Employé d'hôtel H/F

il y a 5 heures

Laval, Pays de la Loire, France HÔTEL KYRIAD LAVAL Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une employé polyvalent en hôtellerie pour renforcer notre équipe située à Laval. En tant qu'employé polyvalent, vous serez le ou la point de contact principal(e) pour accueillir, orienter et assister nos clients ou usagers. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des services, en assurant un accueil chaleureux et professionnel. Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service, d'une capacité à communiquer efficacement et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

  • Accueillir chaleureusement les visiteurs ou clients en personne ou par téléphone
  • Répondre aux demandes et orienter les clients vers les services appropriés
  • Gérer les appels entrants sur un système téléphonique multi-lignes en respectant l'étiquette téléphonique
  • Assurer la prise de réservation
  • Fournir des informations précises sur les services proposés, en utilisant un langage clair et professionnel
  • Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
  • Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale
  • Traiter les demandes en plusieurs langues si nécessaire, en utilisant des compétences multilingues ou bilingues
  • Participer à l'entretien des chambres

*

Profil recherché

Nous recherchons des candidat(e)s qui possèdent :

  • Une maîtrise du service client et une excellente étiquette téléphonique
  • La capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues est recommandée (compétences multilingues ou bilingues appréciées)
  • Une expérience préalable dans un poste d'accueil ou de réception, idéalement dans un environnement de services à la clientèle
  • Une aisance avec les systèmes téléphoniques multi-lignes et la gestion de l'accueil physique et téléphonique
  • Un sens du service prononcé, une présentation soignée et une attitude professionnelle
  • La capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches

Nous offrons un environnement stimulant où votre sens du contact et votre polyvalence seront valorisés. Si vous souhaitez contribuer à une expérience client de qualité tout en développant vos compétences linguistiques et professionnelles, n'hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 11,88€ à 12,70€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé polyvalent restauration réception

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France Noz Temps plein

    Le Corbusson est un complexe hôtelier basé à Saint-Berthevin, occupé la semaine principalement par une clientèle d'entreprise, et qui accueille une clientèle de particuliers le week-end et pendant les vacances.Afin de renforcer notre super équipe, nous recherchons un(e) Employé Polyvalent en Restauration Réception en CDI.L'hôtel du Corbusson, c'est...

  • Cuisinier F/H

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France Daniel Moquet Signe Vos Allées Temps plein

    Qui sommes-nous ?A Moulay, entre Laval et Mayenne, que se dresse La Marjolaine, hôtel-restaurant installé au cœur d'un parc de2 hectares.Toute l'équipe de la Marjolaine vous reçoit avec authenticité et convivialité, mettant à votre disposition des prestations de qualité :31 chambres ;unrestaurantà la cuisine raffinée ; unepiscine extérieure de...

  • psychologue clinicien h/f 20 laval

    il y a 5 heures

    Laval, Pays de la Loire, France Association Echo Temps plein

    Description offre :Établissement de santé régional (39 structures de soins sur Pays de Loire et Morbihan – 780 salariés), situé à Nantes, spécialisé dans le traitement de l'insuffisance rénale, recherche un(e) Psychologue clinicien(ne) H/F dès que possiblepour notre site de Laval.Au sein de l'équipe de soins de notre site de Laval, composée...

  • employe commercial h/f

    il y a 6 jours

    Bonchamp-lès-Laval, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est l'enseigne...

  • employe commercial h/f

    il y a 6 jours

    Bonchamp-lès-Laval, Pays de la Loire, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec  7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...

  • Conducteur de ligne H/F

    il y a 4 heures

    Laval, Pays de la Loire, France Groupe SAICA Temps plein

    Ayez un impact chez Saica Pack, une division du Groupe Saica, où vous aurez l'opportunité de développer des solutions d'emballage en carton ondulé.Au sein du Groupe Saica, nous avons intégré l'économie circulaire dans notre modèle économique, en misant sur la durabilité comme moteur pour atteindre un modèle de production plus responsable. Chez...

  • Opérateur de production H/F

    il y a 4 heures

    Laval, Pays de la Loire, France Groupe SAICA Temps plein

    Ayez un impact chez Saica Pack, une division du Groupe Saica, où vous aurez l'opportunité de développer des solutions d'emballage en carton ondulé.Au sein du Groupe Saica, nous avons intégré l'économie circulaire dans notre modèle économique, en misant sur la durabilité comme moteur pour atteindre un modèle de production plus responsable. Chez...

  • Cariste - CACES 4 H/F

    il y a 3 heures

    Laval, Pays de la Loire, France Saica Group Temps plein

    Ayez un impact chez Saica Pack, une division du Groupe Saica, où vous aurez l'opportunité de développer des solutions d'emballage en carton ondulé.Au sein du Groupe Saica, nous avons intégré l'économie circulaire dans notre modèle économique, en misant sur la durabilité comme moteur pour atteindre un modèle de production plus responsable. Chez...

  • Responsable administratif H/F

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France UMIH 53 Temps plein

    Au sein de l'Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie de la Mayenne (UMIH 53), vous jouez un rôle clé dans le soutien aux professionnels du secteur CHRD (Cafés, Hôtels, Restaurants, Discothèques). Vous êtes le point de contact privilégié pour les adhérents, les partenaires et les institutions locales.Votre rôle au sein de l'UMIH...

  • infirmiers h/f 100 laval

    il y a 3 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Association Echo Temps plein

    Description offre :Vous appreciez les soins techniques de votre métier et le relationnel avec les patients ? Venez découvrir la dialyse Etablissement de santé régional (39 structures de soins sur les Pays de la Loire et le Morbihan - 750 salariés), situé à Nantes, spécialisé dans le traitement de l'insuffisance rénale recherche à partir du 5...