conseiller service apv- h/f

il y a 1 jour

Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE FAURIE Temps plein

L'équipe de la concession
OPEL
du Groupe Faurie à
Poitiers
attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un
CONSEILLER SERVICE APV
- H/F
en CDI, à temps plein
soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi.
En Nous Rejoignant

  • Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
  • Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :

  • Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
  • Planifier et gérer les rendez-vous
  • Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
  • Coordonner et suivre les interventions réalisées au service rapide
  • Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelier
  • Informer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
  • Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
  • Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
  • Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi

Vos Avantages

  • Une carte SWILE pour les titres restaurant
  • Des perspectives de mobilité interne
  • Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances
  • De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.

Vous

  • Justifiez d'une première expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans
  • Maîtrisez les outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, logiciels métier)
  • Gérez la relation client et résolvez les situations de conflit avec professionnalisme
  • Collaborez efficacement et travaillez en équipe avec un fort sens du collectif
  • Faites preuve de rigueur, d'autonomie et démontrez un véritable sens commercial
  • Adoptez une approche orientée satisfaction client à chaque étape du parcours atelier
  • Développez votre esprit d'analyse et observez avec attention pour identifier et résoudre les problématiques techniques ou organisationnelles
  • Êtes titulaire du permis B, vous permettant de déplacer, tester les véhicules et réaliser les contrôles qualité
  • Possédez une connaissance des marques automobiles, idéalement Renault, ce qui constitue un réel atout

*Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature *

  • conseiller service apv- h/f

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    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Temps plein 2 100 € - 2 600 €

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    il y a 7 jours

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    Dans le cadre du développement de son activité, Laurent part à la recherche de son futur Conseiller financier H/F pour le bureau de POITIERS.Rattaché(e) à L'expert-comptable Du Bureau, Vous Accompagnerez Les Clients Tant Au Niveau De Leur Activité Que De Leur Projet, En Leur Apportant Des Solutions Sur Mesure. Vos Missions Seront Notamment Les...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    il y a 1 semaine

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Fiducial Temps plein

    Référence : VDA-CGPP FormationNiveau d'études minimum : Bac+3Diplôme : DESS / DEA / Master 2Spécialisation : AutreBanque, Finance, Assurance ContratCDI LocalisationPoitiers Branche d'activitéFinance / Audit StatutCadre MissionLe Groupe Fiducial est aux côtés des entrepreneurs, dirigeants de TPE, artisans, commerçants et professions libérales....