ALTERNANCE – Assistant(e) Marketing Clients

il y a 3 jours


PARIS CAMBON FB, France Chanel Temps plein

Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.

L'organisation de CHANEL repose sur le maillage de 3 divisions - la Mode, les Parfums Beauté, l'Horlogerie Joaillerie – de fonctions globales et d'une présence dans plus de 110 pays.

Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses possibilités de réalisation de soi à travers l'exercice de son métier.

Vos Missions :

Intégré(e) au sein d'une de nos boutiques parisiennes, vous participez à l'optimisation des résultats et au bon fonctionnement de la Boutique.

CRM :


• Participer au suivi du programme de fidélisation clients (relances des vendeurs, intégration des nouveaux clients, des actions de fidélisation et suivi mensuel des indicateurs de performances).

• Analyse clients (top clients, segmentation)

• Suivi des bases de données client (ex : dates d'anniversaires)

• Gérer et suivre les commandes et le stock de cadeaux clients.

Expérience client :


• Effectuer le suivi et la gestion des outils digitaux à destination des vendeurs et des clients (ipads, iphones…) : téléchargement, mise à jour, recueil de feedback des vendeurs.

• Aider à la préparation des briefs d'équipe, des réunions d'information sur l'activité marketing et la clientèle.

• Faire de la veille concurrentielle sur l'expérience client.

Events :


• Aider à l'organisation et au bon déroulement des événements (relances et suivi des vendeurs, phoning et suivi du taux de présence, mise à jour des listings et envoi des invitations).

• Recueillir les retours qualitatifs des clients auprès des vendeurs (feedback et actions de fidélisation).

• Veille culturelle events.

Profil recherché :

Etudiant(e) d'une école de commerce ou d'université, vous avez une première expérience dans le domaine du Retail ou du Marketing/ CRM. Vous êtes intéressé(e) par la Mode et souhaitez évoluer dans l'univers du Retail. Vous avez de bonnes compétences analytiques. Votre dynamisme et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Vous êtes polyvalent(e) et vous savez travaillez en autonomie. Vous avez une excellente présentation, une bonne élocution et un très bon relationnel. Vous parlez anglais couramment et maîtrisez les outils informatiques.

Vivez l'expérience de CHANEL 

Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, incluant notamment une formation à l'histoire et aux produits de la Maison.

Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe.

A l'occasion d'événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.

Alternance à pourvoir à partir de Septembre 2024

Lieu : Paris



  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la beauté, un(e) Assistant Vente et Marketing en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3, Bac+5)....


  • Paris 16e, France Financière Apsys Temps plein

    **Assistant(e) Marketing et Communication (F/H)**: Alternance — Paris **OFFRE D’EMPLOI N° 2021-07** Poste : Assistant(e) Marketing et Communication (F/H) Contrat : Alternance Localisation : Paris 16 Statut : Alternant Rattachement hiérarchique : Service Marketing, Communication & RSE **Description du poste**: **Missions**: Rattaché(e) à la...


  • Paris, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Icademie recrute pour son client spécialisé dans la vente et location de bulles transparentes, fabricant d'igloos transparents un(e) Assistant(e) Marketing et commercial (e) en Alternance - Développement stratégies marketing, commerciale et digital - Gestion des supports de communication relation client - Suivi logistique (commandes et événements) -...


  • Paris, France IFAE Temps plein

    Une entreprise spécialisée en marketing digital recrute un(e) Assistant(e) Marketing Digital & E-commerce en alternance. Le poste est destiné à un(e) étudiant(e) souhaitant se former aux actions marketing digitales et à l'animation d'un site e-commerce. Les candidats doivent préparer un Bac+3 et avoir une bonne organisation. Cela inclut la mise à...


  • PARIS CAMBON FB, France Chanel Temps plein

    Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le retoucheur est un acteur-clef de notre stratégie sur le Prêt-à-Porter. Il fait preuve d'un grand professionnalisme et devient ainsi un véritable ambassadeur de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit...


  • PARIS CAMBON FB, France Chanel Temps plein

    Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le retoucheur est un acteur-clef de notre stratégie sur le Prêt-à-Porter. Il fait preuve d'un grand professionnalisme et devient ainsi un véritable ambassadeur de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit...


  • Paris, France Talia.fr Temps plein

    **Etes-vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant qu'Assistant(e) Marketing et Communication**à **PARIS (75)**? L'école **Talia.fr** vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir **Bac+2 à Bac+5**. **Une entreprise partenaire dans le secteur du Marketing et de la Communication**est à la...


  • Paris 17e, France IAG - Institut des Arts de la Gestion Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Marketing Digital en alternance au sein de notre société spécialisée dans la vente en ligne de produits de beauté haut de gamme, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de stratégies de marketing digital visant à accroître la visibilité et les ventes de nos produits. Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la restauration traditionnelle, un(e) Assistant Marketing et commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence conseil spécialisée en stratégie d’acquisition marketing, un(e) Chargé(e) Marketing Digital en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...