Assistant conduite d'activité

il y a 6 jours

LoriolsurDrôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSIO Temps plein

Ensio ?

Vous ne connaissez pas forcément et pourtant nous sommes partout Tels des hommes et des femmes de l'ombre, nous œuvrons au quotidien pour vous permettre de vous connecter à tous vos réseaux favoris (Linkedin of course, Instagram....) et regarder la télévision en mode "Chill" Netflix sur votre canapé.

Et quand vous prenez votre voiture full électrique pour venir travailler, c'est un de nos collaborateurs qui comme "Olivier" (pas celui de Carglass), est venu vous installer votre Borne de Charge Électrique…

Le Poste
Coordonner et planifier le quotidien ? Ces 2 mots vous parlent ? Cette mission devrait vous plaire

Venez Rejoindre L'équipe De
Sofian : Conducteur de travaux

Qui vous accompagnera lors de votre arrivée.

Votre Mission
L'assistant(e) conduite d'activité est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens ; il/elle assure le suivi des interventions, est garant de leur bon déroulement.

Vos Missions
Assurer la prise d'appels, dans le respect des procédures :

  • Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
  • Comprendre et traiter les demandes,
  • Constituer les dossiers,
  • Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client,

Coordonner Les Travaux D'interventions

  • Transmettre les ordres de travaux aux techniciens conducteur de travaux,
  • Être régulièrement en contact avec le client,

Assurer Le Suivi Des Interventions

  • Contrôler et valider les comptes-rendus d'interventions des techniciens dans une application dédiée,
  • Effectuer la vérification des dossiers,
  • Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
  • Gérer les litiges simples,
  • En fonction de l'organisation locale, rappeler les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction.

Profil Recherché
Qui êtes-vous ?

  • Vous savez tenir une conversation soutenue par téléphone
  • Vous savez traiter un nombre d'appels entrants important tous les jours : (250 appels quotidien)
  • Vous êtes agile afin de passer d'un dossier à un autre rapidement
  • Vous savez reporter de vos actions sur des outils spécifiques (Excel, logiciel client)
  • Vous savez présenter votre quotidien devant une assistance afin d'échanger sur les problématiques organisationnelles rencontrées

Compétences Et Connaissances Techniques

  • Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d'Excel) et des outils GMAIL
  • Bonne maîtrise du français, écrit et oral
  • Un plus Connaissance d'un SI de gestion d'interventions

Savoir Être

  • À l'aise avec le travail d'équipe et en open-space
  • Dynamisme et réactivité
  • Anticipation

Intérim longue mission

Taux Horaire : 12 € brut / heure minimum salaire en fonction expérience et compétences

Soyez au rendez-vous des mutations d'aujourd'hui et anticiper celles de demain

  • Assistant(E) Conduite D'Activité

    il y a 6 jours

    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ensio Temps plein

    Le poste Coordonner et planifier le quotidien ? Ces 2 mots vous parlent ? Cette mission devrait vous plaire Venez rejoindre l'équipe de : Sofian : Conducteur de travauxQui vous accompagnera lors de votre arrivée. Votre mission : L'assistant(e) conduite d'activité est l'interface entre les clients finaux, l'opérateur et les techniciens ; il/elle assure...

  • Assistant RH H/F

    il y a 6 jours

    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France GSINLIVE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise en pleine expansion et d'intégrer une équipe dynamique ?N'attendez plus, GSInlive, cabinet de recrutement, recherche pour un client transporteur basé sur Loriol un(e) assistant(e) ressources humaines.Vous souhaitez :Un poste autonome et polyvalent ?Intégrer une équipe conviviale ?Nous vous proposons :Un CDI à temps...

  • Conducteur de ligne

    il y a 4 jours

    Loriol-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France Altho Temps plein

    Altho Brets : Le Chipsier Français Depuis 1995, Altho Brets, une entreprise familiale bretonne, est devenue un acteur incontournable du marché des chips en France. Aujourd'hui, plus d'une chips sur trois consommée dans l'Hexagone provient de nos lignes de production. Alliant tradition et innovation, nous valorisons la pomme de terre française à...

  • Assistant(e) SAV pour cuisines professionnelles

    il y a 2 semaines

    Contamine-sur-Arve, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rupella Consulting Temps plein

    Spécialiste de la cuisine professionnelle en Savoie et Haute-Savoie, nous sommes une entreprise familiale française crée en 1971. La société a intégré un groupe international depuis le 1er janvier 2022. Une envie et une passion commune partagée par tous les collaborateurs, celle de la grande cuisine et du travail bien fait. Nous sommes aussi et avant...

  • Assistant(e) SAV pour cuisines professionnelles

    il y a 4 jours

    Contamine-sur-Arve, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rupella Consulting Temps plein

    Spécialiste de la cuisine professionnelle en Savoie et Haute-Savoie, nous sommes une entreprise familiale française crée en 1971. La société a intégré un groupe international depuis le 1er janvier 2022. Une envie et une passion commune partagée par tous les collaborateurs, celle de la grande cuisine et du travail bien fait. Nous sommes aussi et avant...

  • Assistant(e) petite enfance H/F

    il y a 5 jours

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crèches Léa et Léo Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistant / Assistante Petite enfance, pour un poste en CDD (1 semaine), temps partiel (30h), pour travailler au sein d'une micro crèche de 10 berceaux, située à Romans Sur Isère - Crèche Hapili Romans.L'établissement est ouvert du lundi au vendredi, aux horaires suivant : 07h30-18h30.CDD 1 semaine du 12 au 16/01/2026En Tant Que...

  • Assistant administratif au service logistique

    il y a 1 semaine

    Tournon-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crous de Lyon Temps plein

    AccueilOffres d'emploiAssistant administratif au service logistique - Crous de Lyon F/HTéléchargerPDF – 40.4KoAssistant administratif au service logistique - Crous de Lyon F/HPartager la pageVeuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.Partager sur FacebookPartager sur X (anciennement Twitter) - nouvelle fenêtrePartager sur LinkedInPartager...

  • Assistant administratif

    il y a 2 semaines

    Étoile-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe VINCENT Temps plein

    Rejoignez la branche Environnement de la Carrosserie VINCENT et participez à notre développement grâce à votre polyvalence et votre sens du service client.Dans le cadre d'un remplacement, vous aurez en charge la gestion administrative courante de l'activité du service.Vos MissionsStandard téléphoniqueOuverture et clôture des affaires dans notre...

  • Assistant chef de projet

    il y a 6 jours

    Alby-sur-Chéran, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPHA-3I Temps plein

    Assistant chef de projet H/FModalitésCDIPoste à pourvoir dès que possibleAvantagesÉquipe jeune, dynamique et solidaireRémunération selon profil + participation + prime vacancesMutuelle d'entreprise prise en charge à 95%RTTCarte titres-restaurantCharte télétravail en vigueurForfait mobilités durablesLocaux à Alby-sur-ChéranRejoignez l'aventure...

  • assistant(e) technique d'insertion

    il y a 6 jours

    Anthy-sur-Léman, Auvergne-Rhône-Alpes, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Poste en CDD dans le cadre d'un remplacement congé maladie L'Assistant(e) technique Assiste l'ETI (encadrant technique d'insertion) pour l'encadrement d'un public en difficulté d'insertion sociale et professionnelle lors des différentes activités inhérentes au chantier de la R'mize (collectes, pesage & encodage, tenue du bar solidaire, entretien de la...