Emplois actuels liés à Stage consultant CRM - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Orange SA
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Developpeur Dynamics Crm
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mhz-consulting Temps pleinJob Description: OFFRE D'EMPLOI DYNAMICS CRM Description de l'entreprise MHZ-CONSULTING mandaté par son client, dans le secteur juridique, et ammené à se developper. Basé à Lyon, nous intervenons dans toute la France.Leur vocation est la construction et la maintenance d'un outil coeur de metier pour ses...
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Developpeur Dynamics Crm
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mhz-consulting Temps pleinJob Description: OFFRE D'EMPLOI DYNAMICS CRM Description de l'entreprise MHZ-CONSULTING mandaté par son client, dans le secteur juridique, et ammené à se developper. Basé à Lyon, nous intervenons dans toute la France.Leur vocation est la construction et la maintenance d'un outil coeur de metier...
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Developpeur Dynamics Crm
il y a 22 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mhz-consulting Temps pleinJob Description: OFFRE D'EMPLOI DYNAMICS CRM Description de l'entreprise MHZ-CONSULTING mandaté par son client, dans le secteur juridique, et ammené à se developper. Basé à Lyon, nous intervenons dans toute la France.Leur vocation est la construction et la maintenance d'un outil coeur de metier...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients.Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performance achats, du financement de...
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Stagiaire Coordination de Projet CRM F/H/X
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nemera Temps pleinDescription de l'entrepriseAvec un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros et 3 000 employés dans le monde, Nemera est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes complexes d'administration de médicaments pour l'industrie pharmaceutique, offrant aux patients un large portefeuille de produits comprenant des dispositifs d'inhalation, des...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients.Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performance achats, du financement de...
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Stage – Consultant en Financement de projets– Marché Industrie H/F
il y a 22 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients.Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performance achats, du financement de...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients.Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performance achats, du financement de...
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Stagiaire Coordination de Projet CRM F/H/X
il y a 23 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nemera Temps pleinDescription de l'entrepriseAvec un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros et 3 000 employés dans le monde, Nemera est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes complexes d'administration de médicaments pour l'industrie pharmaceutique, offrant aux patients un large portefeuille de produits comprenant des dispositifs d'inhalation, des...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients.Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performance achats, du financement de...
Stage consultant CRM
il y a 16 heures
Au sein de notre agence de Lyon, vous intégrerez une équipe CRM pluridisciplinaire intervenant sur les technologies Microsoft Dynamics 365 et Salesforce.Vous évoluerez dans un pôle Digital d'environ 50 collaborateurs, aux côtés de consultants CRM, développeurs et experts métier, dans un environnement collaboratif et multi-technologies.
Encadré(e) par un tuteur consultant CRM expérimenté, ce stage a pour objectif de vous permettre de découvrir le métier de consultant CRM, de monter progressivement en compétences et de contribuer concrètement à des projets clients.
Objectifs du stageComprendre les enjeux métiers et fonctionnels des solutions CRM
Découvrir les méthodologies projet (ateliers, spécifications, tests, déploiement)
Participer à la conception et au paramétrage de solutions CRM
Développer une première expérience sur Dynamics 365 et/ou Salesforce
Accompagné(e) par l'équipe projet, vous interviendrez progressivement sur les activités suivantes :
Analyse des besoins utilisateursParticiper à la préparation et à l'animation d'ateliers fonctionnels, contribuer au recueil et à la compréhension des besoins métiers des utilisateurs.
Découverte et modélisation des processus métiersAider à la cartographie des processus existants et cibles (vente, service client, marketing…), et à leur traduction dans un environnement CRM.
Contribution au paramétrage des solutions CRMParticiper au paramétrage et à la personnalisation de Microsoft Dynamics 365 et/ou Salesforce (champs, formulaires, workflows, vues, règles métiers), sous la supervision de consultants confirmés.
Rédaction de livrables fonctionnelsContribuer à la rédaction de documents fonctionnels simples (spécifications, supports de restitution, guides utilisateurs).
Participation aux phases de testsAider à la rédaction de cas de tests, réaliser des tests fonctionnels et participer au suivi des anomalies.
Accompagnement des utilisateursParticiper à la préparation de supports de formation et, selon l'avancement, assister les consultants lors des sessions de formation et de conduite du changement.
Nos locaux sont situés à proximité de la place Bellecour, en centre-ville de Lyon.
Ce stage est un stage de pré-embauche. A l'issue de votre stage, une offre de CDI vous sera proposée, sous réserve d'avoir répondu à nos attentes
EntitéOrange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent. Avec plus de salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences. Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.
