Chef d'équipe propreté H/F CDI TEMPS PARTIEL 18h

il y a 6 jours

Paris, Île-de-France Kumquat Temps plein
du poste :

Qui sommes-nous ?

Kumquat ) permet à ses clients BtoB de regrouper sur un seul prestataire l'ensemble de leurs services d'Office Management. Aussi bien les besoins récurrents (ménage, café et machine, thé, paniers de fruits, fontaines à eau...) que les imprévus (petits travaux, événementiel...)

Notre promesse est de faire gagner nos clients (Office managers, CEO…) en temps, argent et expérience collaborateur.

Descriptif du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef d'Équipe Propreté Polyvalent(e) à temps partiel de 18h à 21h, dynamique et expérimenté(e), pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) aura pour mission de superviser et coordonner les activités de nettoyage et de propreté, tout en assurant la gestion quotidienne de l'équipe.

Missions principales:

Management et accompagnement des agents

  • Assurer l'intégration et former aux méthodes, protocoles et utilisation des produits - Accompagner le développement des compétences des agents à travers des formations continues et des évaluations régulières

  • Traiter les demandes opérationnelles des agents lors des visites (absences et retards, besoins en matériels, problématiques rencontrées sur le site, etc.) et via le groupe de suivi (WhatsApp) - Garantir le respect des consignes de sécurité et le port des équipements de protection individuelle (EPI)

Contrôle qualité

  • Réaliser des visites régulières en présence de l'agent pour évaluer la qualité des prestations, le respect du cahier des charges et la satisfaction des clients, via Mobiclean

  • Proposer des axes d'amélioration et actions correctives aux agents pour améliorer l'expérience client

  • Faire part au/à la Référent.e propreté des insatisfactions clients

Remises en état

  • Remédier problématiques de nettoyage rencontrées en utilisant les machines, méthodes et procédés adéquats

  • Faire un état des lieux en présence du client de la prestation qui a été réalisée

Nettoyage

  • Trouver des solutions de remplacement en dernière minute en contactant les agents disponibles ou réaliser le remplacement directement pour assurer la prestation - Assurer le nettoyage de vitres

Profil

  • Vous avez déjà une expérience similaire (2 ans souhaités)
  • Proactif(ve), vous êtes capable d'agir rapidement
  • Vous avez un très bon relationnel et une bonne capacité d'écoute
  • Vous êtes motivé(e) par l'idée de rejoindre une entreprise en pleine croissance
  • Vous n'avez pas peur de relever des challenges

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

  • Quelles sont les qualités clés d'un bon Chef d'équipe en propreté, selon vous ?

Expérience:

  • Nettoyage: 2 ans (Requis)

Langue:

  • Français (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : 13,00€ à 14,00€ par jour

Lieu du poste : En présentiel

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