Sous-Directeur de la Communication et du Marketing au Cnous H/F

Informations générales

Organisme de rattachement

Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires (Cnous)  

Référence

Date de début de diffusion

/12/2025

Date de parution

/12/2025

Localisation

VANVES.

Intitulé long de l'offre

Sous-Directeur de la Communication et du Marketing au Cnous H/F

Date limite de candidature

09/01/2026

Employeur

Le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous)

Nature du contrat

CDI

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie A+ (Encadrement supérieur - Autres emplois fonctionnels)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Communication - Responsable de la communication

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

Sous-Directeur de la Communication et du Marketing au Cnous H/F

Descriptif de l'employeur

Le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les 26 Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) forment un réseau dont la mission est d'accompagner les étudiants dans leur vie quotidienne : soutien social et financier, logement, restauration, vie de campus, etc. Ils visent à offrir des chances égales d'accès et de réussite dans l'enseignement supérieur à 2,9 millions d'étudiants, notamment par l'accompagnement des étudiants en recherche d'emplois temporaires, l'accueil des étudiants étrangers, et bien plus encore.

Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l'expertise des projets, la gestion des ressources et des résultats des politiques financées par l'État. Il accompagne également les Crous dans leurs actions locales (universités, établissements d'enseignement supérieur, collectivités territoriales, etc.).

Descriptif du service

La sous-direction de la communication et du marketing Cnous conçoit et déploie les stratégies de communication et de marketing au sein du réseau des Crous. La sous-direction est constituée d'un département communication et d'un département marketing.

Le département communication élabore, met en œuvre et évalue la stratégie de communication interne et externe du Cnous et du réseau des Crous. Il propose, chaque année, de nombreuses campagnes nationales valorisant les services proposés par les Crous aux étudiants. Il met à disposition des 26 Crous des outils de communication adaptés. Sous l'autorité du sous-directeur et de son adjointe, le département communication est doté d'une équipe de cinq personnes –un chef de projet web, une graphiste, deux chargées de communication et un apprenti chargé de communication.

Le département marketing élabore, met en œuvre et évalue la stratégie marketing du réseau des Crous. Il propose, chaque année, des actions marketing, des enquêtes et des campagnes permettant d'optimiser et de développer les ressources propres du réseau, particulièrement dans les domaines de la restauration et de l'hébergement. Il déploie ses actions en lien avec l'ensemble du réseau des Crous. Sous l'autorité du sous-directeur, le département marketing est doté d'un responsable marketing et de deux apprenties marketing.

Description du poste

Le (la) sous-directeur / sous-directrice de la communication et du marketing, sous l'autorité de la Présidence, est notamment en charge des missions suivantes :

Activités principales :
Concevoir les stratégies de communication institutionnelle et grand public du réseau des Crous et le faire valider par les parties prenantes.
Piloter la conception de la stratégie marketing du réseau des Crous et la faire valider par les parties prenantes
Superviser et coordonner la mise en œuvre des actions et la réalisation des supports de communication et de marketing.
Évaluer et traiter l'information à destination des publics ciblés pour garantir l'adéquation de la communication.
Assurer la cohérence et le positionnement Communication / Marketing au sein du réseau.
Conseiller les acteurs en matière de communication et préconiser des réponses adaptées aux besoins et situations rencontrées.
Proposer et/ou animer des formations sur des sujets spécifiques liés à la communication, afin de renforcer les compétences de l'équipe et des acteurs internes.

Missions principales :

I.      Planification et stratégie communication et marketing :

Définir et mettre en œuvre les stratégies de communication, la stratégie éditoriale et les actions à mener, en cohérence avec le projet de réseau ainsi qu'avec les orientations fixées par l'Etat au réseau
Piloter la refonte de la stratégie marketing du réseau, menée par le département marketing en cohérence avec les besoins actuels et futurs du réseau
Utiliser divers moyens pour toucher les publics ciblés (campagnes, productions graphiques, relations publiques, etc.).

II. Relations presse et crise :

Gérer les relations presse et répondre aux sollicitations médiatiques en lien avec la Présidence, notamment en période de crise.
Conseiller le comité de direction du Cnous et les directeurs généraux du Crous sur la visibilité médiatique de leurs actions ou de leurs réponses.
Assurer l'information régulière du ministère en lien avec la présidence.

III. Management et coordination des équipes :

Management des équipes de la sous-direction de la communication et du marketing dans l'atteinte des objectifs stratégiques de l'établissement
Animer et coordonner les équipes de communication/marketing des Crous pour garantir une communication cohérente et visible, en conformité avec l'orientation affichée par le Cnous d'une communication institutionnelle et presse plus proactive de chacun des Crous.

IV. Communication interne :

Renforcer les outils et la politique de communication interne du Cnous et au sein du réseau des Crous pour améliorer la collaboration et la diffusion de l'information.

V. Gestion du budget :

Élaborer et suivre le budget annuel de la sous-direction (y compris les achats et passations de marchés publics).
Gestion de la relation avec les prestataires (agences, médiaplanning, media training…)
 

Conditions particulières d'exercice

• Horaires : Variabilité des horaires de travail selon les besoins de communication.

• Déplacements : Déplacements fréquents à travers la France entière, en métropole et dans les départements d'outre-mer (DOM), selon les projets et événements à couvrir.

Descriptif du profil recherché

Compétences principales

 Connaissances

Théories et outils de communication (print, digital, multimédia).
Théories et outils de marketing
Cadre légal et éthique de la communication.
Fonctionnement des administrations publiques et des Crous.
Gestion budgétaire et financière.
 

Compétences opérationnelles

Gérer une équipe et piloter des projets de communication/marketing
Structurer et adapter son discours selon le public.
Identifier les besoins et y répondre efficacement.
Coordonner plusieurs projets simultanément.
Garantir la qualité des contenus et des données.
Rédiger des rapports et documents de suivi.
Planifier et respecter les délais.
Définir et gérer un budget.
Représenter l'établissement lors d'événements.
 

Compétences comportementales :

Sens relationnel développé, capacité à tisser des liens avec divers interlocuteurs internes et externes.
Créativité, sens de l'innovation dans la conception de supports et d'actions de communication.
Sens critique pour analyser les résultats et ajuster les stratégies en fonction des retours et de l'évolution des besoins.
Autonomie, réactivité et capacité à anticiper les besoins et situations.
Capacité d'adaptation aux évolutions des outils de communication/marketing et aux attentes des étudiants et partenaires.

Temps plein

Oui

Rémunération fonctionnaires

grille des IGR + IFSE min de 2500 € /mois

Informations complémentaires
Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Géolocalisation du poste

60 boulevard du lycée VANVES.

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

VANVES

Critères candidat
Niveau d'études / Diplôme

Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Expert

Compétences attendues

Expérience professionnelle souhaitée :

Expérience en gestion d'équipe, en gestion de projet et dans des fonctions similaires au sein du secteur public prioritairement.
Expérience avérée en gestion de communication de crise et dans l'animation de réseaux internes et externes.
Connaissances en marketing
Compétence en sélection de prestataires et suivi de leurs réalisations (production de supports, gestion d'événements…).
Capacité à concevoir, piloter des événements et manifestations institutionnelles, scientifiques, ou grand public.

Compétences additionnelles :

Anticiper et gérer la communication de crise.
Sélectionner des prestataires appropriés et suivre leur travail.
Élaborer et gérer des budgets de communication, en veillant à l'optimisation des ressources.

Documents à transmettre

L'envoi du CV est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

01/01/2026

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

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