestion H/F

    il y a 6 jours

    Domérat, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Adjoint Responsable Contrôle de gestion (F/H) Vos missions seront : - Contribuer à la clôture des comptes et à l'émission de reportings financiers analytiques ; - S'approprier les problématiques métiers et leurs impacts financiers ; - Assurer le rôle de référent dans son domaine d'activité et...

  • Responsable de Production H/F

    il y a 4 jours

    Domérat, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, des Responsables de production (F/H). Rejoignez notre équipe et pilotez la production de plusieurs programmes dans un environnement industriel exigeant et innovant ! Vos missions principales : Vous assurez le pilotage industriel de plusieurs produits et programmes, garantissez la mise en place, l'entretien et...

  • Adjoint Responsable Contrôle de Gestion H/F

    il y a 4 jours

    Domérat, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Adjoint Responsable Contrôle de gestion (F/H) Vos missions seront : - Contribuer à la clôture des comptes et à l'émission de reportings financiers analytiques ; - S'approprier les problématiques métiers et leurs impacts financiers ; - Assurer le rôle de référent dans son domaine d'activité et...

  • Responsable de Projet Supply Chain Import

    il y a 1 semaine

    Domérat, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un responsable de projet Supply Chain Import/Export & logistique H/F. Au sein de l'équipe logistique du site de Montluçon, nous recherchons une personne capable d'accompagner l'équipe expédition dans le développement de son activité - Capacité à apporter une expertise dans le domaine du transport,...

  • Responsable Qualité Unité Industrielle Systèmes de Navigation H/F

    il y a 6 jours

    Domérat, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client,un Responsable Qualité Unité Industrielle Systèmes de Navigation H/F. En tant que Responsable Qualité, vous prenez en charge la management d'une équipe composée de 6 techniciens expérimentés et 3 ingénieurs. Votre mission principale est de protéger le client de la non-qualité et de garantir la...

  • Responsable de Projet Supply Chain Import

    il y a 4 jours

    Domérat, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un responsable de projet Supply Chain Import/Export & logistique H/F. Au sein de l'équipe logistique du site de Montluçon, nous recherchons une personne capable d'accompagner l'équipe expédition dans le développement de son activité - Capacité à apporter une expertise dans le domaine du transport,...

  • Responsable Qualité Unité Industrielle Systèmes de Navigation H/F

    il y a 4 jours

    Domérat, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client,un Responsable Qualité Unité Industrielle Systèmes de Navigation H/F. En tant que Responsable Qualité, vous prenez en charge la management d'une équipe composée de 6 techniciens expérimentés et 3 ingénieurs. Votre mission principale est de protéger le client de la non-qualité et de garantir la...