Assistant de gestion de patrimoine résidentiel F/H

Assistant de gestion de patrimoine résidentiel F/H

Dans le cadre d'un CDD à pourvoir jusqu'en septembre 2026, nous recherchons un Assistant de gestion de patrimoine résidentiel F/H pour notre site de Paris Tivoli.

Rattaché au Responsable gestion de patrimoine résidentiel et au sein du Pôle
Maintenance et Gestion de Covea Immobilier, vous assistez deux chargées de
gestion responsable d'un patrimoine total d'environ 650 lots principaux.

Vos missions ?

Gestion administrative : A ce titre, vous :

-Assistez le Chargé de gestion de Patrimoine dans la gestion de ses dossiers au
quotidien (préparation des dossiers états des lieux d'entrée, suivi des états
des lieux de sortie, rédaction de courriers, notes d'informations, contact avec
les gardiens ou employés d'immeuble etc).
-Rédigez les courriers ou notes d'information à l'attention des locataires de
l'immeuble
-Saisissez les bons de commande sur l'outil de gestion et participez activement
à la maitrise des budgets en coopération avec le chargé de gestion de
patrimoine auquel vous êtes rattaché
-Validez les factures de manière fonctionnelle via l'outil. A ce titre, vous
qualifiez la nature de la dépense (charge récupérable ou non récupérable) en
fonction de la législation applicable aux contrats de location concernés (baux
loi de 89, baux commerciaux ou baux code civil)
-Gérez des clés des appartements (avec les agences, le service Maitrise
d'Ouvrage travaux, les gardiens, le service maintenance, etc) et distribuez le
courrier au sein du service suivant le planning en cours (7 assistantes dans le
Pôle)
-Numérisez et archivez tous documents devant intégrer le plan de classement de
l'immeuble.
-Traitez de manière autonome et sous la responsabilité du chargé de
gestion de patrimoine, les demandes des locataires de votre périmètre par mail
ou par tel. Vous êtes le garant du bon traitement des demandes des locataires
et participez activement à leur satisfaction.
-Editez, suivez périodiquement des rapports d'activité et travaillez étroitement
avec les équipes en charge du portefeuille d'actifs considérés sur l'analyse
des données (suivi des indicateurs de la satisfaction locataires, d'activité,
définition de plan d'action). Vous appréciez le travail d'équipe et
collaboratif
-Participez à des comités ou projets transverses de la Direction
(ex : comité travaux, biodiversité, nouvelle offre servicielle, travail
collaboratif autour de la préservation de nos rendements et de la valorisation
du patrimoine)
-Prenez en charge le suivi de certains contrats de nos prestataires pour
l'équipe et en collaboration avec votre chargé de gestion de patrimoine. Le but
est de vous assurer que notre prestataire répond à nos besoins, nos critères de
sélection, conformément à son cahier des charges que vous maitrisez
parfaitement.

Permanences téléphoniques du Pôle :
Vous prenez en charge les demandes de nos locataires par téléphone et par mail
via l'outil de relation clients pour l'ensemble des collaborateurs du Pôle
gestion et maintenance, selon un planning défini au sein et avec les autres
membres de l'équipe assistants (7). La fréquence des
permanences téléphoniques est de 3 demi-journées maximum par
semaine. 

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est
pas limitative.

Et si c'était vous ?

Dans le cadre de la réglementation relative au CDD
senior, à compétences égales, la priorité sera donnée aux candidats
respectant les critères suivants :
-Être âgés de 57 ans ou plus,
-Inscrits à France Travail depuis plus de 3 mois.

Compétences et formations : 

Formation/expériences sur des professions
immobilières : des connaissances juridiques immobilières sont nécessaires.

Rigoureux, autonome, disponible et réactif, vous avez le sens des
responsabilités et vous êtes force de proposition et de nature curieuse.

Doté
d'un excellent relationnel client et de qualités rédactionnelles vous aimez
travailler en équipe et êtes capable d'entretenir un lien étroit avec les
opérationnels (internes/externes). Il est indispensable de faire preuve d'esprit d'équipe au sein de ce poste et d'apprécier de travailler de manière collaborative.

Vous êtes reconnu pour votre culture client, votre souci permanent de la
performance et votre agilité face au changement.

Vous maîtrisez le pack office.

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