Responsable de secteur H/F dans l'Aide à domicile

Le Groupe PROSENIORS est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine d'agences et dans plus de 30 communes.

Rejoindre le Groupe PROSENIORS, c'est rejoindre une entreprise :

AMBITIEUSE : Nous avons pour objectif de devenir le leader qualitatif du secteur dans les 5 années à venir.

ENGAGÉE : Notre raison d'être est de permettre à toute personne fragilisée par l'âge ou le handicap de rester à son domicile le plus longtemps possible dans les meilleurs conditions possibles.

HUMAINE : des équipes qui partagent des valeurs communes et tournées vers l'humain.

Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. PROSENIORS recrute un(e) Responsable de Secteur H/F.

Le/la Responsable de Secteur H/F est au cœur de la relation entre les intervenants et les usagers. Votre mission consiste à soutenir, accompagner et coordonner l'action des Auxiliaires de vie/Aides ménagères avec rigueur et exigence.

Vos missions :

Relations bénéficiaires :

• Rencontrer les personnes fragiles en demande d'aide et évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions adéquates.
• Montage des dossiers d'aide.
• Suivre et ré-évaluer les besoins de chaque prestation pour s'assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, de la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants.

Recrutement et RH :

• Assister votre Responsable d'Agence dans le recrutement des équipes d'auxiliaires de vie et d'aides ménagères.
• Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Coordination des équipes :

• Gérer et coordonner les plannings d'intervention des intervenants et adapter les emplois du temps aux besoins des personnes dépendantes.
• S'assurer et veiller à l'épanouissement de ses équipes d'intervenants à domicile.
• Animer les groupes de parole.

Administratif : S'assurer de la réalisation effective des prestations grâce à l'outil informatique pour permettre aux fonctions support de réaliser la paie et la facturation.

Pour réussir à ce poste, vous concevez avant tout votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) dans l'exécution et respectueux(se) des protocoles.

Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience dans la coordination de plannings de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou le management.

Les compétences principales attendues sur ce poste :

• Capacité d'adaptation : Entre coordination, gestion administrative et budgétaire de son agence, le/la responsable de secteur est polyvalent au même titre que ses missions·
• Résistance aux stress : Servir une population fragile n'est pas aisé et les changements sont fréquents.
• Sens de l'organisation : Véritable pivot entre intervenants et usagers, vous devez savoir être organisé pour que les équipes dont vous avez la charge soient bien articulées.

Le permis B pourra vous être utile dans l'exercice de votre fonction.

Ce poste implique des astreintes rémunérées.

En rejoignant PROSENIORS, vous bénéficierez d'un Parcours d'Intégration de 19 jours au sein d'une équipe sympathique et de formations spécifiques, notamment une formation en management de 5 jours.

Rémunération Fixe + Variable.

Mot du recruteur

Le plus important pour nous est d'arriver à créer de réels liens sociaux entre nos bénéficiaires et nos auxiliaires de vie. C'est dans ce but que nous mettons un point d'honneur dans le choix de nos collaborateurs ainsi que dans la régularité et la stabilité des plannings de nos bénéficiaires.

Infos pratiques

Créée en 2012, notre agence d'aide à domicile située à Saint-Laurent-du-Var compte une cinquantaine d'intervenants experts dans l'aide à domicile. Les qualités qui définissent le mieux les intervenants de notre agence sont : la qualité d'écoute, la bienveillance et la rigueur.