Emplois actuels liés à Conseiller Client Technique - Nantes, Pays de la Loire - Doctolib

  • PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...

  • Ingénieur de Production – Tests Techniques

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France GECI Int. Temps plein

    Qui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France AXA Temps plein

    Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable. Alors, prêt à postuler ? Notre raison d'être...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France AXA Temps plein

    Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente ou la relation client. Vous avez l'esprit d'équipe et appréciez pour autant de travailler de manière autonome. Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la négociation et le challenge. Vous disposez d'un permis de conduire en cours de validité. Notre raison d'être chez AXA...

  • CDI Chargé.e d'études Plans Techniques

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEAu sein d'une équipe aux compétences variées, votre rôle principal sera de traduire les exigences issues d'une phase d'avant-projet en Plans Techniques nécessaires à la réalisation, l'exploitation et la maintenance des installations de Signalisation ferroviaire.C'est avec rigueur et soif d'apprendre que vous :Analysez avec un...

  • Conseiller en gestion de Patrimoine H/F Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Humanis-Partners Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Humanis Partners, cabinet de conseil et d'accompagnement 360°, recherche pour son client : un Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F pour la ville de Nantes (44)Notre client est une filiale d'un groupe d'assurances, spécialisée dans l'optimisation de la fiscalité, l'organisation de la succession, la valorisation du...

  • Superintendant Technique

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France D2M SERVICES Temps plein

    Acteur historique du transport maritime français, notre client opère une flotte moderne dédiée aux activités spécialisées, incluant le transport de fret stratégique et de projets industriels. Il recherche aujourd'hui un Superintendant Technique pour renforcer son équipe à terre pour une mission ponctuelle.Dans le cadre de vos missions, vous serez...

  • Stage Conseil en Transformation F/H

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Deloitte Temps plein

    Stage de fin d'études à compter de Février 2025. Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence...

  • Team Leader

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Skaelia Temps plein

    Présentation de la société Skaelia est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les secteurs IT, Business et Conseil. Nous accompagnons les candidats dans la recherche de leur prochain poste, en fonction de leurs compétences et aspirations, quel que soit leur expérience et le niveau de poste recherché, du jeune diplômé au cadre...

  • Directeur Agence Environnement

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Revelyo Temps plein

    Présentation de la société Un de nos clients, une entreprise spécialisée dans l'ingénierie du bâtiment et le conseil environnementalDescription Il recherche un Directeur d'Agence Environnement pour piloter et développer son activité dédiée aux études techniques réglementaires.Vos missions Développement commercial : Prospection, gestion de la...

Conseiller Client Technique

il y a 2 heures

Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

Rejoignez la révolution de la santé numérique
Chez Doctolib, nous transformons le quotidien de
professionnels de santé
et facilitons l'accès aux soins pour
40 millions d'européens
chaque mois. Rejoignez notre équipe du Service Client (titre interne Product Support) et contribuez directement à cette mission

Vos missions
En tant que
Conseiller Client Technique
, vous serez le premier point de contact pour accompagner nos professionnels de santé au quotidien :


Support aux soignants
: Répondez aux appels et emails des professionnels de santé pour résoudre leurs questions techniques sur nos produits


Diagnostic et résolution
: Analysez les problèmes (logiciel de suivi de la patientèle, agenda, téléconsultation, e-prescription etc.) et trouvez des solutions adaptées


Suivi
: Assurez le suivi des demandes et garantissez la satisfaction de nos clients à chaque interaction


Expertise produit
: Devenez l'interlocuteur de référence de nos clients en maîtrisant parfaitement nos solutions

Les qualités attendues pour ce poste
Ce que nous recherchons avant tout pour ce rôle, ce sont des personnes animées par l'aide et la satisfaction de nos usagers. Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler

  • Passion pour la relation client et la résolution de problèmes
  • Curiosité et envie d'apprendre de nouvelles technologies
  • Excellent relationnel et capacité d'écoute
  • Esprit d'analyse et rigueur dans le travail
  • Aisance à l'oral et à l'écrit

Peu importe votre formation initiale
- nous vous formons sur nos produits Que vous veniez du service client, de l'hôtellerie, de la restauration ou d'un tout autre domaine,
votre potentiel nous intéresse
.

Notre offre

  • Impact direct sur l'amélioration du système de santé
  • Formation complète via notre Doctolib Academy dédiée
  • Équipe dynamique d'experts passionnés
  • Évolution dans un secteur en pleine croissance
  • Avantages : restaurant d'entreprise, sport, événements d'équipe et des nouveaux bureaux sur l'Île de Nantes dès Septembre
  • Horaires : 38h en roulement (8h-16h30, 9h-17h30 et 10h-18h30)

Mais aussi :

  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib
  • Parental care program (1 mois de congé en plus du congé parental légal et 0,5 jour de congé par enfant à la rentrée scolaire)
  • Solidarity Days (2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé)
  • Wellbeing program (offre de santé mentale et de coaching gratuite avec )
  • Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
  • Flexibility days (possibilité de travailler 10 jours par an depuis un autre pays de l'Union Européenne et le Royaume-Uni)
  • Chèque déjeuner avec la carte Swile
  • Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
  • Une subvention pour l'achat d'un vélo
  • Remboursement de l'abonnement aux transports en commun
  • Aide au déménagement en cas de mobilité internationale


Le processus de recrutement

  • Première étape : un entretien téléphonique avec Clara, Talent Acquisition, pour parler de ton projet professionnel et de tes compétences
  • Deuxième étape : un entretien sur site à Nantes d'une durée de 2h30 comprenant un premier échange avec un team leader puis un "vis ma vie" avec un conseiller et enfin un dernier échange avec un responsable
  • Une prise de référence à minima
  • Offre

Détails du poste

  • Type de poste : CDI - 38h
  • Poste éligible au format hybride (2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail)
  • Lieu : Nantes
  • Prise de poste : Janvier 2026
  • Rémunération : 27k (fixe + variable inclus)

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Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous
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