Chargé(e) de projets digitaux CX,

il y a 22 heures

SaintOuen, Île-de-France Samsung Electronics Temps plein

Position Summary

Alternance Chargé(e) de projets digitaux CX, (H/F)
2 ans à partir du Aout/Septembre 2026
Saint-Ouen, 93

Samsung, une entreprise d'envergure internationale
Vous connaissez très certainement nos TV, nos Smartphones voire même notre électroménager, mais saviez-vous que Samsung est devenue l'une des 10 plus grandes et profitables entreprises au monde avec des activités allant de la technologie de pointe, des semi-conducteurs, à la construction d'usines et de gratte-ciel (Burj Khalifa ; Petronas Twin Towers), en passant par la pétrochimie, la mode, la médecine, la finance, l'hôtellerie et bien plus encore. Nos découvertes, nos inventions et nos produits révolutionnaires nous ont permis d'asseoir notre position de leader dans tous ces domaines, et de toujours aller de l'avant.

Role and Responsibilities

Vos mission

Nous recherchons un(e) alternant(e) chargé(e) de projets digitaux. Cette alternance offre une expérience immersive au sein de Samsung France, où vous animerez une Communauté et contribuerez à la création de contenus digitaux. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la communication avec les clients et contribuerez à des projets innovants. Cette alternance promet une opportunité de développer des compétences polyvalentes au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

Vos responsabilités

Vos responsabilités principales concernent la gestion des contenus sur trois plateformes digitales (La Communauté Samsung France, le site et nos réseaux sociaux) avec des sujets aussi variés que :

Communauté Samsung France

  • Animation de la Communauté et de notre programme Samsung Members Stars (missions, événements, recrutement)
  • Collaboration avec le Marketing : augmenter l'engagement de nos Users 
  • Coordination du calendrier éditorial : rédaction, correction, respect des délais de publication
  • Lancement produit : organisation des déplacements, prêts produits
  • Participation au suivi des indicateurs d'activité et création d'un rapport mensuel
  • Accompagnement de nos centres de contacts sur la Communauté

sur la partie Assistance

  • Aide à la coordination de la création et mise à jour des contenus avec notre centre de production (FAQ, contenus d'aide interactifs, vidéos tutoriels)
  • Identification d'intégration de l'IA dans le parcours client
  • Collaboration avec le service Marketing : augmenter le SEO et GEO de nos pages
  • Participation au suivi des indicateurs d'activité et création d'un rapport mensuel sur les nouveaux contenus disponibles

Réseaux sociaux

  • Gestion des demandes de support provenant du centre de contact et de l'agence digitale.
  • Propositions innovantes pour communiquer avec la GEN Z.

Skills and Qualifications

Profil recherché

​​Master I ou II, marketing, communication ou commerce

Anglais courant

Excellentes compétences à l'écrit (pédagogie, qualité de rédaction, conversion d'un contenu technique en un contenu client)

Approche client forte et sensibilité au service client

Culture digitale sur les plateformes d'échanges : Reddit, Threads

Autonomie opérationnelle : pragmatisme et goût pour l'opérationnel

Bon relationnel et aisance pour échanger avec des profils métier très différents

Pourquoi rejoindre Samsung ?

Nos collaborateurs partagent une véritable culture du leadership, du challenge et de la réussite. Nos équipes sont aussi diversifiées et dynamiques que les produits que nous fabriquons et les marchés où nous sommes implantés.

Grâce à notre présence mondiale, nos téléphones, nos équipements multimédias et de loisirs améliorent la vie de nos clients sur toute la planète.

En rejoignant Samsung Electronics et notre capacité à anticiper les tendances, et même à en créer nous-mêmes, vous serez en prise directe avec le futur, à la pointe de la technologie la plus avancée.

* Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-

  • Chef de projets Marketing Digital

    il y a 23 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France OCP Répartition Temps plein

    Description De L'entreprisePharmaVie, groupement pharmaceutique national, recherche un(e) Responsable Développement et Conseils. Forte de son engagement envers ses adhérents, Pharmavie offre un environnement dynamique et stimulant pour contribuer au maintien et à la croissance du portefeuille.Description Du PosteDéfinir le plan d'activation marketing...

  • Chef de projets Marketing Digital

    il y a 14 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France PHOENIX OCP Temps plein

    de l'entreprisePharmaVie, groupement pharmaceutique national, recherche un(e) Responsable Développement et Conseils. Forte de son engagement envers ses adhérents, Pharmavie offre un environnement dynamique et stimulant pour contribuer au maintien et à la croissance du portefeuille.Description du posteDéfinir le plan d'activation marketing digital annuel...

  • Stage - Chargé Marketing Digital Local (H/F)

    il y a 15 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Audika Temps plein

    EntrepriseAvec plus de 45 ans d'expertise exclusivement dédiée à l'audition et 630 centres en France, Audika est la marque leader de la santé auditive. Experts et à l'écoute, nos 1400 collaborateurs s'engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Entreprise à taille humaine, Audika...

  • Alternance – Chargé Marketing Digital Local H/F

    il y a 23 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNotre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e)Chargé Marketing Digital Local H/Fen alternance dès janvier / février 2026 Rattaché(e) à la Responsable Marketing Local et Événementiel, vous contribuez activement au déploiement des actions de marketing local et digital. À ce titre, vous participez à la création, à la mise...

  • Stage – Chargé Marketing Digital Local H/F

    il y a 16 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Audika Temps plein

    publié le 18/12/25StageSaint-Ouen (93)La description du posteNotre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e) Chargé Marketing Digital Local H/F en stage dès janvier / février 2026 pour 6 mois Rattaché(e) à la Responsable Marketing Local et Événementiel, vous contribuez activement au déploiement des actions de marketing local et digital. À ce...

  • Alternance – Chargé Marketing Digital Local H/F

    il y a 15 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Audika Temps plein

    publié le 16/12/25AlternanceSaint-Ouen (93)La description du posteNotre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e) Chargé Marketing Digital Local H/F en alternance dès janvier / février 2026 Rattaché(e) à la Responsable Marketing Local et Événementiel, vous contribuez activement au déploiement des actions de marketing local et digital. À ce...

  • Alternance - Chargé Marketing Digital Local (H/F)

    il y a 16 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Audika Temps plein

    EntrepriseAvec plus de 45 ans d'expertise exclusivement dédiée à l'audition et 630 centres en France, Audika est la marque leader de la santé auditive. Experts et à l'écoute, nos 1400 collaborateurs s'engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Entreprise à taille humaine, Audika...

  • Responsable Genesys

    il y a 24 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...

  • Consultant(e) - Transformation Digitale - Nantes

    il y a 21 heures

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Sopra Steria Next Temps plein

    Sopra Steria Nextest la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients.Sopra Steria Next fait partie du Groupe Sopra Steria, acteur...

  • Stage – Chargé Marketing Digital Local H/F

    il y a 15 heures

    Saint-Ouen, Centre-Val de Loire, France AUDIKA Temps plein

    La descriptiondu posteNotre équipe Marketing recherche son(sa) futur(e)Chargé Marketing Digital LocalH/Fen stage dès janvier / février 2026 pour 6 mois Rattaché(e) à la Responsable Marketing Local et Événementiel, vous contribuez activement au déploiement des actions de marketing local et digital. À ce titre, vous participez à la création, à la...