Chef de projet technique ToIP

Budget: 40k - 50k /

Chef de projet technique ToIP

Localisation
Saint-Denis

Démarrage
16/02/2026

Durée
Mission très longue durée

Expérience requise
Minimum 4 ans ou minimum 7 ans

Description de la mission

Contexte de la prestation
Au sein de la Direction des Services Numériques aux Utilisateurs, le pôle Services Communicants et Collaboratifs (DS2C) agit comme opérateur de service IT interne : il définit, met en production et commercialise des offres de Service pour le compte des branches et domaines de l'entreprise, en ayant le souci constant d'optimiser les coûts. La DS2C agit sur les domaines suivants :

• Production des services télécoms mutualisés (téléphonie fixe et mobile, centre de contacts)
• Production de services collaboratifs (communications unifiées, conférence, messagerie, outils collaboratifs…)
• Production de services de confiance numérique

Objectifs
FERCOM : 60% du temps environ

Dans le cadre du projet de modernisation de la Téléphonie Ferroviaire, une direction souhaite mettre en place un nouveau système appelé FERCOM. Plusieurs applications de ce système doivent s'interconnecter avec le cœur de téléphonie d'entreprise.

Une direction sollicite DSNU et en particulier l'équipe AlloConnect, pour l'assister techniquement sur la mise en place de ces interconnexions ou d'autres solutions téléphonies. Ce projet, qui a commencé il y a environ quatre ans, doit se terminer fin 2026.

Le chef de projet télécom doit prendre en charge l'ensemble des aspects du projet, notamment :

• Coordination des différents équipes internes parties prenantes du projet

• Rôle de point de contact principal pour AlloConnect

• Participation aux diverses instances et réunions : Comités de Projet, Comités de Pilotage, Comités techniques

• Rédaction et suivi des livrables

• Rédaction et suivi des cahiers de tests/recettes
• Rédaction et participation au processus de validation des différents « changes »/ DOM

La mission confiée devra s'intégrer pleinement dans le cadre des activités des autres chefs de projet, en étroite collaboration avec le responsable de l'offre Téléphonie Fixe. Cette coordination vise à garantir la cohérence des actions menées et à optimiser la synergie entre les différentes équipes impliquées.

Interconnexions des solutions téléphonie : 20% environ

• Interconnexion MISTRAL NG : téléphonie ferroviaire pour le suivi des travaux
• Interconnexion sur les SBC et suppression des interconnexions historiques (VoIP / ToIP sur Qsig)
• Interconnexions des évolutions clients internes : Sûreté, GAMEC, GSM-R
• Participation à des appels d'offre fournisseurs et prestataires

Mise en conformité des infrastructures ToIP : 20% environ

• Gestion des obsolescences

• Migration de VMWare vers Nutanix

• Upgrade de l'infrastructure

• Mise en conformité SSI

• EDR = antivirus intelligent. Remédiation de sécurité de manière générale

• Mise en conformité des flux
• Mise en place du SOOC

À plus long terme : étude de marché et contribution à l'appel d'offres pour une nouvelle solution de téléphonie.

Profil recherché

Compétences techniques requises

• Bonne connaissance technique de la ToIP, notamment les solutions de téléphonie d'entreprise
• Bonne connaissance technique des SBC, notamment Oracle & AudioCodes
• Bonne connaissance technique de la téléphonie Microsoft Teams
• Bonne connaissance des prérequis réseaux (LAN/WAN) liés au temps réel
• Maîtrise des dossiers d'architecture, d'audits, d'analyses de risques
• Expérience des technologies de ToIP et SBC
• Expérience opérationnelle de pilotage de projets complexes avec de multiples acteurs

Compétences et qualités attendues

• Expériences préalables de structuration et gestion de projet en tant que MOA ou AMOA
• Maîtrise des outils de collaboration Microsoft 365 (SharePoint, Planner, Visio, Project…)
• Utilisation avancée des outils collaboratifs : Jira, GANTT Project
• Analyse des besoins clients et livraison de solutions techniques : Identification des attentes clients et traduction en spécifications techniques ou en plans d'action concrets
• Gestion de portefeuille de services et optimisation des processus : Conception, mise en œuvre et suivi d'offres de services techniques
• Gestion de projet et planification technique : Utilisation de méthodologies (Agile, Waterfall, etc.) pour structurer, prioriser et suivre les tâches avec précision
• Pilotage d'équipes techniques et gestion autonome des livrables : Coordination des ressources, allocation des tâches, et suivi des indicateurs de performance (KPI) sans supervision constante
• Animation de réunions techniques et gestion des parties prenantes : Préparation et conduite de réunions avec des acteurs variés (techniciens, décideurs, clients), incluant la synthèse des décisions et la rédaction de comptes-rendus techniques
• Rédaction des besoins : traduire les besoins clients en exigences techniques