Formation Conseiller Clientèle à Distance

il y a 3 jours

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps plein
Présentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, un Conseiller en relation clientèle à distance H/F à Mérignac :

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.

Vos missions Dans le cadre d'une formation au sein d'une entreprise adaptée, nous proposons de vous former aux missions suivantes :

-Accueillir et traiter les demandes des clients (particuliers) et fournisseurs (professionnels) via différents canaux (téléphone, e-mail, outils internes).
-Identifier et analyser les besoins pour proposer des solutions adaptées (secteur de l'énergie et autres domaines liés au centre de contact).
-Gérer les demandes administratives : mise en service, changement de fournisseur, résiliation…
-Suivre et traiter les interventions techniques, réclamations et litiges.
-Corriger et ajuster des factures ou consommations.
-Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients afin de garantir un service de qualité.
-Respecter les procédures et standards de l'entreprise tout en offrant un service clientèle exemplaire.Profil recherché -Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins des clients avec professionnalisme et enthousiasme
-Développer une forte orientation client et viser une satisfaction client optimale
-Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit (niveau de français B2 minimum) via téléphone, e-mail et chat
-Analyser rapidement les demandes grâce à des capacités de logique et d'analyse
-Utiliser avec aisance les outils informatiques et collaboratifs
-Faire preuve de curiosité et d'envie d'apprendre pour développer ses compétences
-Travailler efficacement en équipe et contribuer à un environnement positif
-Gérer les priorités avec rigueur et respecter les procédures établies
-Une expérience en service client ou en centre d'appels est un atoutInformations complémentaires Informations complémentaires :

• Localisation : Mérignac

• Démarrage : Début Mars 2026 au 28/02/2027

• Contrat : CDD tremplin 12 mois

Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFaCylities Multi Services :(FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...

  • Formation Conseiller Clientèle à distance H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité Facylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...

  • Formation Conseiller Clientèle à distance H/F

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité Facylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...

  • Formation Conseiller Clientèle à distance H/F

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFacylities Multi Services :(FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...

  • Conseiller clientèle à distance F/H

    il y a 2 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GMF Assurances Temps plein

    Youtubeconditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrerPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Envie de rejoindre...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 4 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description De La Mission Contrat : CDI Localisation : MERIGNAC Prise de poste : 16 février 2026Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble Rejoignez Bouygues Telecom et faites équipe avec nous en devenant conseiller (ère) de clientèle sur notre assistance commerciale pour construire ensemble une...

  • 2875 - Conseiller.e clientèle à distance (F/H) - Mérignac

    il y a 4 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LinkRH_BPCE - BPCE SEF Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l'assurance en s'appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d'Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses collaborateurs sont au service de ses 30 millions de clients. BPCE Financement est le 1er...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 6 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/H Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients...

  • Conseiller clientèle en assurances H/F

    il y a 1 semaine

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France AMV ASSURANCE Temps plein

    du posteMétierIARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients AffinitairesIntitulé du posteConseiller clientèle en assurances H/FContratCDDDescription du posteEn quoi AMV peut me réussir ?Rejoindre AMV, c'est rejoindre une entreprise qui vous offre la possibilité de donner du sens à votre métier et d'évoluer.Aujourd'hui, c'est le service client...