Emplois actuels liés à Coordinateur / trice Back Office Retail H/F - Gennevilliers, Île-de-France - Husqvarna Group

  • Coordinateur études – travaux H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Testnge Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Superviseur Camionnage H/F

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • responsable qualite h/f

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France GROUPE PANZANI Temps plein

    Description offre :Leader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 600 Millions d'Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter. Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant...

  • Affréteur H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Gennevilliers (92)

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Mediness Temps plein

    Découvrez des opportunités médicales et dentaires sélectionnées avec soin sur la plateforme Mediness. Profitez d'un large réseau de partenaires partout en France et de l'accompagnement personnalisé de nos experts. Un service entièrement gratuit, plébiscité par nos candidats. Le centre dentaire situé à Gennevilliers recherche un(e)...

  • commercial industrie h/f

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France GROUPE PANZANI Temps plein

    Description offre :Leader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 600 Millions d'Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter. Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant...

  • STAGE - Pilotage et rationalisation des stocks F/H

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Gennevilliers, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • Chef De Ventes F/H

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Architecte Cloud

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Gennevilliers, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

  • Ingénieur Système Vétronique Commune Scorpion

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Gennevilliers, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

Coordinateur / trice Back Office Retail H/F

il y a 2 semaines

Gennevilliers, Île-de-France Husqvarna Group Temps plein

Ce poste est essentiel pour gérer l'équipe back-office KAM, s'assurer que toutes les données sont exactes, que des processus existent pour toutes les tâches et sont suivis par chaque membre de l'équipe. Ce poste est en lien opérationnel direct avec le contrôle de gestion, avec une forte responsabilité dans le suivi des contrats et le suivi des provisions.

Missions principales du poste

Assurer la coordination opérationnelle du Back-Office dédié aux comptes clés (KAM) afin de garantir la qualité du service fourni, la fiabilité des informations transmises aux clients et aux différents départements de l'entreprise (contrôle de gestion, comptabilité, finances, équipes commerciales) ainsi que l'optimisation des processus internes.

Assurer le soutien opérationnel direct du compte ADEO France en collaboration avec le KAM responsable.

Responsabilités et activités clés

  • Coordination et suivi opérationnels
    • Encadrer et piloter la performance de l'équipe d'assistants Comptes Clés.
    • Gérer les entretiens annuels de développement et de performance de l'équipe
    • Assurer la coordination avec les équipes KAM et les différents départements de l'entreprise.
  • Gestion et mise à jour des procédures
    • Mettre en œuvre et mettre à jour les procédures internes.
    • Assurer l'alignement avec le service client sur toutes les conditions commerciales et logistiques des clients.
    • Garantir l'application des normes BO/KAM.
  • Communication interne (BO / KAM / autres services)
    • Gérer les communications générales BO et KAM au sein de l'équipe back-office via Teams.
    • Transmettre les informations et décisions aux différents départements de l'entreprise.
  • Coordination avec les centrales électriques (MAD et autres)
    • Être le point de contact pour la coordination avec le compte ADEO France.
    • Superviser le flux d'informations.
    • Résoudre des affaires complexes en collaboration avec le KAM responsable.
  • Amélioration continue et soutien interfonctionnel
    • Identifier les domaines à améliorer.
    • Contribuer à des projets interfonctionnels.
    • Soutenir l'intégration des nouveaux employés.

Interactions

En interne : opérations de gestion, KAM, service client, services de support (contrôle de gestion, finance, comptabilité, équipes commerciales).

Externe : achats centralisés et contacts de marque.

Profil & Compétences requises

  • Expérience significative (3 à 5 ans minimum) en suivi de comptes clés dans la grande distribution, facilité de coordination, bonnes compétences en communication et en gestion, compétences analytiques et de synthèse, réactivité, maîtrise d'un environnement matriciel et multiservices.
  • Expérience d'encadrement d'équipe significative et reconnue
  • Techniques : processus Back office /ADV/KAM, outils collaboratifs, documentation, excellente connaissance de Microsoft Pack Office (principalement Excel), SAP et PowerBI appréciés.
  • Comportemental : organisation, rigueur, leadership, communication, diplomatie.
  • Anglais courant impératif à l'écrit comme à l'oral

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