Directeur de la Transformation, de l'IA et de la Data F/H

Descriptif de l'entreprise

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

Description des missions ou activités

Rattaché à la Direction Générale, le Directeur de la Transformation, de l'IA et de la Data pilote la stratégie de transformation du Groupe ISERBA, en plaçant la donnée, la technologie et l'innovation au cœur de la performance.

Il a pour mission d'accompagner l'évolution des métiers, des outils et des pratiques, en anticipant les mutations liées à l'intelligence artificielle, à la digitalisation et à la modernisation des processus internes.

Son rôle est d'agir comme accélérateur du changement : faire évoluer les organisations, les modes de travail et les systèmes d'information pour renforcer l'efficacité opérationnelle, la satisfaction client et l'attractivité du Groupe.

Missions principales :

1. Piloter la transformation du Groupe

2. Définir et déployer la feuille de route de transformation en lien avec la Direction Générale et les directions métiers.

3. Identifier les leviers d'amélioration de la performance dans chaque direction (exploitation, RH, finance, relation client, etc.).
4. Accompagner le changement en proximité des opérationnels et des managers.

5. Prioriser les projets à fort impact sur la productivité, la qualité de service et l'expérience collaborateur.

6. Développer et structurer la stratégie Data & IA

7. Concevoir la vision Data et IA Groupe et en piloter le déploiement.

8. Développer des cas d'usage IA concrets.

9. Structurer la gouvernance de la donnée : architecture, sécurité, conformité RGPD, fiabilité.

10. Accompagner l'acculturation et l'innovation

11. Définir les besoins, piloter les projets IA (automatisation, algorithmes prédictifs, assistants virtuels, etc.).

12. Coordonner les prestataires techniques et assurer la cohérence des outils.
13. Sensibiliser et former les collaborateurs à la culture Data et IA.
14. Promouvoir un usage éthique, responsable et inclusif de l'intelligence artificielle.

15. Développer une culture de la transformation et de l'innovation à tous les niveaux.

16. Conseiller la Direction Générale

17. Fournir des analyses stratégiques et tableaux de bord consolidés pour appuyer les décisions.

18. Garantir la cohérence globale des projets numériques et d'évolution organisationnelle.
19. Être force de proposition sur les priorités d'investissement et les partenariats technologiques.

Profil recherché

Formation: Bac +5 (ingénieur, école de commerce ou université) avec spécialisation en transformation, data ou innovation.

Expérience : Expérience confirmée (8 à 12 ans) dans le pilotage de projets de transformation ou de modernisation d'entreprise.

Solide connaissance des environnements Data/IA et des enjeux liés à la digitalisation des processus métiers.

Expérience en management transversal et conduite du changement.

Compétences clés

Vision stratégique et compréhension business

Gouvernance de la donnée / culture IA

Management de projet complexe

Leadership, diplomatie et pédagogie

Conduite du changement et acculturation digitale

Maîtrise des outils décisionnels et analytiques

Avantages

Pourquoi rejoindre ISERBA ? Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir

Autres informations

Intégrer le Groupe ISERBA, c'est rejoindre un groupe dynamique et à dimension humaine dont la croissance rentable démontre la solidité de ses fondations et de ses valeurs.

Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.