Emplois actuels liés à Conseiller accueil H/F - Nancy, Grand Est - ADIE

  • Agent d'accueil en SPADA H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Association Accueil et Réinsertion Sociale Temps plein

    PrésentationDans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie, l'association recrute un(e) Agent d'accueil pour la SPADA (Structure Premier Accueil des Demandeurs d'Asile).Missions Rattaché(e) au Pôle Asile de l'association, en lien constant avec l'équipe d'intervenants sociaux et de l'agent administratif, vous assurez l'accueil et l'orientation des...

  • Conseiller vendeur H/F

    il y a 6 jours

    Nancy, Grand Est, France Fischer Telecom Temps plein

    L'ENTREPRISELe Groupe Fischer Telecom SAS propose des produits et services de communication innovants (Téléphonie/Internet/Accessoires) au grand public et aux professionnels.Le groupe dispose notamment de 12 points de vente ESPACE SFR sur différents départements du Grand EST (67,68,57,54,88)Dans le cadre de son expansion nous recherchons un conseiller...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 6 heures

    Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein

    À propos de nousEt si vous contribuiez au rayonnement d'une université classée dans le top10 des universités françaises ?L'Université de Lorraine forme plus de étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels...

  • Agent d'accueil polyvalent H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France VAVITAL Nancy Temps plein

    Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 13 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d'origine, son éthique et sa...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Laneuveville-devant-Nancy, Grand Est, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Basic fit Laneuveville-devant-Nancy, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54) Lieu Nancy Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France,...

  • Travailleur social

    Il y a 27 minutes

    Nancy, Grand Est, France Association Accueil et Réinsertion Sociale Temps plein

    PrésentationDans le cadre d'un CDI, la Pension de Famille LESZCZYNSKA recherche un(e)Travailleur(euse) Social(e). Les Pensions de Famille sont destinées à l'accueil de personnes au faible niveau de ressources, dans une situation d'isolement ou d'exclusion lourde et dont la situation sociale et psychologique, voir psychiatrique, rend impossible à...

  • Conseiller de Vente Horlogerie et Bijouterie H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Printemps Temps plein

    Informations générales Entité d'accueil Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins...

  • Travailleur social

    il y a 5 heures

    Nancy, Grand Est, France Association Accueil et Réinsertion Sociale Temps plein

    Présentation de l'association et contexteL'association Accueil et Réinsertion Sociale (ARS), dont le siège est à Nancy, est un opérateur important du secteur d'activité AHI « Accueil, Hébergement, Insertion ». Ses actions se répartissent autour de 5 axes : l'urgence sociale, l'hébergement, le logement accompagné, le médico-social et...

  • Agent·e d'accueil F/H

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein

    À propos de nousL'Université de Lorraine recrute pour sa faculté de Pharmacie, un·e agent·e d'accueil. La Faculté de Pharmacie de Nancy, participe à l'enseignement dans le domaine des Sciences Pharmaceutiques et des Technologies en Santé. Elle a rejoint le campus Brabois Santé en juillet 2018 en intégrant des locaux neufs d'une superficie de 7000...

Conseiller accueil H/F

il y a 2 semaines

Nancy, Grand Est, France ADIE Temps plein

QUI EST L'ADIE ?

Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.

Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de entreprises.

Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.

Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s'incarnent dans nos actions comme dans nos relations.

Militants du microcrédit, du droit à l'initiative économique, de l'inclusion, et de la transition écologique inclusive, nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu'exigeants.

Missions du poste :

En tant que Conseiller(e) Accueil, vous devrez effectuer l'accueil des prospects, caractériser leur demande, réaliser un diagnostic et les orienter en conséquence, assurer la réalisation d'appels sortants : enquêtes créateurs/clients, actions de support à la gestion de la relation client et répondre aux demandes de renseignements des prospects Adie.

Plus précisément, les missions seront les suivantes :

  • Caractériser le besoin de l'appelant et orienter l'entretien en conséquence
  • Renseigner les prospects Adie sur le métier de l'association, ses produits et ses services
  • Assurer l'accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le porteur de projet, ou client
  • Conduire une première évaluation de la demande du prospect
  • En fonction des critères d'éligibilité définis par l'Adie, orienter le porteur vers l'interlocuteur adapté
  • Gérer la prise de rendez-vous des porteurs de projets éligibles avec un Conseiller Crédit ou Accompagnement
  • Prendre en charge les réclamations des clients et des prospects et les orienter vers les interlocuteurs appropriés
  • Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans la base de contacts Adie

Pourquoi rejoindre l'Adie ?

L'Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d'évolution professionnelle et géographique.

97 % des salariés de l'Adie sont fiers d'y travailler. Rejoignez-nous

Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

  • Gestion de la relation client

  • Promotion et développement de l'offre Adie

  • Qualité de service clients (interne et externe)

  • Réaliser un diagnostic

  • Synergie avec les services

  • Capacité d'analyse

  • Communication

  • Maîtrise de soi

  • Organisation

  • Rigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel