Emplois actuels liés à Chargé.e d'accueil et d'informations clients H/F - Montreuil, Île-de-France - APEC

  • Stage - Charge.E De Sensibilisation Et D'Animation

    Il y a 28 minutes

    Montreuil, Île-de-France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Fondée avec la conviction que chacun.e peut devenir du changement, PULSE est une association dont la mission est de soutenir et de promouvoir l'entrepreneuriat comme levier d'un développement inclusif et durable. PULSE favorise, dans les 18 pays où elle est active, l'accessibilité à l'entrepreneuriat et...

  • Stage - Charge.E De Sensibilisation Et D'Animation

    Il y a 7 minutes

    Montreuil, Île-de-France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Fondée avec la conviction que chacun.e peut devenir du changement, PULSE est une association dont la mission est de soutenir et de promouvoir l'entrepreneuriat comme levier d'un développement inclusif et durable. PULSE favorise, dans les 18 pays où elle est active, l'accessibilité à l'entrepreneuriat et...

  • Infirmier au service d'accueil des urgences F/H

    Il y a 17 minutes

    Montreuil, Île-de-France Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Jean-Verdier    Référence APHP_ Date de début de diffusion /02/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Infirmière / Infirmier en soins généraux Intitulé du posteInfirmier au service...

  • Agent ou agente d'accueil physique et téléphonique F/H

    Il y a 4 minutes

    Montreuil, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : SECTEUR PUBLIC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Angélique Houpinvia TEAMS Intitulé du posteAgent ou agente d'accueil physique et téléphonique F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierSECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION...

  • Agent accueil, surveillance, billeterie et caisse au musée H/F

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Archives Nationales   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Pierrefitte-sur-Seine Intitulé long de l'offre Agent accueil, surveillance, billetterie et caisse au musée H/F Date limite de...

  • Agent accueil, surveillance, billeterie et caisse au musée H/F

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Archives Nationales   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Pierrefitte-sur-Seine Intitulé long de l'offre Agent accueil, surveillance, billetterie et caisse au musée H/F Date limite de...

  • Infirmier(e) Puéricultrice Service d'Accueil des Urgences

    Il y a 24 minutes

    Montreuil, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Jean-Verdier    Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Infirmière / Infirmier en soins généraux Intitulé du posteInfirmier(e)...

  • Service d'Accueil des Urgences F/H

    il y a 2 jours

    Montreuil, Île-de-France Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Avicenne   Référence APHP_ Date de début de diffusion /06/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance et famille - Assistante / Assistant socio-éducatif Intitulé du posteService d'Accueil des...

  • Chargé.e de gestion locative F/H

    Il y a 17 minutes

    Montreuil, Île-de-France VILLE DE MONTREUIL Temps plein

    L'entrepriseSituée dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d'Île-de-France habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d'une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa...

  • Infirmier en unité de Médecine Ambulatoire F/H

    il y a 2 jours

    Montreuil, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de...

Chargé.e d'accueil et d'informations clients H/F

Il y a 48 minutes

Montreuil, Île-de-France APEC Temps plein

Rattaché·e à la responsable opérationnelle de centre, vous mettez en œuvre les activités suivantes :

1 - Accueillir les clients, gérer leurs demandes et les rendez-vous en face-à-face ou à distance

· Gérer les rendez-vous clients, en appels sortants et entrants : inscription, annulation, report en lien avec les équipes concernées

· Veiller au respect des délais pour répondre aux clients

· Organiser ses activités afin d'être en mesure de gérer les variations de flux, la présence des clients et le volume des appels entrants et sortants

2 - Informer les clients et les guider pour l'utilisation optimale des services de l'Apec

· Approfondir le questionnement pour valider le besoin du client

· Informer sur les structures et les réseaux partenaires en région ainsi que sur les principaux acteurs du CÉP

· Traiter des demandes pouvant nécessiter une intervention à interface multiple : web, téléphone, acteur interne...

· Assister les utilisateurs cadres et entreprises dans l'utilisation des services en ligne : les accompagner de manière pédagogique dans la navigation et le paramétrage des outils (cookies, navigateurs...) et détecter les dysfonctionnements éventuels

3 - Assurer le traitement des informations clients et leur traçabilité

· Prendre en charge des actions de mutualisation ou de support en lien avec d'autres équipes : gestion de rendez-vous, création et mise à jour de comptes...

· Recueillir des informations pour la qualification et l'actualisation des bases de données clients

· Relayer les informations et/ou suggestions auprès des acteur·trice·s internes pour optimiser l'utilisation des services par les clients

Compétences requises

Diplômé.e d'une formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en assistanat RH et/ou commercial et/ou administratif acquise dans le secteur des services.

Une expérience dans les secteurs de l'emploi et des ressources humaines serait un plus.

Votre aisance relationnelle, vos qualités organisationnelles, votre rigueur administrative seront déterminantes ainsi que votre maitrise des aisance avec les outils informatiques et digitaux : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, CRM,… seront des atouts majeurs dans votre prise de fonction et votre évolution dans le poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : à partir de 27 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : Télétravail hybride Montreuil)