Gestionnaire SAV H/F

Il y a 21 minutes


Pau, Nouvelle-Aquitaine, France AQUAPYRENEES SAS Temps plein

Aqua Pyrénées International est une PME paloise, spécialisée dans l'industrie de l'eau de boisson et tout négoce y affairant, sur le marché national comme international.

Nous recherchons notre gestionnaire SAV H/F :

Missions et responsabilités

Sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes, vous êtes en charge du suivi post-vente. Votre activité contribue à la fidélisation des clients et à la réputation de l'entreprise par la recherche constante de l'excellence du service. Votre mission consistera en :

· L'assistance technique et la formation des clients

· La gestion des réclamations, garanties, retours et du suivi des réparations dans le respect des procédures internes et les délais impartis

· L'interface efficace entre les clients, prestataires, fournisseurs

· La gestion des stocks et approvisionnements

· L'analyse des problèmes

· L'identification des possibilités d'amélioration produits, process ou services

· Le reporting sur les performances

Cette liste de fonctions n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.

Expérience, formation souhaitées

Pour effectuer votre mission vous devrez impérativement :

  • Avoir une expérience préalable dans un service SAV, support ou relation clients

  • Être titulaire d'un diplôme niveau Bac + 2

  • Maitriser l'anglais, une seconde langue étrangère est un plus

  • Maitriser les outils informatiques classiques

Aptitudes et Qualités

  • Excellente communication orale et écrite

  • Capacité d'écoute, patience

  • Capacité à résoudre des problèmes et à être force de proposition

  • Gestion des situations conflictuelles

  • Rigueur et sens de l'organisation

  • Capacité d'analyse et de synthèse

  • Esprit d'équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel



  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France TotalEnergies Temps plein

    *Contexte et environnement*La personne engagée exercera son activité au sein du Laboratoire Reservoir Wellbore Interface, rattaché au Métier Forage-Puits. La spécialité du laboratoire est d'optimiser la productivité et l'injectivité des puits tout en minimisant leur endommagement. Le chef de Laboratoire organise l'activité des techniciens en...

  • Gestionnaire de stock Fruits

    Il y a 2 minutes


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France TerreAzur Pyrénées Atlantiques Distribution Temps plein

    Dans le cadre de notre activité Fruits & Légumes, nous recherchons un(e)gestionnaire de stockavec une forte appétence pour l'opérationnel et la gestion des flux.Missions principales :Pilotage et fiabilisation des stocks F<ravail en lien étroit avec la réception, la préparation et les équipes terrainSelon le profil et l'expérience, évolution...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France La Gazette des Communes Temps plein

    ENSEMBLE, NOUS CONSTRUISONS CHAQUE JOUR LE PAYS BASQUE 2e bassin de population de Nouvelle-Aquitaine, la Communauté d'Agglomération Pays Basque réunit 158 communes et habitants, portée par l'engagement quotidien de ses 1 300 agents.,Nous recrutons pour la Direction de l'Administration générale, service Commande publiqueGESTIONNAIRE MARCHÉS PUBLICS...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • conducteur de travaux f/h

    Il y a 26 minutes


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Temps plein

    Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Adapei Pyrénées Atlantiques (64) Temps plein

    Cadre d'intervention :Le Siège Social de l'association accueille les départements supports (Direction Générale, DRH, Comptabilité/Finance, Contrôle de Gestion, Administration Générale, Communication, Amélioration continue, et Informatique) afin d'assurer la gestion et le bon fonctionnement de nos établissements et services.Missions :Gestion des...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Adapei des Pyrénées-Atlantiques Temps plein

    Cadre D'interventionLe Siège Social de l'association accueille les départements supports (Direction Générale, DRH, Comptabilité/Finance, Contrôle de Gestion, Administration Générale, Communication, Amélioration continue, et Informatique) afin d'assurer la gestion et le bon fonctionnement de nos établissements et services.MissionsGestion des arrêts...

  • Gestionnaire de paie F/H

    Il y a 3 minutes


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Pau Temps plein

    L'entreprise Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel EDEN AUTO SERVICES regroupant les fonctions supports du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France. Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d'incarner la performance et la proximité sur le terrain.Notre réseau grandit...

  • Gestionnaire de paie F/H

    il y a 58 secondes


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France EDEN AUTO SERVICES - Pau Temps plein

    L'entrepriseDonnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel EDEN AUTO SERVICES regroupant les fonctions supports du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France.Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d'incarner la performance et la proximité sur le terrain.Notre réseau grandit...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé d'Activités Conseil en Assurance Juridique - PAU (64) H/FDescription de la missionQuand litige il y a, l'appui d'un(e) professionnel(le) du droit est une aide précieuse pour se faire guider dans la recherche d'une solution.A l'amiable, dans la mesure du possible, ou devant toute juridiction compétente en cas...