CDD - Hôte d'accueil et hospitalité clients - Cannes H/F

il y a 3 jours

Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHANEL Temps plein

CDD à pourvoir d'avril à octobre Poste basé à Cannes
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Véritable Ambassadeur de la Maison et de l'Excellence recherchée par CHANEL, vous assurez une expérience ultime dans nos boutiques Mode tout au long du parcours client.

Missions
Vos principales missions seront les suivantes :

  • Prendre en charge et accueillir chaleureusement chaque client à son arrivée dans la boutique dans le respect des codes de la Maison
  • Echanger avec le client sur le motif de sa visite afin de l'orienter vers le bon interlocuteur ou de le diriger vers un espace d'attente approprié
  • Donner du sens à l'attente de chaque client et être garant d'une attente agréable avec les outils mis à disposition par la Maison
  • Identifier nos clients VIC afin d'être proactif dans la proposition de services additionnels (voiturier, lien avec les hôtels ou restaurants…)
  • Assurer le bon déroulement des rendez-vous clients en étant en constante communication avec les conseillers de vente
  • Être en charge de la planification et la coordination de tous les canaux de RDV client, renseigner l'issue des RDV et être en lien avec les équipes de ventes
  • Animer une conversation, narrer l'histoire de la Maison ainsi que les spécificités de la boutique (histoire, style, œuvres…) afin de faire naître la curiosité du client
  • Faire rayonner l'activité culturelle et gastronomique environnante afin de renseigner le client et d'apporter un support au conseiller de vente
  • Être garant de l'image de la Maison et s'assurer de la bonne tenue de la boutique
  • Être force de proposition dans l'amélioration de l'expérience client
  • Participer à l'animation de Morning Briefs

Profil recherché :

  • Expérience significative au contact du client (hôtellerie, restauration, animation, conciergerie…)
  • Doté d'excellentes aptitudes relationnelles et d'une très bonne mémoire
  • Proactif, capacité d'écoute et d'adaptation face aux situations
  • Avoir le sens des priorités
  • Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
  • Sensibilité pour la mode et ouverture interculturelle
  • Anglais courant demandé

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

  • CDD - Hôte d'accueil et hospitalité clients - Cannes H/F

    il y a 3 jours

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    L'hôtel***** Mondrian Cannes est situé à quelques pas de la mer Méditerranée, à quelques minutes du Palais des Festivals et des Congrès, mais semblant pourtant appartenir à un monde à part, le Mondrian Cannes est une adresse conçue pour inspirer.Mondrian Cannes est entièrement rénové et dispose de 75 chambres et suites réparties sur 11 étages...

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    Type de contrat : CDI Rémunération : 2 000 € junior ou 2 200€ net / mois Lieu : Plage du Festival – Cannes Durée de travail : 39h /semaine – 5 jours par semaine - service continuÀ propos de l'établissementEtablissement de prestige situé sur l'emblématique Croisette, la Plage du Festival à Cannes est un restaurant de plage à forte affluence....

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    À propos de nousSaison estivale 2026Depuis 2015, le Groupe La Môme connaît une expansion continue et offre un éventail diversifié d'opportunités professionnelles. Nous nous engageons à maintenir l'excellence de nos services et à offrir à notre clientèle une expérience exceptionnelle à chaque visite.Situé à quelques pas de la célèbre...

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